Undersyk is essensjeel op in fjild dat rjochtet op de klanten dy't ús guod, tsjinsten en apps brûke. Oanfragen wurde makke. Notysjes wurde bewarre. Wy sammelje safolle mooglik ynformaasje oer it bedoelde publyk foardat wy ús wurk iteratyf testen as wy foarút geane yn it ûntwerpproses.
UX-ûndersyk, of ûntwerpûndersyk sa't it faaks bekend is, hat in ferskaat oan gebrûk tidens it ûntwerpproses.
Troch mienskiplikheden te finen ûnder de yndividuen fan ús doelgroep, lykas har winsken, ambysjes en mentale modellen, kinne wy ús oannames ûntdekke, validearje of wjerlizze.
Yn 't algemien ferbettert ûndersyk ús begryp, ynformearret ús wurk en makket it effektiver. Yn dit artikel sille wy yngeand sjen nei UX-ûndersyk en de topplatfoarms dy't jo kinne brûke foar jo folgjende projekt.
Dat, wat is UX Research?
UX-ûndersyk omfettet in ferskaat oan ûndersiikstechniken dy't wurde brûkt om kontekst en ynsjoch te jaan tidens it ûntwerpproses. Yn tsjinstelling ta oare UX-subfjilden kaam it ûndersyk net út in oare dissipline of domein.
It wie mar in oersetting fan eardere fynsten. Mei oare wurden, UX-professionals hawwe in protte oanpak nommen fan akademisy, ûndersikers, merkanalisten en oare professionals.
Guon ûndersyksmetoaden bliuwe lykwols meast spesifyk foar de UX-sektor. It primêre doel fan ûntwerpûndersyk is om ynput te jaan yn it ûntwerpproses fanút it eachpunt fan 'e einbrûker.
Undersyk hâldt ús fan meitsje foar ien brûker: ússels. It wurdt algemien erkend dat de doelen fan UX en brûker-sintraal ûntwerp binne produkten of tsjinsten te meitsjen mei de ein brûker yn gedachten.
Undersyk identifisearret dit yndividu, de kontekst wêryn se dit produkt of tsjinst sille brûke, en de behoeften dy't se foar ús hawwe. Gegevenssammeling en gegevenssynteze binne de twa haadkomponinten fan ûndersyk nei brûkersûnderfining (UXR).
Untwerpûndersyk is earst konsintrearre op it learen oer de winsken en doelstellingen fan 'e ein brûkers, lykas de projekteasken fan belanghawwenden.
Undersikers sille ynterviews útfiere, enkêtes kompilearje, potinsjele as hjoeddeistige brûkers observearje, en it lichem fan literatuer, gegevens as analytyk analysearje dy't al is produsearre. De stúdzje rjochtet him dan iteratyf op brûkberens en sentimint yn it hiele ûntwerpproses.
Undersikers kinne konsuminten freegje oer it proses, brûkberensstúdzjes of A/B-testen útfiere, en yn 't algemien testen oannames dy't ûntwerpen sille ferbetterje.
Bêste UX-ûndersyksplatfoarm
1. UXtweak
In alles-yn-ien UX-ûndersyksark neamd UXtweak is it ôfrûne jier sûnder mis signifikant útwreide.
It biedt alle funksjes dy't jo de ideale webside wolle bouwe dy't besikers wolris wolle besykje. UXtweak hat alles wat jo nedich hawwe foar in fatsoenlik ûndersyksprojekt, ynklusyf avansearre analytics, in fantastysk brûkersynterface, en mear.
figma en InVision Prototype Testing binne twa nije mooglikheden fan UXtweak dy't klanten de kâns jouwe om har prototypes te testen yn 'e heule ûntwerpfaze, wêrtroch't se alle soargen kinne oanpakke foardat se it produkt op 'e merke frijlitte.
Oanfoljende nuttige ark dy't jo sille befrije fan 'e swierrichheden dy't ferbûn binne mei werving fan dielnimmers binne de Recruiting-widget en it 155M+ brûkerspaniel.
pros
- Sels in folsleine novice sil it maklik fine om te brûken.
- It jout ferfine metriken dy't maklik te begripen binne.
- UXtweak lit jo safolle tests útfiere as jo wolle.
- Foar minder projekten is d'r in fergees plan beskikber, of jo kinne in maatwurk plan oanmeitsje dat oerienkomt mei jo behoeften.
Cons
- It wie soms buggy by it generearjen fan spesifike taken.
Pricing
De side is earst fergees te brûken, en premium prizen begjinne by $ 80 per moanne (jierliks fakturearre).
