Table of Contents[Ferstopje][Toanje]
Beskôgje it folgjende senario: jo binne krekt klear mei it bouwen fan in nije webside foar in klant en fiele jo ûntspannen en noflik as jo kliïnt jo in e-post stjoert mei in probleem.
Doe wie der in tredde, doe in fjirde, ensfh. Der wie ek in rekkenblêd mei mankeminten en soargen. Slimmer, de ynfier is net spesjaal genôch om problemen opnij te meitsjen en te reparearjen.
It wurdt frij frustrerend om te gean mei bugs en websideproblemen sûnder goede sichtberens derop te hawwen.
In ark foar folgjen fan bugs en fisuele feedback, lykas BugHerd, kin yn sokke gefallen ongelooflijk nuttich wêze.
Lês fierder om alles te finen oer BugHerd - hoe't it wurket, hokker problemen it jo kin helpe oan te pakken, syn funksjes, en mear.
Wat is BugHerd?
BugHerd is in fisuele feedback-oplossing foar webside dy't it makliker makket om bugs, problemen en feedback fan klanten te behanneljen mei fisuele folgjen.
It lit kliïnten en teamleden feedbacknotysjes fuortendaliks skriuwe op in webside, fergelykber mei in plaknotysje, dy't technyske details befetsje lykas skermôfbyldings, browser en bestjoeringssysteemynformaasje.
BugHerd is makke as in fisueel bug-tracking-ark om ûntwikkelders te helpen de ynformaasje te sammeljen dy't nedich is om websideflaters te identifisearjen en te reparearjen. It is sûnt ûntwikkele ta it dominante online feedback-ark, leafst troch teams wrâldwiid foar it gemak en gearwurking dat it biedt oan websideprojekten.
BugHerd lit jo feedback op 'e webside pinne as jo it ûndersykje. It fasilitearret en versnelt QA-testen en testen fan akseptabiliteit fan brûkers. It stelt ûntwikkelders yn steat om krekt te identifisearjen wêr't bugs binne rapportearre op 'e webside.
Jo websidebesikers kinne bugs direkt melde fan 'e websiden fan brûkers mei syn yn-side-feedback-funksjonaliteit. Se kinne bugs rapportearje troch te klikken en kommentaar te jaan op de ynformaasje, dy't dan troch it platfoarm omboud wurdt yn in brekrapport.
BugHerd hat ek in fisueel taakboerd dat de status fan alle plande taken toant. Leden fan it team kinne sjen wa't wurket oan hokker opdracht en wannear. Mei help fan in slepe-en-drop ark kinne jo taken tawize en planne.
Wa kin BugHerd brûke?
It krijen fan nuttige en kontekstuele websidefeedback fan net-technyske brûkers kin lestich wêze. BugHerd is geskikt foar teams en yndividuen dy't wurkje oan webside-ûntwerp, ûntwikkeling, testen en ynset.
It organisearret brekrapporten en opmerkings fan 'e webside dy't wurdt hifke, wat QA-testers wurdearje. D'r is gjin ferlet om ekstra softwareprogramma's te iepenjen om bugs en feedback yn te tsjinjen, om't BugHerd beskikber is op 'e webside wylst jo dernei sjogge.
Digitale ynstânsjes dy't wurkje oan marketing- en websideûntwikkelingsprojekten genietsje fan hoe ienfâldich it is om feedback fan konsuminten te sammeljen mei BugHerd.
Se genietsje fan hoe maklik se opmerkings fan klanten kinne sammelje, lykas de technyske ynformaasje dy't se nedich binne om problemen te ferhelpen, dy't direkt wurdt fêstmakke op 'e webside wêr't it probleem waard rapportearre.
BugHerd makket it ek ienfâldiger om grutte hoemannichten ynput te behearjen troch de needsaak te ferwiderjen om spreadsheets te siften of ekstra ferdúdlikjende e-mails te stjoeren.
Ynterne ynstânsjes of ôfdielings fine BugHerd in ienfâldige metoade om gear te wurkjen mei oare ôfdielingen, wêrtroch't se fluch kinne sammelje ynput en it oantal feedbackrûnen ferminderje dat nedich is foar klaring.
Elke belanghawwende profiteart fan BugHerd op in oare manier:
- Untwikkelers - BugHerd leveret software-yngenieurs mei alle technyske kennis dy't nedich is om it probleem op te lossen. Dêrtroch binne se frijsteld fan it beljen fan de konsumint foar opheldering.
