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चैटबॉट स्वायत्त सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम हैं जो मशीन लर्निंग और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) का उपयोग मनुष्यों के साथ इस तरह से बातचीत करने के लिए करते हैं जो सभी को बहुत अधिक मानवीय लगता है।
चैटबॉट बदल रहे हैं कि ग्राहक सेवा, बिक्री और समर्थन सहित कई क्षेत्रों में संगठन अपने उपभोक्ताओं के साथ कैसे संवाद करते हैं। लेकिन स्क्रैच से चैटबॉट बनाना मुश्किल हो सकता है। चैटबॉट विकसित करने की रूपरेखा इसमें मदद कर सकती है।
डेवलपर्स एनएलपी और संवाद प्रबंधन की जटिलता में फंसे बिना आसानी से चैटबॉट को तेजी से और प्रभावी ढंग से डिजाइन कर सकते हैं, इन पूर्व-निर्मित उपकरणों और कार्यों के लिए धन्यवाद।
अपने निपटान में एक चैटबॉट डेवलपमेंट फ्रेमवर्क के साथ, डेवलपर्स सबसे बड़ी पेशकश पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं उपयोगकर्ता अनुभव.
चैटबॉट डेवलपमेंट फ्रेमवर्क का उपयोग करके व्यवसाय बहुत समय और प्रयास बचा सकते हैं, जो वास्तव में मायने रखता है: उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना समय मुक्त कर सकते हैं।
हालांकि सबसे बड़ी बात? चूंकि कई चैटबॉट विकास ढांचे खुले-स्रोत हैं, आप उन्हें बिना किसी खर्च के उपयोग कर सकते हैं और अपनी विशेष व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उन्हें बदल सकते हैं। यह चैटबॉट निर्माण को विभिन्न आकारों और तकनीकी दक्षता के व्यवसायों के लिए खोलता है।
हम इस पोस्ट में शीर्ष चैटबॉट विकास ढांचे को देखेंगे, जिसका उपयोग आप अपनी वेबसाइट, ऐप या उत्पाद के लिए कर सकते हैं।
1. माइक्रोसॉफ्ट बीओटी फ्रेमवर्क
Microsoft बॉट फ्रेमवर्क एक भरोसेमंद ढांचा है जो विभिन्न प्लेटफार्मों के लिए बुद्धिमान बॉट बनाने में प्रोग्रामर्स का समर्थन करता है।
यह कई उपकरणों और क्षमताओं के साथ एक ओपन-सोर्स फ्रेमवर्क है जो प्रोग्रामर के लिए चैटबॉट बनाना आसान बनाता है जो लोगों के साथ स्वाभाविक और सहज तरीके से बातचीत कर सकता है।
माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर, ए बादल कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म जो विकास और परिनियोजन के लिए विभिन्न प्रकार की सेवाएँ प्रदान करता है, Microsoft Bot Framework से जुड़ा हुआ है।
डेवलपर्स स्काइप, फेसबुक मैसेंजर और स्लैक जैसे विभिन्न चैनलों के लिए एज़्योर के साथ जल्दी और आसानी से बॉट बना सकते हैं, परीक्षण कर सकते हैं और लॉन्च कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं के इनपुट को चैटबॉट्स द्वारा समझा और समझा जा सकता है, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण में उनकी महारत के लिए धन्यवाद।
ढांचा कई प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण एपीआई के साथ संगत है, जिसमें माइक्रोसॉफ्ट की अपनी भाषा समझ बुद्धिमान सेवा (एलयूआईएस) शामिल है, जो प्रोग्रामर के लिए चैटबॉट बनाने के लिए आसान बनाता है जो मानव अनुरोधों को समझ सकता है और विचारशील और उपयोगकर्ता के अनुकूल तरीके से जवाब दे सकता है।