2. maze
Maze is in fluch testynstrumint dat wirklike feedback fan brûkers omsette yn nuttige kennis.
De naadleaze interface mei Adobe XD, Figma, InVision, Marvel en Sketch kinne jo in besteand prototype ymportearje fan jo foarkar ûntwerpprogramma.
Jo kinne detaillearre brûkberheidstests ûntwerpe en útfiere mei Maze, en dan de resultaten nei jo testers e-postearje fia in keppeling om fluch ynsjochsume feedback te ûntfangen.
Taakanalyse, analyse fan meardere paads, heatmaps, A/B-testen, guerilla-testen, en oare funksjes binne ûnder de mooglikheden fan syn brûkberheidstestsysteem.
Maze Discovery jout jo de mooglikheid om brûkers te polljen en feedback te krijen betiid yn it planningsproses.
pros
- De yntegraasje fan software foar brûkerstesten mei Figma is echt rap.
- De ienfâldige brûkersynterface is ienfâldich te begripen en te brûken, poerbêste rapportaazje, en rappe assistinsje-antwurden.
- De rapportaazje omfettet filterjen, heatmaps, brûkersynformaasje en iepen URL's foar belanghawwenden.
- Foar testers is de feroaring fan 'e webside nei de Maze yn wêzen naadloos.
Cons
- It omfettet guon beheiningen op fraachtypen, lykas in meardere karopmaak mei ôfbyldings.
- De presintearjende styl kin betiizjend wêze foar dielnimmers, en de technology foar waarmtemapping wurdt net oant syn folsleine potensjeel brûkt.
Pricing
Jo kinne de fergese edysje fan it platfoarm brûke om te begjinnen. Derneist is in premium edysje beskikber, begjinnend by $ 75 per moanne (jierliks fakturearre).
3. Respondint
Respondent.io is sûnder mis de muoite wurdich om nei te sjen as jo op syk binne nei in top-notch UX-ûndersyksark foar ynhier en ynterview.
Troch syn treflike brûkberens stiet it boppe ús list. It is ienfâldich om enkêtes te meitsjen, antwurden te sammeljen en de resultaten te brûken om passende teamleden te finen.
Wylst se kinne lûke út in grutte pool fan potinsjele kandidaten, de mearderheid fan ús wurk is konsintrearre op ark mei brûkers dy't fertsjintwurdigje in mear smel rjochte oanbod fan rollen en / of yndustry, dat is wêr't Respondint syn panielen komme yn nuttich.
Jo kinne Respondent ek brûke om bepaalde demografy te rjochtsjen mei jo enkêtes. Dit is poerbêst as jo op syk binne nei feedback oer in nij goed of tsjinst dy't krekt koartlyn beskikber is makke foar in lytse groep minsken.
Respondint kin brûkt wurde om potinsjele teamleden te lokalisearjen. Ik hâld ek fan de klam fan de Respondint op privacy. Persoanlike ynformaasje fan jo responders sil nea wurde jûn oan in bedriuw fan tredden, om't alle gegevens binne fersifere en feilich opslein.
Neist enkêtes leveret Respondint ek sesjes foar brûkberenstest, sadat jo kinne leare hoe't konsuminten ynteraksje mei jo webside of produkt.
pros
- User-friendly
- It prioritearret privacy.
- It is ienfâldich om feedback te sammeljen.
- D'r binne brûkberenstestsesjes beskikber.
- Konsintrearje op bepaalde demografy
Cons
- Beheind ta in priismodel foar beteljen per sesje
Pricing
De side hat in pay-as-you-go model dat jo brûke kinne om te begjinnen, en de priis seksje hat ynformaasje oer de oare opsjes.
4. Hotjar
Jo kinne brûkersgedrach op jo webside besjen mei Hotjar.
It brûkt records fan har sesjes, ynteraktive waarmtekaarten fan har klikken en aktiviteiten, en wurd-oant-mûle troch enkête en feedback-peilings om jo te helpen in solide, gegevens-stipe begryp op te bouwen fan wat en hoe't minsken jo side brûke.
Jo kinne it brûke om enkêtes út te fieren, skermopnames fan besikers dy't ynteraksje mei jo webside te fangen en te besjen, heatmaps te meitsjen en realtime feedback fan brûkers te krijen.
Josels yn 'e skuon fan jo klanten sette en de brûkersûnderfining ferbetterje binne de kearnprinsipes fan it platfoarm.
pros
- online brûkersynteraksje, benammen mei formulieren mei meardere stappen.
- Krij realtime feedback fan besikers fan jo webside.
- Brûk filters om te konsintrearjen op in bepaalde demografyske brûkers.
