Edukien aurkibidea[Ezkutatu][Erakutsi]
- 1. Zure esperientzia profesionala laburki azalduko al zenuke?
- 2. Bukatu duzun azken lana zehatz dezakezu?
- 3. Zein da proiektu-analista baten funtzioa proiektuen kudeaketan?
- 4. Nola sailkatu behar dira proiektuko zereginak lehentasunez?
- 5. Zeintzuk dira, zure ustez, proiektuaren antolatzaile batek serioski hartu behar dituen ekintzak?
- 6. Nola ziur egon zaitezke proiektuko aldagai esanguratsu guztien jarraipena eta ebaluazioa egiten duzula?
- 7. Eroso al zaude datuekin?
- 8. Nola konpontzen dituzu zure talde barruko gatazkak?
- 9. Zure trebetasunetatik zeinek balioko lizuke hobekien proiektu-analista karrera batean?
- 10. Nola antolatu eta kudeatzen duzu aztertu behar duzun informazio guztia?
- 11. Zein neurri hartu behar dituzu zure proiektua bidetik ateratzen bada?
- 12. Zer egingo duzu proiektuaren arduren batek uste baino denbora gehiago hartzen badu?
- 13. Zein da zure ustez proiektu-analista izateko osagairik erabakigarriena?
- 14. Zenbat aldiz egiten dituzu aldaketak proiektuen planetan?
- 15. Zein iruditzen zaizu erakargarriagoa proiektu bat aztertzerakoan: oraina, iragana edo etorkizuna?
- 16. Gustatzen al zaizu proiektu bakar batean edo hainbat proiektu aldi berean lan egitea?
- 17. Zer egingo zenuke etxetik lan egiten duzun bitartean zereginak urrunetik kudeatzeko, mesedez?
- 18. Azaldu zeintzuk diren besteei lanak esleitzeko erabiltzen dituzun urratsak.
- 19. Eman arrakastaz amaitu duzun proiektu baten adibide bat.
- 20. Eman proiektu baten urratsen eskema hasieratik amaierara.
- 21. Zergatik aukeratu behar zaitugu beste analista batzuen gainetik?
- 22. Noiz areagotuko zenuke arazo bat?
- 23. Zer egin beharko litzateke proiektuaren amaieran kontsumitzaileak produktuaren kalitatearekin edo emaitzekin pozik ez badaude?
- 24. Gure helburua betetze-tasa handitzea da. Zer egingo zenuke gure arrakasta izateko aukera hobetzeko?
- 25. Imajinatu proiektu bati (edo proiektu berri bati) aldaketa esanguratsu bat egin nahi diozula eta aldaketan ziur zaudela, baina exekutiboak kontra daude. Nola egingo duzu aurrera?
- Ondorioa
Proiektuen kudeaketan profesional bat proiektuaren analista da. Proiektu-kudeatzaileei informazio-laguntza kritikoa eskaintzen diete, eta proiektua arrakastaz planifikatu, antolatu eta aurrera eramateko aukera ematen diete.
Proiektuaren ordezkari gisa, proiektuaren analistak hasierako harreman-puntua dira enpresa bateko departamentu ezberdinetako buruen barnean sortzen diren zailtasunak edo liskarrak gaia goi-agintarien esku jarri aurretik.
Proiektu-kudeatzaile baten betebeharrak noizean behin proiektuko analistek kudeatzen dituzte.
Proiektuen arduradunekin elkarlanean aritzen dira beste batzuetan. Gutxitan hartzen dute parte zuzenean emaitzak sortzeko zereginetan. Horren ordez, porrot orokorraren probabilitatea murrizten, onurak areagotzen eta kostuak murrizten dituzten alderdi ezberdinen arteko aurrerapen eta lankidetza betebeharrei eusteko lan egiten dute.
Proiektuen arduradunei proiektuak kudeatzen eta koordinatzen laguntzen diete proiektuaren analistak. Proiektuaren dokumentazioa sortzen, mantentzen eta planifikatzen laguntzen dute.