Microsoft बॉट फ्रेमवर्क मल्टीमीडिया-समृद्ध और इंटरैक्टिव चैटबॉट बनाने के लिए उपकरणों का भी दावा करता है, जैसे अनुकूली कार्ड, मीडिया-समृद्ध संदेश और भाषण इनपुट और आउटपुट।
मूल्य निर्धारण
आप इसे मुफ्त में उपयोग कर सकते हैं और प्रीमियम मूल्य $0.50 प्रति 1,000 संदेशों से शुरू होता है।
2. Botpress
Botpress एक ओपन-सोर्स संवादात्मक AI प्रोग्राम है जो कई नेचुरल लैंग्वेज अंडरस्टैंडिंग (NLU) लाइब्रेरी के साथ काम करता है। चैटबॉट बनाने के लिए, दृश्य प्रक्रियाओं को प्रशिक्षण डेटा की थोड़ी मात्रा के रूप में इरादों, संस्थाओं और स्लॉट के साथ जोड़ा जाता है।
यह चैटबॉट्स के निर्माण की लागत को काफी कम कर देता है और डेटा आवश्यकताओं द्वारा लाए गए किसी भी संभावित प्रवेश बाधा को कम करता है।
Botpress आपकी बातचीत के परीक्षण के लिए एक विज़ुअल चैट बिल्डर और एमुलेटर प्रदान करता है। अंतर्निहित JavaScript कोड संपादक का उपयोग करके, आप प्रोग्राम क्रियाएँ बना सकते हैं जिनका उपयोग विशिष्ट कार्यों को करने के लिए किया जा सकता है।
एनएलयू मॉड्यूल आपको इंटेंट, एंटिटी और स्लॉट निर्दिष्ट करने की अनुमति देता है। यूजर्स से मिले इनपुट को आपका कंवर्सेशनल असिस्टेंट इस तरह से समझ सकता है। Botpress सक्रिय रूप से Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams, और Telegram सहित सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग सेवाओं के साथ कनेक्शन प्रबंधित करता है।
इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म प्रोग्रामर्स को प्री-बिल्ट प्लगइन्स और मॉड्यूल्स की एक विस्तृत श्रृंखला तक पहुँचने की अनुमति देता है, जैसे कि भावना विश्लेषण और भाषा समझने की क्षमताएं जो उनके बॉट्स में शामिल करना आसान है।
इसके अतिरिक्त, यह व्यापक एनालिटिक्स डैशबोर्ड प्रदान करता है जो ग्राहकों को उपयोगकर्ता इंटरैक्शन की निगरानी करने, उनके बॉट्स की प्रभावशीलता का आकलन करने और समस्या क्षेत्रों की पहचान करने में सक्षम बनाता है।
मूल्य निर्धारण
वे 1,000 आने वाले संदेशों की मासिक सीमा प्रदान करते हैं जिन्हें आपका बॉट मुफ्त में पढ़ सकता है। यदि आपको और अधिक की आवश्यकता है तो प्रत्येक अतिरिक्त इनकमिंग संदेश की लागत $0.005 प्रति माह है।
3. Wit.ai
Wit.ai नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (NLP) प्लेटफॉर्म प्रोग्रामर्स को मानव भाषा को समझने वाले चैटबॉट बनाने की अनुमति देता है।
यह एक ओपन-सोर्स, फ्री प्लेटफॉर्म है जो प्रोग्रामर को कई टूल और सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है, जिसका उपयोग वे चैटबॉट विकसित करने के लिए कर सकते हैं जो मानव भाषा का सटीक विश्लेषण और व्याख्या कर सकते हैं।
डेवलपर्स के लिए इसके द्वारा इंटरैक्टिव टूल और एप्लिकेशन बनाना संभव हो गया है। चैटबॉट जो लोग अपनी पसंदीदा संदेश सेवा पर उपयोग कर सकते हैं, उन्हें आसानी से आवाज और पाठ दोनों के लिए बनाया जा सकता है।
क्षमताओं की अपनी विस्तृत श्रृंखला के साथ, Wit.ai का उपयोग पहनने योग्य प्रौद्योगिकी को स्वचालित करने के साथ-साथ चैटबॉट्स के अलावा मोबाइल एप्लिकेशन और घरेलू इलेक्ट्रॉनिक्स के लिए भाषण इंटरफेस बनाने के लिए किया जा सकता है।