- It is in ienfâldich produkt om te brûken yn termen fan brûkersynterface en navigaasje.
- Klanten kinne wurde ûndersocht, dat is in praktyske en effisjinte metoade foar it sammeljen fan ynformaasje.
Cons
- De laadtiid fan jo webside kin fersneld wurde troch it platfoarm.
- De tsjinsten binne te djoer foar gruttere bedriuwen en websiden mei in soad ferkear.
Pricing
It fergese basisplan fan it platfoarm lit jo begjinne, mar lit jo allinich 100 sesjes per dei opnimme en leveret 3 heatmaps foar jo webside. Derneist binne premium opsjes beskikber, begjinnend by $ 32 per moanne.
5. Skets
In brûkerfreonlik UI-ûntwerpprogramma mei geweldige funksjonaliteit foar it meitsjen fan rappe prototypes, Sketch is ien fan 'e meast bekende prototyping-ark foar lege fidelity.
Alle ark dy't jo wolle foar in echt koöperatyf ûntwerpproses wurde levere troch Sketch. begjinnend mei iere konsepten en einigje mei piksel-perfekte artwork, funksjonearjende prototypes, en ûntwikkeldershandoff.
Mear dan gewoan ark foar UI-ûntwerp, wy hawwe it heule ûntwerpproses behannele, of jo gearwurkje oan frisse ideeën, prachtige prototypes meitsje, of it ideale app-ikoan meitsje.
In Sketch Workspace jout jo in plak om bestannen op te slaan, ideeën te dielen, ynput te freegjen, tafersjoch op jo team, bibleteken te fersprieden, delegearje oan ûntwikkelders en jo ûntwerpsysteem te ûndersykjen. Jo abonnemint dekt alles.
pros
- Mei Sketch kinne jo yn in pear minuten ynteraktive prototypes meitsje foar ûntwerpen mei lege fidelity. Se meitsje basis, mar ynteraktive ûntwerpen mei drag-and-drop ark.
- Jo prototypen sille goed skaalje, om't Sketch in fektor-basearre programma is, dat ynterface-ûntwerp simplifies.
- Troch Sketch's autosave-funksje hoege jo gjin soargen te meitsjen as jo kompjûter willekeurich crasht nei't jo te hurd wurke hawwe.
Cons
- Nettsjinsteande it ek beskikber foar PC-brûkers, is Sketch substansjeel rapper en lichter op Macs troch syn stifting yn OS X's kearnfunksjonaliteit.
- By it meitsjen fan unike, detaillearre foto's en logo's, lykas oare ark fan lege kwaliteit dogge, prestearje Sketch's sjabloanen en ikoanbibliotheken goed mei mobile en online ynterfaces.
Pricing
Foar de earste 30 dagen is it platfoarm fergees te brûken, wêrnei't redakteuren $ 9 per moanne moatte betelje foar premium tagong.
6. Boords
It doel fan de story boarding software Boords is om it proses fan storyboarding foar de produksje makliker te meitsjen.
Nettsjinsteande jo gebiet fan ekspertize, it is makke om rjochtlinich en oanpasber te wêzen, dus d'r is hast elke learkurve. It fasilitearret effisjinte feroarings, en handige ferzje tracking, en fergruttet team gearwurking troch it ferhaal boarding proses.
It is it soarte ark dat jo jo ôffreegje hoe't jo it yn it ferline sûnder hawwe slagge. It pre-produksjeproses wurdt sterk fersneld troch syn ongelooflijke brûkberens, poerbêste gearwurking mei kliïnten en teams, en it gemak fan gebrûk.
Jo artysten hoege gjin tiid te fergrieme mei it fiellen mei yndielingen, om't it jo helpt om in unifoarm uterlik en gefoel te ûntwikkeljen foar al ús boerden.
pros
- Boords streamlines it ferhaal boarding proses mei syn byldbewurkers en storyboard sjabloanen. Derneist biedt it in oantal eksportkeuzes en fasilitearret ienfâldige teamgearwurking.
- It is fan it begjin ôf fuort dúdlik dat Boords der foar soarge hat om in kreaze ynterface te meitsjen dy't ienfâldich te brûken is, benammen mei syn drag-and-drop-mooglikheid.
- Ien fan de ferskate eksportkeuzes dy't Boords biedt is om de skripts en foto's yndividueel te downloaden.
- Brûkers fan Boords hawwe tagong ta in royalty-frije fotokolleksje troch in unike eigenskip wêrmei't se prachtige bylden sjen litte kinne sûnder keunstner te wurden.