Proiektuaren analistak finantzak eta kontratuak ere aztertzen ditu, proiektuaren aurrerapenari begiratzen dio eta lan-karga osoa ebaluatzen du. Proiektu-zuzendariek eta proiektu-analistek elkarlanean aritzen dira hainbat ardura antolatzeko eta proiektuak arrakastatsuak direla ziurtatzeko.
Zereginak antolatu, proiektu baten aurrekontua ebaluatu eta bere epea zehazten duten trafiko kontrolatzaileak dira. Proiektuaren analistak kudeaketari eta interesdunei aurrerapen eguneraketak ere ematen dizkie. Datu-baseak eta kalkulu-orriak ere erabiltzen dituzte datuak bistaratzeko erabakiak hobeto hartzeko.
Proiektu-analista gisa lan egin nahi baduzu, zure esperientzia, trebetasun eta hezkuntzari buruzko galderei erantzuteko gai izan behar duzu. Era berean, kritikoki aztertzeko eta zailtasunak konpontzeko gaitasuna erakutsi behar duzu.
Gida honetan proiektuko analisten elkarrizketa-galderak eta erantzunak aurkituko dituzu hurrengo elkarrizketarako prestatzen laguntzeko.
1. Zure esperientzia profesionala laburki azalduko al zenuke?
Elkarrizketa jakin batzuetan, esperientziari buruz galdetzeak izotz hausteko galdera gisa balio du, baina ez da hori gertatzen proiektuaren analista etorkizunekoentzat. Espezializazioa izan beharko zenuke bideragarritasun azterketetan, proiektuen plangintzan eta aurrekontuetan, eta, jakina, datuen analisian eta proiektuen kudeaketan.
Esperientzia handirik ez baduzu edo hasi berria bazara, zure lan handienen portafolio bat sortzea gomendatzen dizut, edo inoiz kudeatu edo parte hartu dituzun proiektu guztien artean.
Azkar froga diezaiekezu zure gaitasunak kudeatzaileak kontratatzeko, horrelako zorro bat eskuragarri baduzu.
Argi eta garbi erakutsi dezakezu esperientzia duzula eta zure kargu berrian erabiltzeko prest zaudela, proiektu bakoitzaren helburuak, bertan duzun inplikazioa, bidean egin dituzun bideragarritasun azterketak eta analisiak, egin dituzun iradokizun nagusi bat edo bi adieraziz. proiektu bakoitzean, etab.
2. Bukatu duzun azken lana zehatz dezakezu?
Baliteke kontratatzaileak iraganean landu dituzun proiektuei buruz, zure jatorriari, zure ohiturei, iraganean erabili ditzakezun metodoei, zure taldearen tamainari eta beste informazio garrantzitsuari buruz gehiago jakin nahi izatea.
Hemen, proiektu baten funtsezko elementuak eztabaida ditzakezu, hala nola, epea nola bete, azken helburua ere lortuz. Neurriez eztabaidatzea edo proiektua oro har nola hobetu duzun eztabaidatzea zentzuzkoa izan daiteke une honetan.
3. Zein da proiektu-analista baten funtzioa proiektuen kudeaketan?
Erantzuteko gai zaila da, zure lanaren deskribapena negozio batetik bestera alda daitekeelako beren proiektuak nola egituratzen diren eta bakoitzean nork lan egiten duen.
Nolanahi ere, ahalegina egin behar duzu beti zure lanari jarrera proaktibo batekin heltzeko eta besteei hasieratik inplikatu nahi duzula jakinarazteko. Kontuan izan hau:
Zure lan analitikoa egin ondoren proiektu berri baten denbora-lerro eta helburu idealak sortzen lagunduko duzu. Proiektua martxan dagoenean, etengabe ebaluatuko duzu bere aurrerapena, proiektuaren zuzendariarekin eta taldeko beste kideekin kontsultatuz, proiektuaren mugarriak, denbora-lerroa eta baliabideak behar izanez gero berrikusten laguntzeko.