मुफ्त चैटबॉट विकास मंच में अन्य लोगों के अलावा, पायथन और रूबी के लिए एसडीके शामिल हैं, और वर्तमान में इसका स्वामित्व फेसबुक के पास है।
इसका उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए भी किया जा सकता है। इंटेंट्स और संस्थाओं को डेवलपर्स द्वारा अनुकूलित किया जा सकता है, और HTTP एपीआई अन्य ऐप से चैटबॉट्स से कनेक्ट करने में सक्षम बनाता है।
यदि आप अपने बॉट को फेसबुक मैसेंजर पर तैनात करना चाहते हैं, तो Wit.ai एक उपयुक्त विकल्प है क्योंकि यह फेसबुक के स्वामित्व में है। Facebook द्वारा Messenger पर Wit.ai चैटबॉट्स की तैनाती को सरल बनाया गया है।
इसके अतिरिक्त, यह फेसबुक मैसेंजर, स्लैक और टेलीग्राम जैसे कई लोकप्रिय चैट प्लेटफॉर्म का समर्थन करता है।
मूल्य निर्धारण
यह सभी के लिए उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है।
4. रासा
रासा चैटबॉट्स को डिजाइन करने के लिए एक ओपन-सोर्स फ्रेमवर्क है जो कहानी-आधारित दृष्टिकोण पर जोर देता है। रासा एक ऐसा ढांचा है जिसका एक लंबा इतिहास है और यह ओपन-सोर्स प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण इंजनों में अग्रणी है।
वे ध्यान केंद्रित करते हैं कृत्रिम बुद्धिमत्ता और एक ऐसा प्लेटफॉर्म बनाना जो एआई सहायकों के रचनाकारों को अपने उत्पादों को लगातार बनाने और बढ़ाने में सक्षम बनाता है।
रासा डेवलपर्स को मंच के भीतर दृश्य प्रवाह और इरादों का वर्णन करने के बजाय कहानियों (प्रशिक्षण डेटा परिदृश्यों) का निर्माण करने में सक्षम बनाता है। इन कहानियों का उपयोग बॉट को प्रशिक्षित करने के लिए किया जाता है। मंच कार्यरत है मशीन लर्निंग एल्गोरिदम उपयोगकर्ता अनुरोधों को समझने के लिए और जटिलता में कई मोड़ों के साथ संवादों को संभालने में सक्षम है।
रासा एक ऑन-प्रिमाइसेस प्लेटफ़ॉर्म है जिसमें एक विशिष्ट, पूरी तरह से खुला-स्रोत एनएलयू इंजन है। उन्होंने रासा एक्स विकसित किया, संवाद विश्लेषण और समर्थन सुधार के लिए उपकरणों का एक सेट।
प्रत्येक चैटबॉट प्लेटफॉर्म को प्रशिक्षण डेटा की एक विशिष्ट मात्रा की आवश्यकता होती है, लेकिन रसा तब सबसे अच्छा काम करता है जब पर्याप्त प्रशिक्षण डेटासेट दिया जाता है, आमतौर पर ग्राहक सेवा वार्तालाप लॉग के रूप में।
एनएलयू इंजन में प्रसारित होने से पहले, इन ग्राहक सहायता वार्तालापों का विश्लेषण, वर्गीकरण और प्रक्रिया की जाती है। रासा के ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हुए एक प्रासंगिक सहायक का निर्माण करते समय, रासा रोजगार के लिए सबसे अच्छा मुफ्त चैटबॉट है।
मूल्य निर्धारण
रासा उद्यम के लिए शुल्क लेता है लेकिन मूल्य निर्धारण वेबसाइट पर सूचीबद्ध नहीं है।
5. Dialogflow
Google की मशीन लर्निंग और नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग क्षमताएं चैटबॉट बनाने वाले प्लेटफॉर्म डायलॉगफ्लो को बढ़ावा देती हैं। मोबाइल, ऑनलाइन और स्मार्ट सहित कई प्लेटफार्मों पर, यह संवादी के डिजाइन को सक्षम बनाता है उपयोगकर्ता इंटरफेस.
