12 najboljih platformi za kontakt centar kao uslugu (CCaaS).
Služba za korisnike postaje ključ dugoročnog uspjeha u konkurentnom modernom gospodarstvu. Više nego ikad, kupci žele glatku, brzu i simpatičnu uslugu. Njihova iskustva – i pozitivna i negativna – odjekuju kroz digitalne društvene mreže…