Proiektua urrutitik ikusita eta bertan aktiboki parte hartu ez izanaren ondorioz, zure burua "kontrolatzaile" mota gisa ere aipa zaitezke, eta horrek besteek ohartzen ez diren edo bestela ohartuko ez zenituen xehetasunak ikusteko aukera ematen dizu. begirale bat.
4. Nola sailkatu behar dira proiektuko zereginak lehentasunez?
Lanari lehentasuna ematea da gauzarik erabakigarrienetako bat. Lanak garaiz amaitzea errazten du. Jarraian zerrendatutako puntuak proiektu baten zereginak ordenatzeko erabil daitezke:
- Premiazko zereginen eta esanguratsuen arteko aldea identifikatzea.
- Zerrendatu eginbeharrak eta erantzukizunak.
- Eginkizunak estimatutako ahaleginen goranzko ordenan egon behar dute.
- Jarduera bakoitzaren garrantzia zehaztu.
- Egokigarria eta malgua izaten jarraitu.
- Ezetz esan behar den antzemateko gaitasuna
Hitz egin proiektu jakin baten ardurak lehenesteko modu eraginkorrenari buruz.
5. Zeintzuk dira, zure ustez, proiektuaren antolatzaile batek serioski hartu behar dituen ekintzak?
Zure elkarrizketatzaileak zure proiektuaren koordinazio prozedurari buruz gehiago jakiteko interesa badu, honen antzeko galdera bat egin diezazuke. Zure erantzunak zure negozioan gehien baloratzen duzuna eta zure egunak modu eraginkorrean planifikatzen dituzun froga dezake.
Adibide gisa, "Proiektu bat koordinatzean ematen ditudan pauso garrantzitsuenetako batzuk honako hauek dira: proiektuko langileekin eta interesdunekin bilerak egitea, eguneraketak eta bestelako garapenak proiektuko taldeei eta bezeroei jakinaraztea eta zereginen arduradunekin egiaztatzea, guztiek behar dituzten baliabideak dituztela ziurtatzeko. lana garaiz bukatzeko».
6. Nola ziur egon zaitezke proiektuko aldagai esanguratsu guztien jarraipena eta ebaluazioa egiten duzula?
Galdera honek, batez ere, xehetasunei arreta jartzen dien (analista on bakoitzaren kalitate garrantzitsua) neurtzen du. Zure ikerketan funtsezko ezer ez duzula ahaztuko ziurtatzeko, honako hau egiteko konpromisoa hartu dezakezu:
- Proiektuaren hasieran helburu eta KPI zehatzak ezartzea
- Zure prozesua, analisi-maiztasuna eta aurrerapenaren jarraipena egiteko teknika argi eta garbi adieraziz
- Kontrol-sistema bat ezarrita, hala nola, bigarren langile bat edo agian zure laguntzailea, zure lanpostuaren zehaztasuna egiaztatuko du.
- Zure azterketan datu osagarriak txertatzea, hala nola, zifrak eta proiektuko datuak, baina baita taldekideekin ohiko bilerak banaka, baita antzeko izaera duten aurreko proiektuetako datu historikoak ere.
Zure erantzunarekin pozik egongo dira metodo bat jarraitzen duzula esan eta xehetasunei arreta handiz jartzen badizute, betiere.
7. Eroso al zaude datuekin?
Kontsulta honek enpresaburuei lagun diezaieke zure lan-erantzukizunak betetzeko behar diren gaitasunak badituzu zehazten. Eman zure aurreko esperientziako adibideak datuak interpretatzen eta haiekin tratatzen ezagutzen duzula erakusteko.
Esaterako: «Esperientzia handia dut datuekin lantzen, batez ere datu-bolumen handiak estilo digerigarriago batean antolatzeko orduan.
Nire aurreko postuan proiektu-analista gisa txostenak egiteaz arduratu nintzen. Txosten hauetan irizpide garrantzitsuak, besteak beste, aurrekontua, puntualtasuna eta baliabideen esleipena jaso ziren.
Txosten horiek fidagarriak zirela ziurtatzeko, gure barne datu-baseetako informazioa erabiliz sortuko nituzke.