डायलॉगफ़्लो की मुख्य विक्रय विशेषता इसका उपयोग करना कितना सरल है, क्योंकि चैटबॉट बनाने के लिए किसी पूर्व कोडिंग अनुभव की आवश्यकता नहीं होती है। फ्रेमवर्क संवादी प्रवाह आरेखों को डिजाइन करने और उपयोगकर्ता इनपुट को पहचानने के लिए बॉट को प्रशिक्षित करने के लिए एक दृश्य इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
डायलॉगफ़्लो अपनी उपयोगकर्ता-मित्रता, 20 से अधिक भाषाओं के लिए समर्थन और अनुकूलता की डिग्री के कारण एनएलपी-आधारित ऐप विकसित करने के लिए आदर्श मंच हो सकता है।
फ़ेसबुक मैसेंजर, स्लैक और ट्विलियो सहित कई तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ कनेक्शन प्रदान करके फ्रेमवर्क कई चैनलों में चैटबॉट को तैनात करना आसान बनाता है।
डायलॉगफ़्लो वॉयस असिस्टेंट जैसे गूगल असिस्टेंट और अमेज़न एलेक्सा के साथ अनुकूलता प्रदान करता है, जो इसकी सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक है।
डेवलपर्स भाषण-सक्षम चैटबॉट बनाने के लिए डायलॉगफ़्लो का उपयोग कर सकते हैं जो विभिन्न प्रकार के कार्यों को पूरा करने के लिए आवाज निर्देश ले सकते हैं, जैसे आरक्षण करना और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना।
मूल्य निर्धारण
यह नए उपयोगकर्ताओं के लिए $600 क्रेडिट प्रदान करता है, जिसका उपयोग वे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए कर सकते हैं और मूल्य निर्धारण $0.007 प्रति अनुरोध से शुरू होता है।
6. आईबीएम वाटसन सहायक
आईबीएम वाटसन सहायक का उपयोग करते हुए, एआई द्वारा संचालित चैटबॉट विकसित करने के लिए एक रूपरेखा, डेवलपर्स कई प्लेटफार्मों में चैटबॉट बना और तैनात कर सकते हैं।
संवादात्मक संदर्भ को समझने और व्याख्या करने के लिए आईबीएम वाटसन सहायक की क्षमता इसे प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है और इसे उपयोगकर्ताओं को अधिक सटीक और उपयोगी उत्तर प्रदान करने में सक्षम बनाती है।
प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) का उपयोग करना और यंत्र अधिगम, इस ढांचे का उपयोग चैटबॉट बनाने के लिए किया जा सकता है जो उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत कर सकता है।
फेसबुक मैसेंजर, स्लैक, और यहां तक कि स्मार्ट होम असिस्टेंट जैसी भौतिक वस्तुएं आईबीएम वाटसन सहायक के साथ एकीकृत किए जा सकने वाले कई प्लेटफार्मों में से कुछ हैं।
पूर्व-निर्मित थीम और एपीआई का उपयोग करके, डेवलपर्स चैटबॉट बना सकते हैं जो बैंकिंग और स्वास्थ्य सेवा सहित उद्योगों के लिए विशिष्ट हैं।
आईबीएम वाटसन सहायक के पास जटिल चर्चाओं और बहु-चरणीय इंटरैक्शन को प्रबंधित करने की क्षमता है, जो उपभोक्ताओं को चैटबॉट्स के साथ अधिक जैविक और दिलचस्प चैट करने में सक्षम बनाती है। आईबीएम वॉटसन असिस्टेंट मजबूत एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग क्षमताएं भी प्रदान करता है जो व्यवसायों को यह जानने में मदद कर सकता है कि ग्राहक अपने चैटबॉट्स के साथ कैसे जुड़ते हैं।
प्रतिस्पर्धी चैटबॉट ढांचे की तुलना में, आईबीएम वाटसन सहायक जटिल, संदर्भ-समृद्ध चर्चाओं को समझने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है। यह सभी आकारों और क्षेत्रों के उद्यमों के लिए उपयुक्त है, इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले अनुकूलन विकल्पों की विविधता के लिए धन्यवाद।
मूल्य निर्धारण
आप इसे मुफ्त में उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और प्रीमियम मूल्य $140/माह से शुरू होता है।
7. Pandorabots
पेंडोराबॉट्स, एक चैटबॉट डेवलपमेंट टूल, एआईएमएल (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मार्कअप लैंग्वेज) का उपयोग बॉट्स के निर्माण के लिए करता है जो मनुष्यों के साथ प्राकृतिक भाषा में बातचीत कर सकते हैं।