Cons
- Boords' animaasjeark kin animaasje produsearje mei mar ien klik, mar om't jo net kinne kontrolearje wannear't elk frame ferskynt, moatte brûkers fertrouwe op applikaasjes fan tredden lykas Adobe Premiere.
Pricing
Jo kinne it platfoarm fergees besykje, en premium prizen begjinne fan $ 29 / moanne (jierliks yn rekken brocht).
7. Typfoarm
In wolk-basearre enkêtebehearsoftware neamd Typeform is beskikber foar bedriuwen fan alle maten. Enkête opset, ûntwerp, distribúsje en analytyk binne allegear opnommen yn ien pakket. Mei in drag-and-drop-ynterface kinne jo oanpaste fragelisten ûntwerpe.
De sjabloanen hawwe in ferskaat oan fraachtypen, ynklusyf útklapmenu's, grafyske opsjes, fragen mei meardere kar, fragen oer lange tekst en antwurden op koarte tekst.
Derneist kinne jo foto's of fideo's taheakje foar elke fraach. Jo kinne enkêtes fersprieden mei pop-ups en push notifikaasjes op 'e webside.
De statistiken en dashboards levere troch Typeform kinne brûkers prestaasjemetriken kontrolearje lykas unike besikers, antwurden en status fan foltôging fan enkête.
Jo kinne ek direkte antwurden op enkête besjen. Jo kinne gearwurkje om enkêteopdrachten te meitsjen, de befinings fan 'e enkête te fersprieden en se ta te jaan oan spesifike minsken dy't it programma brûke.
pros
- De brûkersynterface is net komplisearre en dúdlik.
- Yntegraasje mei HubSpot om antwurden automatysk te routeren.
- Sleep-en-drop-operaasjes wurde brûkt om objekten te regeljen en opnij te regeljen.
- It hat ferskate sjabloanen om jo te helpen tiid te besparjen en frisse ideeën te generearjen.
- Fantastyske brûkberens, mei in grutte fokus op de brûkers (ynterviewer en ynterviewden)
- It is kompatibel mei moderne webbrowsers foar sawol it produsearjen en publisearjen fan in formulier, wêrtroch it funksjoneel en oantreklik is op elk apparaat.
Cons
- Nettsjinsteande it beteljen foar ús tsjinst, hawwe wy noch de Typeform-branding op ús formulieren. Yn myn miening moat dizze branding wurde elimineare as jo opwurdearje fan in basisakkount.
- De stipe foar de fûnemintele strategy moat wurde ferbettere, mar it is noch altyd in top-notch item.
Pricing
It biedt in fergees abonnemint mei ûnbeheinde formulieren, 10 fragen yn elke foarm, en tsien antwurden elke moanne. It moanlikse minimum foar premiumplannen is $25.
8. Dscout
Ynteressearre yn it fieren fan fruchtbere ynterviews mei brûkers en ûntfange direkte feedback?
Brûk dscout safolle mooglik. De baanbrekkende Live-funksje makket ynterviews mei dielnimmers op ôfstân mooglik, en syn Recruit-funksje makket it ienfâldich om yn oanmerking komme ûndersyksûnderwerpen te identifisearjen sûnder de muoite en kosten fan konvinsjonele wervingstechniken.
Dscout is ien fan 'e topoplossingen foar kwalitatyf UX-ûndersyk wêrmei jo jo produkten op ôfstân kinne testen en ynformaasje krije dy't ryk is yn kontekst.
Jo kinne in ferskaat oan taken effektyf útfiere, ynklusyf oanfolling fan fjildwurk, produktûntdekking yn it wyld, prototype-feedback, en kompetysjeanalyse.
SCreen-dielen en live ynterviewfunksjes wurde ek stipe troch brûkersûndersykssoftware, dy't jo kinne helpe by it fisualisearjen fan de brûkersûnderfining.
pros
- D'r binne ferskate boarnen en stipealternativen beskikber foar nije brûkers.
- Fideo-ûndersiken binne in fantastysk ark foar it sammeljen fan dielnimmersgegevens foarôfgeand oan testen.
- It makket it meitsjen fan hichtepunten foar analyse mooglik troch koarte segminten fan live ynterviews te snijen en te annotearjen.
Cons
- Op it stuit binne gjin problemen ûntdutsen.
Pricing
Nim dan kontakt op mei it stipeteam foar priisynformaasje, om't it net beskikber is op 'e webside.
9. figma
Figma is in team-unifoarmjende gearwurkjende UX / UI-ûntwerpark, om't it kommunikaasje ienfâldich makket.