- QA-lieders en testers- It lit jo bugs en problemen yntsjinje sûnder de webside dy't jo evaluearje te ferlitten. It is net nedich om te wikseljen tusken test- en rapportaazjeprogramma's. BugHerd organisearret alles op ien plak as jo troch de webside blêdzje. Pin feedback oan in webside-elemint, nim in skermôfbylding of opnimme in fideo, tawize it oan in ûntwikkelder, foegje opmerkings of bestannen ta, alles wylst jo op 'e testside bliuwe.
- Klanten en belanghawwenden- BugHerd makket it ienfâldich om fisuele websidefeedback te leverjen - wiis en klik gewoan om in feedbacknotysje te generearjen. Om feedback yn te tsjinjen, is it net langer essensjeel om screenshots te snapjen en der oeral oer te skribbelen.
- Projektmanager - Troch it minimalisearjen fan it oantal ynputen om troch te sjen, ferienfâldiget dizze oplossing triagingproblemen en helpt duplikaasjes te minimalisearjen. It fasilitearret kommunikaasje tusken ûntwikkelders en kliïnten.
- Designers - Kin gewoan ûntwerpynput sammelje om te garandearjen dat websiden pikselfrij binne, wylst ek ûntwikkeling en bugtesten foar nije websiden fersnelle.
Hokker problemen helpt it jo op te lossen?
1. Ferminderje it bedrach fan de muoite bestege oan dokumintaasje fan saken en it jaan fan feedback.
BugHerd sit boppe op jo webside, wêrtroch jo maklik feedback kinne pinne op 'e side sa't jo it sjogge. D'r is gjin need om nei in oare software te gean om opmerkingen en bugs op te nimmen of skermôfbyldings te nimmen. Op 'e side dy't jo evaluearje, docht BugHerd dit alles foar jo.
It ynstelbere taakboerd is in boerd yn Kanban-styl dat helpt by it folgjen fan wurkfoltôging. Teamleden kinne taken wurde tawiisd, opmerkings kinne wurde tafoege oan 'e baan, en de ferslachjouwer kin warskôge wurde as in antwurd wurdt ûntfongen.
2. Tidens UAT wie d'r in protte unkonsolidearre feedback, dûbele-ups, en e-mailketen fan ynformaasje.
Troch alle bugs en feedback op it taakboerd te sammeljen, makket BugHerd it ienfâldich om problemen op te heljen en oplost by te hâlden. Jo kinne belanghawwenden ek tastean om opmerkingen te sjen dy't troch oare belanghawwenden binne yntsjinne, wat kin helpe om it oantal rapportearre dûbele soargen te beheinen.
It taakboerd makket it ek ienfâldich om alle opmerkingen te dokumintearjen en te behanneljen by it testen fan akseptabiliteit fan brûkers, dus net mear omslachtige spreadsheets of e-mailkeatlingen fan feedback fan klanten.
3. Unactionable feedback dat fereasket mear ûndersyk.
BugHerd sammelet de technyske ynformaasje dy't jo nedich binne, lykas browser, bestjoeringssysteem en skermresolúsje, en ferwiderje de needsaak foar ferfolch om problemen en aksjefeedback oan te pakken.
By it pinjen fan feedback registrearret BugHerd ek in momintopname en makket fideo-opname mooglik, wat ideaal is foar feedback oer brutsen animaasjes as ynteraksjes mei meardere stappen.
Features
Litte wy de funksjes fan it ark besjen en sjen wat wy kinne fine. It hat in protte nuttige funksjes dy't bug tracking en probleembehear tige strukturearre en ienfâldich meitsje.
- Konfiguraasje fia in browser-útwreiding of JS Snippet: Jo kinne it gewoan ynstallearje as in browser-útwreiding en begjinne te brûken. It hat gjin koade nedich en wurdt yn minder dan 2 minuten ynstalleare. Jo kinne ek de BugHerd JavaScript-snippet ynstallearje om browserkompatibiliteit te ferbetterjen. Jo kinne it ark brûke op mobile websiden om mobile skermôfbyldings te sammeljen.
- Point and click feedback: Om in brek te melden, wiis en klikje jo gewoan op elk diel fan 'e webside. Jo ynfier sil direkt relatearre wêze oan it websideprobleem.
- Gast tagong: Mei tagong fan gast kinne kliïnten en belanghawwenden fluch tagong krije ta it projekt en begjinne mei it jaan fan opmerkings. Se hoege neat te ynstallearjen of koade te skriuwen.
- Taakboerd: It taakboerd makket it ienfâldich om it team op 'e hichte te hâlden fan wat der dien wurde moat. Alle ynput wurdt sammele en gearstald sadat gjin mankeminten of soargen wurde oersjoen, en teamleden binne bewust fan wat is oplost en wat bliuwt te dwaan.
