Table of Contents[Hūnā][Hōʻike]
Hiki ke pilikia i loko o kēlā me kēia hui. ʻAʻole hiki ke haʻihaʻi nā mea hana, no ka lako polokalamu e pono ai ka mālama ʻana, a no nā mea e nalowale.
ʻO ka ʻae ʻana i kahi kaʻina hana hoʻokele hanana e hiki ke hoʻonohonoho mua i nā pilikia, hāʻawi i ka ʻike, a kōkua i kāu hui e hoʻoponopono koke i kekahi pilikia hiki ke kōkua iā ʻoe e hoʻoponopono pono i kēia mau pilikia a me nā mea hou aku.
Pono ʻoe e hoʻohana i kahi ʻōnaehana hoʻokele hanana hanana e hana i kēia ma ke ʻano nui.
Ma kēia ʻatikala, e nānā pono mākou i ka hoʻokele hanana hanana, kūkākūkā i kāna mau pahuhopu a me ke koʻikoʻi, e nānā i ke kaʻina hana no ka mālama ʻana i nā hanana cybersecurity, a me nā mea hou aku.
ʻO ka mea mua, e hoʻomaka mākou e hoʻomaopopo i ka hoʻokele hanana hanana a neʻe hou aku i ka hoʻokele hanana hanana automated.
Hoʻokele ʻana
ʻO ka pane ʻana i kahi hanana i manaʻo ʻole ʻia a i ʻole ka lawelawe ʻana a me ka hoʻihoʻi ʻana o ka lawelawe i kona kūlana hana e mālama ʻia ma o ka hoʻokele hanana. ʻO ka hiʻohiʻona koʻikoʻi o kēlā me kēia hanana ʻo ia ka hoʻonā wikiwiki, ʻo ia ke kumu he mea koʻikoʻi ke codify a hahai i kahi kaʻina hana.
Ma ke kaʻina hana hoʻokele hanana, ʻehā mau ʻanuʻu:
- ʻO ka hana mua ʻana
- Pane pilikia
- Ka hoʻokaʻawale ʻana
- Ka ʻike a me ka hoʻopaʻa inoa ʻana
Hoʻoponopono i nā hanana ʻokoʻa
ʻO ka hoʻokele hanana ʻokoʻa ka hana o ka hoʻomaʻamaʻa ʻana i nā hanana hanana e hōʻoia i ka ʻike ʻia ʻana o nā hanana koʻikoʻi a mālama ʻia ma ke ala kūpono a hilinaʻi.
He mea nui ka manawa i ka wā e pili ana i ka hoʻokele hanana. No laila ʻo ka wikiwiki ka pono nui o ka hoʻokele hanana hanana automated. Hiki ke hoʻopau ʻia nā hana hoʻopau manawa me ka automation.
ʻO ka hopena, ua pōkole ka manawa pane i ka hanana a ua noa ka hui e noʻonoʻo i nā hana e koi ai i ko lākou ʻike.
Pane Hoʻopiʻi Aunoa
Ke lohe ʻoe i ka huaʻōlelo “Incident Pane,” pili ia i ka hiki o kahi hui ke ʻike, noiʻi, a hoʻēmi i nā hoʻouka a me nā haʻihaʻi.
Ua hoʻohana pinepine ʻia nā ʻāpana kanaka i ka wā ma mua e nānā i ke kaʻa, e noiʻi i nā hana i manaʻo ʻia, kākau i nā protocols ke puka mai nā pōʻino hou, a pēlā aku.
Eia naʻe, e like me ka manaʻo o ka inoa, hoʻoneʻe ʻia ka pane automated incident i ka mea kanaka mai ka hoʻohālikelike.
Hoʻopili ia i nā hana hoʻoluhi, hoʻolalelale i ka ʻike hoʻoweliweli a me ka pane ʻana, a hāʻawi i kahi pale a puni ka manawa, hāʻawi i kāu hui SOC i ka manawa a me ka manawa e hoʻonui a hoʻonui i kou kūlana palekana ma nā ʻano ʻē aʻe.
ʻO nā mea hou aʻe e pili ana i ka hoʻokele hanana cybersecurity e uhi ʻia ma lalo o ka ʻatikala.
Koʻikoʻi o ka hoʻokele ʻokoʻa ʻokoʻa
Hiki i nā ʻelele ke noʻonoʻo hou aku i ka mālama ʻana i nā pōʻino.