8. Nola konpontzen dituzu zure talde barruko gatazkak?
Gatazkak saihestezinak diren arren, ez dira beti kaltegarriak izan behar. Zure erabakia da gatazka nola kudeatu, ez dagoenik. Gatazkak ideia desberdinak bultzatzen ditu modu positiboan kudeatzen direnean.
Gatazkak konpontzeko ez dago metodo bakarra, bakoitza ezberdina delako. Gatazkak konpontzeko zein den onena faktore ezberdinen araberakoa da. Esan elkarrizketatzaileari entzule bikaina zarela, beste ikuspuntu batzuk onar ditzakeela haserretu gabe, galdera honi modu eraginkorrean erantzuteko.
Taldeko gatazkak konpontzeko, hasi taldekide bakoitzarekin ohiko bilera bat eginez. Jendearen kezkak ingurune seguru batean entzutea hobe da hipotesiak osatzeko. Alderdi guztien interesak kontuan hartu behar dira gatazkaren jatorria arakatzen duzunean eta hura konpontzen saiatzean.
9. Zure trebetasunetatik zeinek balioko lizuke hobekien proiektu-analista karrera batean?
Galdera honi erantzunez, elkarrizketatzaileari erakutsi diezaiokezu zeregin horretan arrakasta izateko zer behar den ulertzen duzula. Erantzutean, pentsatu zure arrakastarako garrantzitsuenak diren trebetasunak eta nola erlazionatzen diren lanpostuaren deskribapenarekin.
Adibidez - Nire taldeko guztiek aldaketak eta eguneraketak ezagutzen dituztela ziurtatu behar dudanez, uste dut komunikazio eraginkorra proiektuko analistaren gaitasun erabakigarrienetako bat dela.
Prozesu osoan zehar informazio garrantzitsuaren jarraipena egin behar dudanez, erakundea ezinbesteko beste gaitasun bat da niretzat.
Gainera, uste dut lan ildo honek arazoak konpontzeko trebetasun bikainak behar dituela, proiektuek aldizka ezusteko erronkak aurkezten dituztelako.
10. Nola antolatu eta kudeatzen duzu aztertu behar duzun informazio guztia?
Galdera hau eginez gero, elkarrizketatzaileek hobeto ulertu ahal izango dute zure antolaketaren ikuspegia eta zereginak burutzeko behar duzun informazioa.
Eman aurreko topaketen adibideak xehetasun guztien jarraipena nola egiten duzun azaltzeko, epeak, aurrekontuak eta beste datu garrantzitsu batzuk barne.
Adibidea: Bezero bakoitzarentzat, jorratzen dudan, karpeta bakarra sor dezaket erabiltzen dudan proiektuak kudeatzeko tresna erabiliz. Karpeta hauetan gordetzen ditudan dokumentu desberdinak ditut lantzen ari naizen proiektu bakoitzeko.
Horri esker, antolatuta mantentzeko eta nahi dudan informazioa erraz aurkitzeko aukera ematen dit. Lineako egutegia ere erabiltzen dut bezeroen hitzorduak antolatzeko eta data kritikoen jarraipena egiteko abisuak ezartzeko.
11. Zein neurri hartu behar dituzu zure proiektua bidetik ateratzen bada?
Zure proiektua aurrekontua, programazioa edo helburuak beteko dituela ondorioztatu ondoren, hurrengo ekintzak egin behar dituzu.
- Aztertu azpiko gaiak.
- Eskura dauden baliabideak maximizatzea
- Bezero eta interesdunen elkarrizketak ongi etorriak dira.
Galdera honi erantzuteko, proiektu baten arduradun izan zinen eta gauzak gaizki ateratzen hasi zireneko iragan baten adibide bat eman dezakezu. Aukera baliatuz, zure taldea eta zuk proiektua birbideratzeko gai izan zinetenaz hitz egiten duzu.
