आज के तेजी से विकसित हो रहे डिजिटल परिदृश्य में, असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान करना और ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से जुड़ना व्यावसायिक सफलता के लिए महत्वपूर्ण हो गया है। यहीं से SiteGPT काम आता है।
यह एआई चैटबॉट प्लेटफॉर्म है जो व्यवसायों को उनकी वेबसाइट सामग्री पर प्रशिक्षित व्यक्तिगत चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और उन्नत क्षमताओं के साथ, साइटजीपीटी ग्राहक सहायता में क्रांति लाने, जुड़ाव बढ़ाने और संचालन को कारगर बनाने के लिए सभी आकारों के व्यवसायों को सशक्त बनाता है।
आगंतुकों से प्राकृतिक भाषा इनपुट का विश्लेषण करने और समझने के लिए, साइटजीपीटी ओपनएआई के जीपीटी-3 की शक्ति का उपयोग करता है।
इसने बड़ी मात्रा में टेक्स्ट डेटा पर व्यापक पूर्व-प्रशिक्षण लिया है, जिससे उन्हें मानव भाषा की बारीकियों को समझने और तार्किक और प्रासंगिक रूप से प्रासंगिक प्रतिक्रिया उत्पन्न करने की क्षमता मिलती है।
इन परिष्कृत का लाभ उठाकर भाषा मॉडल, SiteGPT आगंतुक प्रश्नों की सटीक समझ सुनिश्चित करता है और चैटबॉट को सार्थक और उचित उत्तर प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
साइटजीपीटी की विशेषताएं
सरलीकृत चैटबॉट निर्माण
साइटजीपीटी चैटबॉट बनाने की प्रक्रिया को सरल करता है, जिससे यह सभी के लिए सुलभ हो जाता है। व्यवसाय अपने वेबसाइट URL दर्ज करके और उन पृष्ठों का चयन करके अपने चैटबॉट्स को जल्दी से विकसित कर सकते हैं जिनसे वे चैटबॉट सीखना चाहते हैं।
कोई कोडिंग आवश्यक नहीं है! यह सहज सेटअप सुनिश्चित करता है कि व्यवसाय पारंपरिक विकास विधियों की परेशानी के बिना एआई की शक्ति का उपयोग कर सकते हैं।
वेबसाइट सामग्री पर प्रशिक्षण
SiteGPT की ताकत इसकी क्षमता में निहित है चैटबॉट बनाएं आपकी अपनी वेबसाइट सामग्री पर प्रशिक्षित। स्वचालित रूप से वेबसाइट पृष्ठों को लाने और चयनित पृष्ठों पर चैटबॉट को प्रशिक्षित करके, साइटजीपीटी यह सुनिश्चित करता है कि चैटबॉट की प्रतिक्रियाएँ प्रासंगिक और सटीक हैं।
यह व्यक्तिगत प्रशिक्षण समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है क्योंकि चैटबॉट वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री के आधार पर अनुरूप सहायता प्रदान कर सकता है और सटीक जानकारी प्रदान कर सकता है। ग्राहक अपनी आवश्यकताओं और पूछताछ को सीधे संबोधित करने वाली प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करते समय समझा और मूल्यवान महसूस करते हैं।
रीयल-टाइम ग्राहक जुड़ाव
SiteGPT के साथ, व्यवसाय रीयल-टाइम में अपने ग्राहकों के साथ जुड़ सकते हैं।
चैटबॉट 24/7 उपलब्ध है, नियमित व्यावसायिक घंटों के बाहर भी, ग्राहकों की पूछताछ को तुरंत संभालता है। यह तत्काल उपलब्धता सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों को समय पर सहायता प्राप्त हो, जिससे संतुष्टि और वफादारी बढ़े।
रीयल-टाइम जुड़ाव प्रदान करके, व्यवसाय अपने ग्राहकों की ज़रूरतों को प्रभावी ढंग से पूरा कर सकते हैं और जब उन्हें उनकी सबसे अधिक आवश्यकता होती है तो समाधान प्रदान कर सकते हैं।
लागत प्रभावी समाधान
SiteGPT को लागू करने से व्यवसायों के लिए लागत बचत होती है। बातचीत को स्वचालित करके और मानव सहायता टीमों पर निर्भरता कम करके, व्यवसाय अपने संसाधनों का अनुकूलन कर सकते हैं और उन्हें अधिक कुशलता से आवंटित कर सकते हैं।
यह लागत प्रभावशीलता सीमित बजट वाले छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है। SiteGPT के साथ, व्यवसाय अतिरिक्त स्टाफिंग लागतों के बिना अपने ग्राहक समर्थन को बढ़ा सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप परिचालन क्षमता में सुधार और निवेश पर उच्च रिटर्न मिलता है।
मूल्य निर्धारण
आरंभ करने के लिए आप 4 योजनाएँ चुन सकते हैं साइटजीपीटी:
योजना | मूल्य | चैटबॉट्स की संख्या | वेब पेजों की संख्या |
आवश्यक | $ 19 / माह | 1 | 25 |
विकास | $ 49 / माह | 2 | 100 |
प्रति | $ 99 / माह | 5 | 500 |
अभिजात वर्ग | $ 499 / माह | असीमित | 5000 |
मामलों और लाभों का प्रयोग करें
SiteGPT उद्योगों और व्यवसायों की एक विस्तृत श्रृंखला को पूरा करता है, विभिन्न उपयोग मामलों में महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है:
- ई-कॉमर्स वेबसाइटें: ऑनलाइन स्टोर तत्काल उत्पाद जानकारी प्रदान करने, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर देने और ऑर्डर ट्रैकिंग में सहायता करने के लिए SiteGPT का लाभ उठा सकते हैं। यह ग्राहक अनुभव को बढ़ाता है, समर्थन प्रतिक्रिया समय कम करता है और अंततः बिक्री बढ़ाता है।