पूर्व-निर्मित थीम और बॉट्स का इसका विशाल संग्रह, जो डेवलपर्स को स्क्रैच से शुरू किए बिना आसानी से चैटबॉट बनाने में सक्षम बनाता है, इसकी मुख्य विशेषताओं में से एक है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म एक ड्रैग-एंड-ड्रॉप चैटबॉट प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो गैर-तकनीकी व्यक्तियों को भी एक सफल चैटबॉट डिज़ाइन करने में सक्षम बनाता है।
पैंडोराबॉट्स का अनूठा घटक यह है कि यह मल्टी-बॉट सिस्टम बनाना संभव बनाता है, जहां संचार के विभिन्न पहलुओं को नियंत्रित करने के लिए कई बॉट एक साथ काम कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म में फेसबुक मैसेंजर और स्लैक जैसी लोकप्रिय चैट सेवाओं के साथ-साथ अमेज़न एलेक्सा और गूगल असिस्टेंट जैसे वॉइस असिस्टेंट के साथ बिल्ट-इन कनेक्शन हैं। इसके अतिरिक्त, पैंडोराबॉट्स मनोभाव विश्लेषण सुविधाएँ प्रदान करता है जो चैटबॉट्स को उपयोगकर्ता की भावनात्मक स्थिति को पहचानने और प्रतिक्रिया देने देती हैं।
एक नए फीचर की मदद से अब आप अपना AIML देख सकते हैं। चैटबॉट्स को वेबसाइटों, कई ऐप और मैसेजिंग प्लेटफॉर्म, कॉर्टाना आदि के साथ एकीकृत किया जा सकता है।
मूल्य निर्धारण
आप इसे मुफ्त में उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और प्रीमियम मूल्य $19/माह से शुरू होता है।
8. बोटोनिक
बोटोनिक एक प्रसिद्ध जावास्क्रिप्ट यूजर इंटरफेस टूलकिट रिएक्ट पर बनाया गया एक चैटबॉट डेवलपमेंट प्लेटफॉर्म है। इस प्रकार, चैटबॉट विकसित करते समय, प्रोग्रामर रिएक्ट के लाभों का लाभ उठा सकते हैं।
यह व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप के लिए मशीन लर्निंग सपोर्ट, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग और इंटरफेस से लैस है। कार्ड, हिंडोला और त्वरित उत्तर कुछ पूर्व-निर्मित घटक हैं जो बोटोनिक इंटरैक्टिव चैटबॉट बनाने के लिए प्रदान करता है।
सम्मोहक, उपयोगकर्ता-विशिष्ट संवादी अनुभवों को विकसित करने पर Botonic का जोर इसे अन्य चैटबॉट प्लेटफार्मों से अलग करता है। प्लेटफ़ॉर्म दक्षता और मापनीयता पर भी बहुत प्राथमिकता देता है, जिससे डेवलपर्स तेजी से उच्च अनुरोध थ्रूपुट के साथ चैटबॉट बनाने और तैनात करने में सक्षम होते हैं।
बोटोनिक वॉयस असिस्टेंट या चैटबॉट बनाने के लिए अनुकूल है, जिसे स्मार्ट स्पीकर के जरिए एक्सेस किया जा सकता है क्योंकि यह टेक्स्ट-आधारित और स्पीच-आधारित दोनों तरह के इंटरैक्शन की अनुमति देता है।
Aअतिरिक्त रूप से, Botonic खुला-स्रोत है और यह सभी क्षमताओं के डेवलपर्स के लिए उपलब्ध कराने के लिए ट्यूटोरियल और प्रलेखन का खजाना प्रदान करता है। अपनी स्वयं की व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप, डेवलपर्स अपने स्वयं के कनेक्टर्स, प्लगइन्स और घटकों को फ्रेमवर्क में जोड़ सकते हैं, जो काफी विन्यास योग्य भी है।
मूल्य निर्धारण
यह सभी के लिए उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है।
9. अमेज़न लेक्स
अमेज़ॅन लेक्स एक चैटबॉट डेवलपमेंट प्लेटफॉर्म है जो अमेज़ॅन एलेक्सा के समान प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण तकनीकों का उपयोग करता है। एक चैटबॉट जो प्राकृतिक भाषा में उपयोगकर्ता के प्रश्नों को समझ सकता है और उनका जवाब दे सकता है, उसे Amazon Lex का उपयोग करके डेवलपर्स द्वारा डिज़ाइन, निर्मित और तैनात किया जा सकता है।
Amazon Lex के प्रमुख लाभों में से एक AWS लैम्ब्डा और Amazon S3 जैसी अन्य AWS सेवाओं के साथ इसका आसान कनेक्शन है, जो प्रोग्रामर को स्केलेबल और भरोसेमंद चैटबॉट ऐप बनाने में सक्षम बनाता है। अमेज़ॅन लेक्स दुनिया भर में उपस्थिति वाली कंपनियों के लिए एकदम सही है क्योंकि यह बहु-भाषा इनपुट और आउटपुट की अनुमति देता है।