- Taakdetails: De ynformaasje dy't BugHerd foar jo sammelet makket it makliker om problemen op te lossen en bugs op te lossen. As jo in feedbacktaak oanmeitsje, bewarret it de browser, it bestjoeringssysteem, de URL fan 'e webside, en in skermôfbylding fan' e side nei de taak. D'r is gjin need om kontakt op te nimmen mei kliïnten foar mear ynformaasje, om't it allegear opnommen is yn it wurk.
Yntegraasje
BugHerd is maklik te ynstallearjen en te konfigurearjen, mei de opsje fan it brûken fan in browser-útwreiding of it tafoegjen fan in javascript-snippet oan jo webside.
Jo kinne it direkt ferbine mei GitHub, Slack, of Basecamp, of Zapier brûke om te ferbinen mei mear dan 1500 applikaasjes, lykas Trello, Asana, of Jira. Besjoch de BugHerd API-dokuminten foar mear ynformaasje oer de yntegraasjes dy't it stipet.
pros
- Unbeheinde projekten: Jo kinne dit ark brûke op safolle projekten as jo wolle.
- Visuele feedback: In fisuele side-overlay lit jo presys sjen wêr't it probleem foarkomt.
- Feedback op side: Websiden fan brûker kinne brûkt wurde om bugs te rapportearjen.
- Fleksibele opset: Yn mar in pear minuten kin dit hulpprogramma ynstalleare wurde as in browser-útwreiding of as in JavaScript-snippet.
- Taskboard Visual: Folsleine oplossing foar bugbehear foar prioritearjen, tawizen, tafoegjen fan in deadline en folgjen fan problemen oant foltôging.
- Ienfâldige en skjinne brûkersynterface: Sels as d'r hûnderten kaartsjes op 'e webside binne, kinne se maklik nei sjoen wurde en trochsocht wurde.
- Nimt automatysk skermôfbyldings en ynformaasje: It is net nedich om it bestjoeringssysteem, de browser, ensafuorthinne dy't jo brûke, oan te jaan. As jo in elemint taggje en in probleem yntsjinje, wurdt de OS-, browser- en selektorynformaasje fuortendaliks opnommen yn 'e bugdetails. Derneist sil it automatysk in skermôfbylding nimme.
- Tag de items en tawize banen mei gemak: Problemen rapportearje is sa maklik as oanwize en klikken.
- Yntegraasjes fan tredden: Maksimalisearje jo workflow troch it te yntegrearjen mei populêre tsjinsten en apps.
- Snelle ynstallaasje: It duorret minder dan 5 minuten om de BugHerd-addon te ynstallearjen en jo projekt te meitsjen. Jo hoege allinich de URL fan jo webside op te jaan, en dat is alles. Jo kinne begjinne mei it oanbieden fan opmerkingen op jo webside of oaren freegje om mei te dwaan oan jo projekt troch jo webside te besykjen.
Cons
- Mobile skermôfbyldings binne allinich beskikber op premium abonneminten.
- Jo kinne de Kanban-boerden net oanpasse (hoewol net in deal breaker).
Pricing
It basisabonnemint fan BugHerd is $ 39 per moanne en omfettet 5 leden.
It Premium-plan ($ 129 / moanne foar 25 leden), Delux ($ 229 / moanne foar 50 leden), en Custom plan (priis te bepalen troch it team) binne ûnder de oare opsjes.
As jo organisaasje mear dan 50 leden hat, kinne jo har maklike ark foar berekkenjen fan prizen brûke om fluch in skatting te krijen dy't is ôfstimd op jo behoeften.
Jo krije ek in 14-dagen fergese proef mei elk plan.
Konklúzje
BugHerd is it perfekte ark foar it sammeljen fan websidefeedback en it behearen fan bugs. Dit hulpprogramma is ongelooflijk ienfâldich om te setten en te brûken, mei heul bytsje training nedich.
Besikers kinne direkt feedback yntsjinje op 'e webside troch te wizen en te klikken; se hoege net earne oars te reizgjen om in probleem te melden.
De rapporteare problemen, tegearre mei alle automatysk ynfolle technyske gegevens, wurde fêstmakke op 'e krekte lokaasjes op' e webside en ferspraat oan jo team op it oanpasbere Kanban-boerd, wêr't bugbehear wurdt dien fan begjin oant ein.
Ik riede dizze applikaasje sterk oan, om't it it sammeljen fan feedback en it folgjen fan problemen soepel en ienfâldich makket foar jo en jo kliïnten. It is ienfâldich te brûken foar sels net-technyske brûkers.
It bêste diel is dat jo kinne oanmelde foar in 14-dagen fergese proefperioade sûnder kredytkaart nedich. Jo kinne it ark earst testen, en dan in plan kieze basearre op 'e grutte en easken fan jo team.
Leave a Reply