I ka lawelawe lima ʻana i nā hanana, ʻoi aku ka nui o nā ʻelele e hoʻokomo i ka ʻikepili ma mua o hoʻokahi manawa a ʻoi aku ka hewa (e like me ka hoʻololi ʻole ʻana i ke kūlana o kahi pilikia ma kahi ʻōnaehana).
ʻAʻole pono kāu mau ʻelele e hoʻololi i waena o nā polokalamu a i ʻole nā hana lima piha inā hoʻohana lākou i kahi hoʻoponopono hoʻoponopono pilikia.
Ma ke ʻano he ʻokoʻa, hiki iā lākou ke hoʻihoʻi i kēlā manawa e hoʻoponopono koke i nā pilikia hou aʻe, e hoʻonui nui i ka hauʻoli o ka mea kūʻai aku a me nā limahana.
Ua hoʻemi ʻia nā manaʻo maikaʻi ʻole
He kōkua a pilikia hoʻi nā ʻōlelo aʻoaʻo i ka hoʻokele hanana. Hoʻokomo pinepine ʻia nā leka hoʻomaopopo hoʻopunipuni i waena o nā mākaʻikaʻi maoli a hiki ke hana, hiki ke hoʻoulu i ka luhi makaʻala i nā limahana ma o ka hoʻolilo ʻana iā lākou i ka paʻa mau o nā makaʻala.
Hoʻoponopono nā mea hana automated i nā ʻōlelo aʻo a alakaʻi iā lākou i nā lālā o ka hui kūpono, e mālama ana i ka manawa a me nā kumuwaiwai.
Hiki i nā limahana ke hoʻohana iā ia e hahai pono i ke kūlana o kā lākou tiketi.
Makemake ka hapa nui o kāu mau limahana e hoʻomaopopo ʻia e pili ana i kēlā me kēia pilikia a lākou e hōʻike nei. Hiki iā ʻoe ke hoʻolako iā lākou i ka ʻike pono a lākou e koi ai. Pehea?
I kēlā me kēia manawa o ke ola o ka tikiki, mai ka manawa i hāʻawi ʻia ai i kahi ʻelele a i ka wā i hoʻoholo ʻia ai, hiki ke makaʻala ʻia kahi limahana ma o ke kamaʻilio ʻana ma hope o ka waiho ʻana i kahi tikiki.
ʻAʻole pono ka limahana e noi i nā ʻelele no ka hoʻonui kūlana a e hoʻomaopopo mau ʻia me ka ʻole e kipa aku i kahi noi kikoʻī.
Nā Mana Koʻikoʻi o ka Manaʻo Hoʻokele Hoʻokele
- Hiki ke hoʻohana ʻia nā algorithm e hoʻopili ana a me ka hoʻohālikelike ʻana no ka hoʻohaʻahaʻa ʻana i ka walaʻau, e like me nā ala hoʻāla hewa.
- E ʻike i nā mamana ma mua o ka loaʻa ʻana o ka hopena i hiki ke hoʻopau ʻia.
- E noʻonoʻo i nā mea ʻino multivariate e hele ana ma mua o nā paepae static a i ʻole nā helu helu i mea e ʻike pono ai i nā kūlana anomalous a me nā ʻano a hoʻopili iā lākou i nā hopena ʻoihana.
- E wehewehe i ke kumu, e ʻike i ke kumu o nā hanana e hoʻohana ana i ka topology a me ML, a hoʻopaʻa i kēia mau pilikia i kahi huakaʻi mea kūʻai aku me ka hoʻohana ʻana i nā kumulāʻau hoʻoholo, nā ululāʻau random, a me ka nānā ʻana i ka pakuhi.
- Hoʻolaha i ka automation o nā hana maʻamau, haʻahaʻa a haʻahaʻa. Me ka ʻole o ka hoʻokumu ʻana i nā pilina i nā ʻōnaehana ʻē aʻe, hiki i kahi ʻenekini workflow ke hoʻoponopono i nā pilikia koʻikoʻi a ma lalo o kou mana.
- E hoʻoholo i ka manaʻo nui o nā pilikia a hōʻike i nā hoʻonā hiki, pololei a i ʻole ma o ka hoʻohui ʻana e pili ana i nā ʻike mua. I mea e pale aku ai i ka pilikia hou ʻana, e mālama i ka mea i hoʻopili ʻia ma ke kaʻina holoʻokoʻa o nā hanana no ka hoʻoponopono ʻana i loko o kahi waihona.
