સેવા તરીકે સંપર્ક કેન્દ્રો (CCaaS)
સમય સમય પર અમને બધાને કંપનીની ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરવામાં મુશ્કેલી પડે છે. તમે કદાચ લાંબા સમય સુધી હોલ્ડ પર રાહ જોઈ હશે અથવા તમારી સમસ્યાનું નિરાકરણ થાય તે પહેલાં એજન્ટો વચ્ચે ટ્રાન્સફર થઈ ગયા હશે. આ સમસ્યા માટે, કંપનીઓ…