It is ek ien fan 'e populêrste UX / UI-ûntwerp-ark op it stuit beskikber. Web-basearre software foar it ûntwerpen fan brûkersynterfaces en it feroarjen fan fisuele wurdt Figma neamd.
Alles fan it ûntwikkeljen fan de brûkersynterfaces foar mobile applikaasjes en webside-wireframes oant it opkommen sosjale media berjochten en ûntwerpprototypes kinne der mei dien wurde.
Figma is oars as oare ark foar grafyske bewurking. Yn jo blêder, benammen, wurket it fuort fuort.
Dit betsjut dat jo tagong kinne ta jo projekten en begjinne te ûntwerpen fan elke kompjûter of platfoarm sûnder ekstra software te ynstallearjen of ferskate lisinsjes te keapjen.
pros
- Jo kinne jo eigen ûntwerpen meitsje mei Figma sûnder foarôfgeande ûntwerpûnderfining te hawwen, en jo kinne maklik fine wat jo nedich binne op it skerm.
- De mooglikheid foar ferskate ûntwerpers om te gearwurkjen oan deselde bestannen is resultaat fan Figma's klam op gearwurking tusken ûntwerpers en ûntwikkelders. Untwikkelders en ûntwerpers kinne gewoan mockups útwikselje. Live gearwurkingen fasilitearje ek rappe foarútgong yn lytse groepen.
Cons
- Sjoen dat Figma in web-basearre programma is, makket it ridlik dat gruttere ûntwerpen langer duorje om te ymplementearjen. By it brûken fan Figma is it essensjeel om konstante ynternettagong te hawwen, om't it offline gebrûk ek riskant makket.
- Figma mist in protte fan 'e ûnderskiedende prototypingfunksjes dy't har konkurrinten ûnderskiede, yn tsjinstelling ta de streamlined prototypemooglikheid fan Adobe XD.
Pricing
It platfoarm is earst fergees te brûken, dan kostet premium tagong $ 12 per bewurker elke moanne (jierliks fakturearre).
10. Werom sjen
Mei Lookback, in folslein UX-ûndersyksark, kinne jo live ynterviews mei brûkers útfiere dy't kontekstualisearre binne troch in live fideo fan it skerm fan 'e brûker.
Lookback is in gearwurkjend dashboard wêrmei jo al jo ûndersyks- en konsumintefeedback kinne syngronisearje, en ek moderearre, net-moderearre en ûndersyk op ôfstân kinne útfiere.
Automatysk opnimmen fan weromsjochsesjes makket it mooglik om maklik opnij te spyljen en te meitsjen fan hichtepunten foar dielen mei belanghawwenden en kollega's.
It teamplan, ûnder oare, stelt jo yn steat om persoanlik as op ôfstân ûndersyk te dwaan, te testen mei prototypes, en waarnimmers útnoegje om yn realtime te sjen.
Mei it brûken fan it gearwurkjende dashboard kinne jo al jo ûndersyk syngronisearje, jo leeftydsgenoaten taggje en hichtepunten kompilearje fan jo wichtichste befinings.
Jo kinne digitale observaasjeromten ûntwerpe, ynteraksjes fan brûkers opnimme mei jo app of webside, en ynterviews mei brûkers útfiere.
pros
- It stelt in protte yndividuen yn steat om jo ûndersyk te besjen en sels oantekeningen te nimmen.
- It makket de kompatibiliteit fan native apps mooglik.
- De mooglikheid om tiidstempel te meitsjen en notysjes te meitsjen by it opnimmen.
- It hat in funksje wêrmei jo jo ûndersyk kinne útstjoere nei peers en realtime diskusjes mei har hawwe.
Cons
- Drops yn ferbining binne soms mooglik.
- As jo al frijwilligers hawwe foar jo stúdzje, kin it de ideale opsje foar jo wêze, om't se dêr gjin stipe mei biede.
- in mobile ferzje bug en iOS-testproblemen
Pricing
It platfoarm is fergees foar 60 dagen, en moanlikse premiumprizen begjinne by $ 25.
Konklúzje
Ta beslút, d'r is in UX-ûndersyksark om jo te helpen bettere besluten te nimmen, nettsjinsteande wêr't jo binne yn it proses fan it ûntwikkeljen fan in produkt.
Stel it net langer út; begjin direkt ien fan dizze top UX-ûndersyksark te brûken om de kennis te krijen dy't nedich is om prachtich guod te meitsjen dat minsken leuk fine.
De UX-ûndersykmetodology dy't jo beslute te brûken en de omfang fan jo stúdzje sil úteinlik de ark bepale dy't jo brûke.
Leave a Reply