- Hiki ke hoʻohana ʻia nā Chatbots a me nā kōkua kākoʻo virtual (VSAs) e hoʻonui i ka pono o ka mea hoʻohana a hoʻomaʻamaʻa i nā hana hou i ka wā e democratizing i ka ʻike.
la'ana
ʻO nā ʻāpana ʻelua o nā kūlana i pōmaikaʻi mai ka automation i ka hoʻokele hanana ʻana ka mea nui loa i ka manawa koʻikoʻi a maʻalahi. ʻO nā pilikia ʻenehana e pili pono ana i nā mea kūʻai aku he laʻana o kahi hanana manawa koʻikoʻi.
Makemake ʻoe e hoʻopau koke i ka pilikia inā pili kāu mea kūʻai. ʻO ka mea ʻē aʻe, hiki ke hana maʻalahi e like me ka pilikia pili paʻi.
THe maʻalahi ke kaʻina hana, a hiki ke hoʻoholo me ke komo ʻole o ke kanaka.
Pehea e hoʻokaʻawale ai i kāu kaʻina hana hoʻokele hanana?
1. Hoʻokumu i kahi kaʻina hana hoʻokele hanana.
I mea e hoʻokaʻawale ai i kāu kaʻina hana hoʻokele hanana, pono ʻoe e hoʻolālā i kahi kaʻina hana hoʻokele hanana.
ʻO ke kaʻina hana hanana, i kekahi manawa i kapa ʻia ʻo ke ola ola hanana, e kikoʻī i nā kaʻina hana i hana ʻia ma hope o kahi hanana. ʻO nā ʻanuʻu mua o kahi kaʻina hana hanana penei:
- Kaʻike
- Kaumua
- pane
- hooholo
He ʻokoʻa ke ola hoʻokele hanana hanana no kēlā me kēia ʻoihana a ua hoʻohālikelike ʻia e like me kēlā.
ʻO ka mea huna i ka hoʻokumu ʻana i kahi kahe hana hoʻokele hanana kūpono ʻo ia ka loaʻa ʻana o ka manaʻo mai nā ʻaoʻao a pau e pili ana, e kākau i nā hana āpau a lākou e hana ai, a e hōʻiliʻili i nā ʻike āpau e pono ai.
Nui paha nā kuʻikahi e pili ana i ka hoʻokō ʻana i nā hana a me ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili, akā pono ke kaʻina hana e kau i nā mea āpau. Pono e hoʻokaʻawale ʻia ke kaʻina hana ma luna o ka moku ma mua o ka hana ʻana no kēia kumu.
2. Kūlike i loko o ka hana mua
ʻO ka hoʻokumu ʻana i nā hanana like ʻole ka pae aʻe. Pono ʻoe e ʻike i ke kumu o ka umekaumaha a me ke kumu kumu o ka pilikia i mea e pane pololei ai. ʻO kahi matrix prioritization mea hana maʻamau i hoʻohana ʻia e nā hui.
Hoʻohana ka papa helu helu P1 a i ka P5 no ka helu ʻana i ke koʻikoʻi o kahi hanana a me ka hana kūpono.
ʻIke ʻia ka P1 he mea nui loa a koi i ka pane koke. ʻO kahi pilikia kikowaena e hoʻopau ai i ka ʻōnaehana holoʻokoʻa he hōʻailona ia o kahi hanana P1.
Ke neʻe nei ʻoe i lalo i ka pālākiō koʻikoʻi, e hōʻemi ana ka nui o nā episodes. I mea e hana ai i ka maʻamau no nā hanana P1 a hiki i ka P5, hōʻiliʻili ka hui i ka ʻikepili pilikia i hiki ke loiloi ʻia.
Pono nā kānaka a pau e ʻae i ke ala, a he mea koʻikoʻi kēia.
3. Nā Buke Hoʻokele Automated
ʻO nā puke holo, i kapa pinepine ʻia ʻo nā puke pāʻani, he mau manuale e wehewehe ana pehea e hoʻokō ai i kekahi mau hana i kēlā me kēia pae. Ma ka waiho ʻana i nā ʻanuʻu no nā hana maʻamau i nā kikoʻī, ua hoʻolālā ʻia nā puke pāʻani e hōʻemi i ke kaumaha cognitive.