इसके अतिरिक्त, अमेज़ॅन लेक्स में विभिन्न प्रकार की अत्याधुनिक सुविधाएँ शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं गहन शिक्षण एल्गोरिदम, टेक्स्ट-टू-स्पीच क्षमताएं, और स्वचालित भाषण पहचान, ये सभी प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण की सटीकता को बढ़ाते हैं।
अमेज़ॅन लेक्स में अन्य एडब्ल्यूएस सेवाओं के साथ उच्च स्तर की कनेक्टिविटी है, जिसके परिणामस्वरूप वैकल्पिक चैटबॉट विकास ढांचे की तुलना में अधिक प्रभावी विकास प्रक्रिया होती है, जो इसे उन कंपनियों के लिए विशेष रूप से उपयुक्त बनाती है जो वर्तमान में अमेज़ॅन वेब सेवाओं का उपयोग करती हैं।
मूल्य निर्धारण
यह कई मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करता है और इसकी लागत $0.004 प्रति अनुरोध है।
10. प्रवाह XO
फ्लो एक्सओ एक चैटबॉट डेवलपमेंट टूल है जो लोगों को बिना किसी तकनीकी ज्ञान के चैटबॉट डिजाइन करने की अनुमति देने के लिए ड्रैग-एंड-ड्रॉप यूजर इंटरफेस का इस्तेमाल करता है। इसका मुख्य लाभ सादगी है, जो कंपनियों को फेसबुक मैसेंजर, स्लैक और व्हाट्सएप जैसे कई प्लेटफॉर्म पर आसानी से चैटबॉट बनाने और लागू करने में सक्षम बनाता है।
प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न उपयोग के मामलों के लिए विभिन्न प्रकार के पूर्व-निर्मित टेम्पलेट प्रदान करता है, जिसमें ग्राहक सेवा, ई-कॉमर्स और लीड जनरेशन शामिल हैं, जिन्हें विशेष कंपनी की जरूरतों को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
इसके अलावा, यह एक शक्तिशाली प्रवाह निर्माता प्रदान करता है जो आपके चैटबॉट के लिए जटिल वार्तालाप प्रवाह और निर्णय वृक्षों को डिजाइन करना आसान बनाता है।
इसके अतिरिक्त, फ़्लो XO, Shopify, Salesforce और Google पत्रक सहित कनेक्शन की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिससे संगठन सक्षम होते हैं स्वचालित वर्कफ़्लोज़ और उनके चैटबॉट्स को अन्य व्यावसायिक प्लेटफार्मों से लिंक करें।
चैटबॉट प्लेटफॉर्म के एनएलपी इंजन से लैस हैं, जो उपयोगकर्ता के अनुरोधों को समझने और प्रासंगिक प्रतिक्रिया देने के लिए एआई और मशीन लर्निंग कौशल को जोड़ती है।
फ़्लो एक्सओ अन्य चैटबॉट ढांचे की तुलना में अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल यूआई के लिए प्रसिद्ध है, जो इसे तकनीकी कौशल के स्तर की परवाह किए बिना सभी आकारों के संगठनों के लिए उपलब्ध कराता है।
प्लेटफ़ॉर्म एक कम-कोड/नो-कोड वातावरण प्रदान करता है जो गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए चैटबॉट बनाना आसान बनाता है, साथ ही अनुभवी डेवलपर्स के लिए परिष्कृत अनुकूलन संभावनाएं प्रदान करता है।
मूल्य निर्धारण
आप इसे मुफ्त में उपयोग करना शुरू कर सकते हैं और प्रीमियम मूल्य $19/माह से शुरू होता है।
निष्कर्ष
अंत में, यह अनुमान लगाया गया है कि जैसे-जैसे वे विकसित होंगे और अधिक परिष्कृत होंगे, चैटबॉट्स का प्रभाव नाटकीय रूप से बढ़ेगा।
चैटबॉट कंपनी के संचालन में सुधार कर सकते हैं, थकाऊ नौकरियों को स्वचालित कर सकते हैं और मशीन सीखने और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके व्यक्तिगत और प्रभावी ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकते हैं।
आप हमारे द्वारा आपके व्यवसाय के लिए संकलित किए गए चैटबॉट फ्रेमवर्क की सूची में से चुन सकते हैं। ऐसा कोई एक उत्तर नहीं है जो सभी स्थितियों के अनुकूल हो, और आपकी विशेष ज़रूरतें अंततः यह निर्धारित करेंगी कि आप कौन सा विकल्प चुनते हैं।
इसलिए, उपलब्ध संभावनाओं में से प्रत्येक की जांच करना और यह तय करना महत्वपूर्ण है कि आपकी विशेष आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त कौन सा होगा।
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