Avec l'essor des chatbots IA comme ChatGPT d'OpenAI, de nombreuses entreprises ont commencé à mettre en œuvre la puissance des modèles linguistiques pour faciliter les tâches quotidiennes, le marketing et les ventes ne faisant pas exception.
La création de stratégies de marketing efficaces nécessite une tonne de temps et d'efforts. Les entreprises intéressées par la croissance doivent continuellement rechercher de nouvelles opportunités dans l'industrie et commercialiser leurs produits en même temps.
Les équipes marketing et commerciales peuvent bénéficier de la capacité de l'IA générative à créer une grande quantité de contenu marketing à grande échelle. L'IA qui peut accéder aux données des entreprises publiques peut aider votre équipe à trouver votre prochain client, partenaire ou investisseur.
Dans ce guide, nous examinerons ChatSpot, un assistant IA marketing et commercial alimenté par GPT-4. Nous couvrirons les principales fonctionnalités du chatbot et comment il peut être utilisé avec la plateforme HubSpot CRM pour aider votre entreprise à se développer.
Qu'est-ce que ChatSpot ?
ChatSpot est un chatbot tout-en-un alimenté par l'IA conçu pour aider votre entreprise à se développer.
En utilisant une variété de bases de données et un système de chat alimenté par GPT-4, ChatSpot est capable d'effectuer une variété de tâches allant de la recherche de mots clés, de la prospection commerciale, de la génération de contenu, etc.
La plate-forme est l'un des derniers produits de HubSpot, une plate-forme logicielle de premier plan qui aide les entreprises dans le marketing et les ventes.
HubSpot occupe un créneau en tant que plate-forme facile à utiliser pour suivre les clients, les campagnes marketing, les ventes et une variété d'autres aspects pour les entreprises. De même, ChatSpot vise à mettre toutes sortes de fonctionnalités d'IA sous une seule interface de chatbot.
Il combine OpenAI Modèle GPT-4 pour la génération de texte, DALL•E 2 pour la génération d'images et une variété de bases de données pour extraire des informations telles que les entreprises, les domaines et les mots-clés publicitaires payants.
Principales caractéristiques de ChatSpot
Jetons un coup d'œil à certaines fonctionnalités clés de ChatSpot.
Génération de contenu
Les utilisateurs peuvent travailler avec ChatSpot pour rédiger le contenu d'un blog en quelques secondes, le modifier par souci de brièveté ou de clarté et le publier en un clic sur HubSpot.
ChatSpot comprend également des modèles d'invite pour vous aider dans les tâches courantes telles que le résumé, la création d'explications simples et la reformulation du texte existant.
ChatSpot utilise également l'API de DALL-E pour créer des images générées par l'IA basées sur une description textuelle. Les équipes à petit budget peuvent compter sur cette fonctionnalité pour ajouter des graphismes accrocheurs à leur matériel marketing.
Recherche de mots clés
Une autre tâche importante lors de la gestion des stratégies de marketing est la recherche de mots clés. Cette tâche consiste à identifier les mots et expressions spécifiques que les clients potentiels sont les plus susceptibles d'utiliser lors de la recherche d'un produit ou d'un service.
Avec les invites SEO de ChatSpot, vous pouvez rechercher rapidement tous les mots-clés liés à un mot-clé ou à un sujet donné.
ChatSpot vous permet également de trouver des expressions de recherche et des questions liées à un mot-clé.
ChatSpot vous permet également de rechercher facilement des mots-clés pour lesquels les concurrents paient en saisissant simplement l'URL de votre concurrent. En analysant les mots-clés ciblés par leurs concurrents, les spécialistes du marketing peuvent ajuster leur approche lors du développement de leurs propres campagnes publicitaires au paiement par clic.
Recherche d'entreprise
Une autre fonctionnalité unique disponible dans ChatSpot est les diverses invites de recherche que vous pouvez utiliser pour obtenir des informations plus approfondies sur les entreprises opérant dans un certain secteur.
Fournir une industrie et un emplacement à ChatSpot produira une liste d'entreprises qui répondent à ces critères.
Les utilisateurs peuvent fournir le nom de domaine d'une entreprise spécifique pour accéder aux données de l'entreprise publique telles que les cycles de financement historiques, les nouvelles récentes sur l'entreprise et même la pile technologique qu'ils utilisent actuellement.
Intégration avec le compte HubSpot
Un autre avantage de l'utilisation de ChatSpot est son intégration avec les comptes HubSpot existants.
ChatSpot peut agir en tant qu'assistant commercial avec lequel vous pouvez discuter pour ajouter de nouvelles données à votre compte HubSpot. Vous pouvez utiliser le langage naturel pour ajouter de nouveaux contacts, créer des tâches, etc.
Le contenu créé dans ChatSpot peut également être publié sur HubSpot en un seul clic. De même, toutes les entreprises issues des invites de recherche peuvent être ajoutées instantanément à votre base de données HubSpot CRM,
Avantages et inconvénients de ChatSpot
Avantages
- C'est bien d'avoir une seule application pour effectuer diverses tâches de marketing et de vente
- ChatSpot fonctionne bien avec les utilisateurs qui ont des comptes HubSpot existants, offrant une interface facile à utiliser avec la plateforme CRM
- La plate-forme est actuellement gratuite pour tous les utilisateurs sans limitation connue.
Inconvénients
- Les modèles d'invite fonctionnent bien tels quels, mais la fonction de chat elle-même manque de fonctionnalités
- Certaines invites ne fonctionnent pas comme prévu. Par exemple, l'invite d'informations sur l'emplacement de l'entreprise ne renvoie aucune donnée après plusieurs tentatives avec différents domaines d'entreprise.
- Par rapport aux autres plates-formes de génération de contenu d'IA, les invites disponibles de ChatSpot sont assez simples et la plate-forme ne dispose pas d'un éditeur intégré.
- Il n'existe actuellement aucune prise en charge pour l'ajout de modèles d'invite personnalisés, ce qui peut être utile pour les utilisateurs qui souhaitent une sortie légèrement différente pour leur cas d'utilisation.
Conclusion
Si vous recherchez un assistant IA pour vos efforts de marketing et de vente, cela vaut certainement la peine d'essayer ChatSpot. C'est particulièrement le cas si vous êtes déjà un utilisateur existant de ChatSpot.
Bien qu'il soit nécessaire d'avoir plus de flexibilité avec les types d'invites que vous pouvez utiliser, les modèles d'invites actuels fonctionnent bien pour la recherche et la génération de contenu. Le Blog ChatSpot montre que les développeurs améliorent activement l'outil avec de nouvelles fonctionnalités, fournissant plusieurs mises à jour chaque mois !
Que pensez-vous des fonctionnalités de ChatSpot ?
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