12. Zer egingo duzu proiektuaren arduren batek uste baino denbora gehiago hartzen badu?
Epe errealistak ezartzeko, ordutegia gainditzeak saihesteko eta atzerapenak murrizteko, denboraren kalkulu zehatzak behar dira. Ez da beti erraza proiektuaren jarduerek zenbat denbora beharko duten aurretiaz kalkulatzea.
Estimazio fidagarri bat lortzeko behar den informazio guztia baduzu ere, akatsak egin daitezke eta zure gogoak aukera okerra aukeratzera engainatuko zaitu.
Plangintzaren faltsutasuna denborak gaizki kalkulatzeko joera ezaguna da, eta epeak maiz ez betetzearen arrazoi nagusia da. Estimazio-prozedurak espezialista osagarrien ekarpenak izan behar ditu plangintza-akatsak saihesteko.
Proiektuaren denbora kalkulatzean beste batzuekin parte hartzeak bestela ezingo zenituzkeen gai eta aukera sorta batean pentsatzeko aukera ematen dizu. Denbora kalkulu zehatzak egiteko, gainera, kalitate handiko datu fidagarriak erabiltzea eskatzen da.
13. Zein da zure ustez proiektu-analista izateko osagairik erabakigarriena?
Baliteke elkarrizketatzaileak proiektuko analista gisa zure balioei buruz gehiago aurkitzea galdera hau eginez. Zure erantzunean, antolakuntzarako, elkarrizketarako eta talde-lanerako duzun balioa erakutsi behar duzu.
"Uste dut antolakuntza-gaitasun bikainak izatea proiektuaren analista izateko osagairik funtsezkoena dela". Ezinbestekoa iruditzen zait proiektuarekin lotutako informazio guztiaren jarraipena egin ahal izatea, parte hartzen duten guztiek behar denean atzitu ahal izateko.
Komunikazioa funtsezko beste gaitasun bat da, nire taldekideekin elkarlanean aritzen eta haiekin informazio garrantzitsua partekatzen laguntzen didalako.
14. Zenbat aldiz egiten dituzu aldaketak proiektuen planetan?
Kontsulta honen erantzunak elkarrizketatzaileari azalduko dio zenbat maiztasunez aldatzen dituzun planak eta baita ematen duzun informazio maila ere.
Prozedura hau ezagutzen duzula frogatzeko, zure ezagutza froga dezakezu proiektuaren planak aldatu dituzun kasu bat aipatuz.
Adibidea: “Normalean, astean zehar aldaketa txikiak egiten ditut, baina proiektuen planak gutxienez astean behin eguneratzen ditut. Esaterako, berehala egokituko dut plana zerbait gaizki doala edo ez dagoela aurreikusitako moduan ikusten badut, etorkizunean arazorik ekidin ahal izateko.
Nire aurreko postuan guztion epeak aldatu nituen, gure taldekideetako bat bere zereginetan atzeratuta zebilela ikusi nuenean.
15. Zein iruditzen zaizu erakargarriagoa proiektu bat aztertzerakoan: oraina, iragana edo etorkizuna?
Elkarrizketatzaile batek zure proiektuaren lehentasunak eta denbora kudeatzeko teknikei buruz gehiago ikas dezake galdera hau eginez. Zure erantzunak xehetasunekiko arreta, epea betetzeko gaitasunak eta antolakuntza gaitasunak erakutsi beharko lituzke.
Adibidea: “Proiektu bat baloratzeko orduan, hemen eta orain kontzentratzea gustatzen zait, ondoren zer egin behar den berehala erabakitzeko aukera ematen baitut.
Estrategia honek, nire esperientziaren arabera, helburuan eta bideratzen nau, proiektuak azkar amaitu ahal izateko. Egun bakoitzaren amaieran denbora pixka bat pasatzea ere atsegin dut nire lorpenetan pentsatzen. Horrek nire etorkizuneko arduren plangintza eraginkorragoa errazten du.
16. Gustatzen al zaizu proiektu bakar batean edo hainbat proiektu aldi berean lan egitea?
Proiektu bat aldi berean edo hainbat proiektu aldi berean lan egitea nahiago baduzu, izan zintzoa eta esan elkarrizketatzaileari. Irtenbiderik ez da ona edo okerra; dena zure lehentasunetan eta kudeaketa estiloan oinarritzen da.
