Szövegelemzés – Insights az adatokból
Vállalata számos adatforráshoz fér hozzá, amelyek az ügyfelektől, fogyasztóktól, munkavállalóktól, szállítóktól és másoktól származó bemeneteket tartalmaznak. Ezek a strukturálatlan adatok jelentik a kulcsot az ügyfélélmény-célok eléréséhez, de sikeres értékelésük szükséges…