Holo aʻe ka holo ʻana o Runbook automation a hōʻemi i ka hana ma o ka hoʻokomo ʻana i nā polokalamu i loko o ke kaʻina hana e hoʻokō maʻalahi i ka ʻanuʻu ke koi ʻia e kekahi kūlana.
ʻAʻole mālama wale nā puke Runbook i ka manawa kali, akā hoʻohālikelike a hoʻomaikaʻi i ka kūlike o ke kaʻina hana.
4. ʻOhi ʻikepili no ka nānā ʻana
He pae koʻikoʻi ka ʻohi ʻikepili i ka mālama ʻana i nā hanana.
Pono ka hui e hōʻoia i ka hōʻiliʻili ʻia ʻana o ka ʻikepili i ka manawa maoli i loko o ke kaʻina hana hoʻokele hanana i mea e hana ai i nā hanana retrospective a hōʻemi i ka hopena o ka hanana i mua.
Hoʻomaka ka ʻohi ʻikepili i ka wā e hōʻike ʻia ai kahi hanana. Hoʻokaʻaʻike nā kaʻina hana makaʻala me nā poʻe pono e hoʻomaka e pane i ka wā e ʻike ʻia a ʻike ʻia paha kekahi hanana e nā ʻenehana nānā.
Ke hōʻiliʻili nei nā ʻenehana nānā a me ka nānā ʻana i ka ʻikepili i ka wā o ke kaʻina hoʻokele hanana. Pono e hiki ke komo i ka ʻikepili i ka manawa maoli, e ʻae iā ʻoe e hoʻohana iā ia no nā loiloi retrospective ma hope.
5. E hoʻohui i nā polokalamu ʻaoʻao ʻekolu i loko o ke kaʻina hana a hoʻokaʻawale iā ia
Pono ʻoe e hana ma ke ʻano he uwao a me nā ʻōnaehana waho e like me JIRA, a me Slack, i mea e holo pono ai ke kaʻina hana hoʻokele hanana.
Loaʻa ka manawa, a aia kahi manawa hiki iā ʻoe ke poina i ka ʻike koʻikoʻi, e hoʻololi i waena o ke kamaʻilio a me nā papahana ʻē aʻe.
Ma o ka hōʻiliʻili ʻana i ka ʻikepili hope a me ka hōʻano hou ʻana i nā hanana, e hoʻoponopono ʻia ke kaʻina hana. I kēia manawa, hiki i ka hui ke nānā i nā hōʻike a me nā hana i ka manawa maoli.
ʻO ka manawa kēia e nānā i ka hoʻokele hanana hanana cybersecurity a me kāna mau hana maikaʻi loa.
Hoʻokele ʻia ʻo Cybersecurity Incident Management
ʻO ka nānā ʻana i ka manawa maoli, ka hoʻokele ʻana, ka hoʻopaʻa inoa ʻana, a me ka nānā ʻana i nā pilikia palekana a i ʻole nā hanana i ʻike ʻia ʻo ka cybersecurity incident management. Manaʻo ia e hāʻawi i kahi ʻike koʻikoʻi a piha i nā pilikia palekana i hiki ke noho i loko o kahi ʻōnaehana IT.
Hiki paha i kahi hanana palekana mai ka hoʻoweliweli ikaika, ka hoʻāʻo ʻana e komo, ke komo kūleʻa, a i ʻole ka leak data.
ʻO kekahi mau manawa o nā pilikia palekana e pili ana i ka uhaki i nā kulekele a me ka loaʻa ʻole o ke kānāwai i ka ʻikepili, me nā moʻolelo me nā helu palekana kaiapili, ʻike kālā, ʻike olakino, a me ka ʻike pilikino.
Ke Kaʻina Hana Hoʻokele Hoʻokele Cybersecurity
Ke hoʻokō nei nā hui i nā kulekele e hiki ai iā lākou ke ʻike koke, pane a hoʻēmi i kēia mau ʻano hanana ʻoiai e hoʻoikaika ana i ko lākou kūpaʻa a me ka pale ʻana i nā hanana e hiki mai ana ke hoʻomau nei ka hoʻoweliweli cybersecurity i ka nui a me ka maʻalahi.
I mea e hoʻokele ai i nā hanana palekana, hoʻohana ʻia ka hui pū ʻana o nā lako, lako polokalamu, a me ka noiʻi a me ka nānā ʻana i alakaʻi ʻia e ke kanaka.