- सेवा-आधारित व्यवसाय: चाहे वह ट्रैवल एजेंसी हो, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, या परामर्श फर्म, सेवा-आधारित व्यवसाय नियुक्ति शेड्यूलिंग की पेशकश करने, सेवा पूछताछ को संभालने और बुनियादी मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए साइटजीपीटी का उपयोग कर सकते हैं। यह प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है, कर्मचारियों को अधिक जटिल कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है, और यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों को त्वरित और सटीक सहायता प्राप्त हो।
- सूचनात्मक वेबसाइटें: मुख्य रूप से जानकारी या संसाधन प्रदान करने वाली वेबसाइटें SiteGPT से लाभान्वित हो सकती हैं। चैटबॉट सामग्री नेविगेशन में सहायता कर सकता है, संबंधित लेखों की सिफारिश कर सकता है और सामान्य प्रश्नों के त्वरित उत्तर दे सकता है। यह बढ़ाता है उपयोगकर्ता अनुभव, आगंतुकों को जोड़े रखता है, और उन्हें वेबसाइट के और अधिक अन्वेषण के लिए प्रोत्साहित करता है।
- शिक्षण संस्थानों: स्कूल, कॉलेज और ऑनलाइन लर्निंग प्लेटफॉर्म साइटजीपीटी को छात्र प्रश्नों को संबोधित करने, पाठ्यक्रम की जानकारी प्रदान करने और अध्ययन संसाधनों की पेशकश करने के लिए एकीकृत कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि छात्रों की समय पर और प्रासंगिक सहायता तक पहुंच हो, जिससे सीखने के अनुभव में वृद्धि हो और संतुष्टि में सुधार हो।
साइटजीपीटी का उपयोग कैसे करें
- आपको पहले करना होगा साइन अप करें अपने ईमेल पते के साथ।
- लॉग इन करने के बाद आप एक नया चैटबॉट बनाने के विकल्प का पता लगा सकते हैं।
- आपको चैटबॉट फॉर्म में अपने चैटबॉट के लिए अपने दस्तावेज़ का नाम, विवरण और रूट URL प्रदान करना होगा (मैं यहां बिक्रीकर्ता दस्तावेजों के साथ प्रयोग कर रहा हूं)
- जब आप लिंक प्राप्त करें बटन पर क्लिक करते हैं, तो आपके दस्तावेज़ से सबलिंक की एक सूची दिखाई देगी। स्टार्ट ट्रेनिंग पर क्लिक करने से पहले आपको यह चुनना होगा कि आप चैटबॉट को कौन से लिंक सिखाना चाहते हैं। लिंक की मात्रा आपके द्वारा चुनी गई सदस्यता योजना पर निर्भर करती है।
- अब आपको प्रशिक्षण पूरा होने तक प्रतीक्षा करनी चाहिए और स्थिति प्रशिक्षण में बदल जाती है।
- सभी लिंक्स के प्रशिक्षित हो जाने के बाद अपने नए चैटबॉट का परीक्षण करने के लिए एम्बेड टैब पर जाएं। वहां, आपके पास एक भिन्न वेब पृष्ठ के लिए दो विकल्प होंगे जिन्हें आप साझा कर सकते हैं; आपकी वेबसाइट में चैटबॉट और एक स्टैंडअलोन साझा करने योग्य वेब पेज शामिल करने के लिए जावास्क्रिप्ट कोड का एक टुकड़ा।
- यहाँ परिणाम है।
क्या यह व्यवहार्य है?
यदि आपके पास सरल डेटा वाली एक छोटी वेबसाइट है तो SiteGPT व्यवहार्यता असाधारण रूप से अच्छी है।
हालांकि, उत्पाद की सीमाओं पर विचार करना महत्वपूर्ण है।
चैटबॉट की प्रतिक्रियाएँ आपकी वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी पर आधारित होती हैं और हो सकता है कि वे अधिक विस्तृत या सूक्ष्म प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने में सक्षम न हों।
SiteGPT अत्यधिक जटिल या तकनीकी उत्पादों या सेवाओं वाले व्यवसायों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकता है जिनके लिए विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है।
अंततः, SiteGPT का उपयोग करने का निर्णय आपके व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं और लक्ष्यों पर निर्भर करता है। किसी भी चैटबॉट समाधान को लागू करने से पहले अपनी ग्राहक सहायता आवश्यकताओं, बजट और तकनीकी क्षमताओं का मूल्यांकन करने की अनुशंसा की जाती है।
निष्कर्ष
साइटजीपीटी अपनी स्वयं की वेबसाइट सामग्री पर प्रशिक्षित वैयक्तिकृत चैटबॉट बनाकर अपने ग्राहक समर्थन और जुड़ाव बढ़ाने के लिए व्यवसायों को सशक्त बनाता है।
अपनी सरलीकृत चैटबॉट निर्माण प्रक्रिया, वेबसाइट सामग्री पर प्रशिक्षण, रीयल-टाइम ग्राहक जुड़ाव क्षमताओं और लागत-प्रभावशीलता के साथ, साइटजीपीटी सभी आकारों के व्यवसायों के लिए एक व्यापक समाधान प्रदान करता है।
SiteGPT का लाभ उठाकर, व्यवसाय असाधारण ग्राहक सहायता प्रदान कर सकते हैं, जुड़ाव बढ़ा सकते हैं, संसाधन आवंटन का अनुकूलन कर सकते हैं और दीर्घकालिक ग्राहक वफादारी को बढ़ावा दे सकते हैं। SiteGPT की शक्ति को अपनाएं और डिजिटल युग में अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए AI-संचालित चैटबॉट्स की क्षमता को अनलॉक करें।
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