Proiektu bakar batean lan egiteak produktiboagoa izaten lagunduko didala uste dut. Hala ere, behar izanez gero, noizean behin hainbat proiektu hartzeko prest nago.
17. Zer egingo zenuke etxetik lan egiten duzun bitartean zereginak urrunetik kudeatzeko, mesedez?
Batez ere urrunetik lan egingo baduzu, elkarrizketatzaileak zure kudeaketa estiloa ezagutzeko interesa du. Zerrendatu erabili beharko dituzun teknikak taldearen urruneko lankidetzak zeregin guztiak garaiz betetzea dakarrela ziurtatzeko.
Erantzun tipikoa “Taldekide bakoitzarekin komunikazio puntualari garrantzia handia ematen diot.
Nire taldeko kideak produktiboak izan daitezen bulegoan fisikoki egon ez arren, urrutiko lanerako asteko helburuak eta estandarrak ezartzen ditut.
Asteko helburuak, garapenak eta gaiak jorratzeko, astero bilerak egingo nituzke».
18. Azaldu zeintzuk diren besteei lanak esleitzeko erabiltzen dituzun urratsak.
Proiektu-analista izateak besteei lanak egitea eskatzen dizu. Enpresaburuek zure ordezkaritza-gaitasunei buruz galdetzen dute galdera hau eginez, horretarako gai zarela ziurtatzeko.
Adierazi zure erantzunean nola hautatzen dituzun jarduera bakoitzean eraginkorrenak diren taldekideak. Erantzukizunak banatzean, saiatu xehetasunekiko arreta eta komunikazio gaitasunak azpimarratzen.
Adibidea: “Hasteko, pertsona bakoitzaren trebetasun multzoa eta espezializazio kopurua ebaluatzen naiz. Ondoren, gogoeta egiten dut zer lan egiten duten. Esate baterako, pertsona batzuk bikainak izan daitezke datuen sarreran, eta beste batzuk, berriz, informazioaren analisian.
Pertsona bakoitzari bere lan jakinari buruzko argibide eta informazio egokiak eskaintzen dizkiot nork zer egin behar duen erabaki ondoren. Horrek aukera ematen du denek aurrera egiten jarraitzen dutela eta bere eginkizunak garaiz amaitzen dituztela.
19. Eman arrakastaz amaitu duzun proiektu baten adibide bat.
Kontsulta honek zure jatorriari eta gaitasunei buruz gehiago ezagutzera eman nahi dio elkarrizketatzaileari. Haien negozioari nola onura eman diezaiokezuen ebaluatu ahal izateko, dagoeneko lortu duzuna entzun nahi dute.
Funtsezkoa da lan egitea gustatu zaizun eta arrakasta izan duen proiektu bat aukeratzea galdera honi erantzuteko.
20. Eman proiektu baten urratsen eskema hasieratik amaierara.
Proiektu hipotetiko baten deskribapena eta faseen azalpena ematea da galdera honi erantzuteko metodorik egokiena. Nola helduko zinateke urrats bakoitzari? Elkarrizketatzaileak jakin nahi du.
Adibidea: “Hasiera, plangintza, exekuzioa, jarraipena eta kontrola, eta itxiera proiektu baten hainbat fase dira.
Proiektuaren analista naizen aldetik nire betebeharra da nire taldeak fase horietako bakoitza eraginkortasunez, aurrekontuaren arabera eta egitarauaren arabera betetzen duela ziurtatzea».
21. Zergatik aukeratu behar zaitugu beste analista batzuen gainetik?
Enpresaburuek zure gaitasun eta kualitate zehatzei buruz galdetzen dizute galdera hau egiten dizutenean. Beren negoziorako aktibo garrantzitsua zer egiten zaituen jakiteko interesa dute.