ʻO ka makaʻala i hiki mai kahi hanana a me ka hoʻāla ʻana o ka hui pane ʻana i nā hanana ʻo ia nā ʻanuʻu mua i ke kaʻina hana hoʻokele palekana.
Ma hope o kēlā, e nānā a loiloi nā mea pane i ke kūlana e ʻike i kona ākea, e ana i nā pohō, a hana i kahi hoʻolālā mitigation.
No ka hōʻoiaʻiʻo ʻana i ka palekana o ka IT, pono e hoʻokomo ʻia kahi hoʻolālā multifaceted no ka hoʻokele hanana palekana.
ʻO nā hana maikaʻi loa no ka mālama ʻana i nā pilikia palekana
Pono e hoʻolālā ʻia ke kaʻina hana palekana e nā hui o nā nui a me nā ʻano āpau. E hoʻomohala i kahi hoʻolālā hoʻokele hoʻokele palekana palekana ma ka hoʻokō ʻana i kēia mau hana maikaʻi loa:
- E hana i kahi papahana hoʻomaʻamaʻa nui e hoʻoponopono i kēlā me kēia hana i koi ʻia e nā kaʻina hana hoʻokele palekana. E hoʻomau mau i kāu hoʻolālā hoʻokele hanana palekana ma o nā hiʻohiʻona hoʻāʻo a hana i nā hoʻololi e pono ai.
- No ke aʻo ʻana mai kāu mau lanakila a me nā hewa ma hope o kekahi pilikia palekana, e hana i kahi noiʻi ma hope o ka hanana. A laila, inā pono, e hoʻololi i kāu polokalamu palekana a me ke kaʻina hana hoʻokele hanana.
- E hana i kahi hoʻolālā hoʻokele hoʻokele palekana a me nā kaʻina hana e pono ai, me nā ʻōlelo aʻoaʻo e pili ana i ka loaʻa ʻana o nā pilikia, hōʻike ʻia, loiloi a mālama ʻia. E hoʻomākaukau i kahi papa inoa o nā ʻanuʻu e pili ana i ka hoʻoweliweli a loaʻa iā ia. Hoʻohou i nā kulekele hoʻokele hoʻokele e like me ka mea e pono ai, ʻoi aku ka nui o nā haʻawina i loaʻa mai nā hanana mua.
- E hana i kahi hui pane hanana me nā kuleana a me nā kuleana i wehewehe ʻia (ʻike ʻia ʻo CSIRT). Ma waho aʻe o ka hōʻike ʻana mai nā keʻena ʻē aʻe e like me ke kānāwai, kamaʻilio, kālā, a me ka hoʻokele ʻoihana a i ʻole nā hana, pono e hoʻokomo pū kāu hui pane i nā hanana i nā kūlana hana mai ka IT/keʻena palekana.
Panina
ʻO ka mea hope loa, ʻo ka hoʻokele hanana hanana automated e hōʻoia i ka ʻike ʻia ʻana o nā pilikia koʻikoʻi, mālama ʻia, a mālama ʻia me ka wikiwiki a me ka maikaʻi.
Hiki i ka Automation ke hiki i nā ʻōnaehana hoʻokele hanana ke launa pū me kekahi a hoʻolaha i ka kamaʻilio manawa maoli ma nā ʻōnaehana.
Hoʻopili ʻia nā keʻena āpau ma o ka automation, kahi e wāwahi ai i nā palena ma waena o nā hui IT operations (ITOps). Loaʻa i nā hui ke komo piha i ka ʻike kūlana hanana e hōʻoia i ka lawelawe ʻana o nā poʻe kūpono i nā hanana.
Hoʻohana nā hui i ka automation e hoʻomaʻamaʻa a hoʻomaikaʻi i ke kaʻina hoʻokele hanana i ka ulu ʻana o nā pilikia IT.
ʻO ka hoʻokele hanana i loko o ka pōʻaiapili o ka cybersecurity ke kaʻina o ka huli ʻana, ka mālama ʻana, ka palapala, a me ka loiloi ʻana i nā pilikia palekana a me nā hanana i pili i ka cybersecurity i ka honua maoli.
He hana koʻikoʻi kēia e lawe ma hope a ma mua o ka loaʻa ʻana o kahi pilikia cyber i kahi ʻōnaehana IT.
Waiho i ka Reply