12 ardán don Ionad Teagmhála is Fearr mar Sheirbhís (CCaaS).
Éiríonn seirbhís do chustaiméirí an eochair do rath fadtéarmach sa gheilleagar iomaíoch nua-aimseartha. Níos mó ná riamh, is mian le custaiméirí seirbhís réidh, tapa agus báúil. Baineann a n-eispéiris - idir dhearfach agus dhiúltach - le hábhar trí mheán digiteach na meán sóisialta ...