सेवा के रूप में संपर्क केंद्र (CCaaS)
समय-समय पर हम सभी को कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करने में कठिनाई होती है। हो सकता है कि आपने लंबे समय तक होल्ड पर प्रतीक्षा की हो या आपकी समस्या का समाधान होने से पहले एजेंटों के बीच स्थानांतरित कर दिया गया हो। इस समस्या के लिए कंपनियां...