Galdera honi erantzuten diozunean proiektuak arrakastaz aztertzen laguntzen dizuten ezaugarririk baliotsuenak kontuan hartu. Ziurtagiriak edo prestakuntza-programak badituzu, sartu itzazu ere.
Gogotsu nago egiten dudanarekin eta etengabe saiatzen naiz nire onena egiten. Lan guztien gainean mantentzen naiz oso antolatua eta xehetasunetan zentratuta nagoelako.
Gainera, etengabeko ikaskuntza eta hobekuntza jarraitzeko konpromisoa hartzen dut. Nire tokiko komunitateko unibertsitateko proiektuen kudeaketa ziurtagiriaren ikastaroan izena eman berri dut. Proiektu-analista gisa nire gaitasuna hazi egingo da curriculum honi esker.
22. Noiz areagotuko zenuke arazo bat?
Zure erantzunak elkarrizketatzaileari sinetsarazi behar dio arazoei aurre egiteko beharrezkoak diren ezagutzak eta gaitasunak dituzula etengabe handitu gabe.
Erantzun adibide bat honakoa izango litzateke: “Baliabideak baldin baditut, arazoa nire berehalako taldearekin konponduko nuke. Egoerak goi-mailako onespena eskatzen badu eta sentikorra bada, lehenik eta behin zuzendaritzari jakinaraziko diot bezeroari jakinarazi aurretik.
Azkenean, nire taldeak eta biok arazoa konpontzen saiatu beharko ginela uste dut, areagotzera jo gabe.
23. Zer egin beharko litzateke proiektuaren amaieran kontsumitzaileak produktuaren kalitatearekin edo emaitzekin pozik ez badaude?
Bezero atsekabeari aurre egiteko aholku lagungarriak:
- Demagun haien zorigaiztoa ulertzen saiatzea.
- Bezeroen estimua zuk erakutsi eta sentitu behar duzu.
- Aukera badago, saiatu aldaketak ezartzen.
- Nahi duten doikuntza mota zuk zehaztu behar duzu.
- Kontsumitzailea konbentzitzen eta azaltzen saiatzea aukera bat da, ezinezkoa bada.
24. Gure helburua betetze-tasa handitzea da. Zer egingo zenuke gure arrakasta izateko aukera hobetzeko?
Galdera hau erabiliz, arazoak konpontzeko duzun gaitasuna eta zure talentuak erakundearen onurarako nola aplika ditzakezun froga dezakezu.
Galdera honi erantzuten diozunean, ezinbestekoa da zure ekintza-plana kontuan hartzea proiektuaren amaiera-tasak igotzeko.
Gainera, arrakasta-tasak handitzen jakin dezaketen konpainiako beste kide batzuen iradokizunak jasotzea pentsatu nahi duzu.
Gure arrakasta-tasa areagotzeko, adibidez, lehenik eta behin nire zuzendaritzari edo beste interesdunei galdetuko nieke. Ondoren, gure arrakasta-ehunekoa hobetzeko ditugun aukera guztien zerrenda osatuko nuke.
Zerrenda bat egin ondoren iradokizunak exekutatzeko merkean eta errazak diren arabera sailkatuko nituzke.
Horren ostean, gure arrakasta-tasan hobekuntzarik erakusten ez badugu behintzat, iradokizun bakoitza praktikan jartzen hasiko nintzateke.
25. Imajinatu proiektu bati (edo proiektu berri bati) aldaketa esanguratsu bat egin nahi diozula eta aldaketan ziur zaudela, baina exekutiboak kontra daude. Nola egingo duzu aurrera?
Bi gauza ikusi behar dituzte bereziki:
- Ez duzu erraz amore emango.
- Erakundearen egitura errespetatzen duzu.
Hasteko esan dezakezu zure puntuak erabakiak hartzen dituztenei modu egokian emateko ahalegina egingo duzula.
Aldaketek (edo horiek egiteko borondaterik eza) enpresaren finantzak (diru-sarrerak, irabaziak, etab.) nola eragingo luketen frogatzea eskatzen du, azken finean hori baita interesatzen zaiena erabakitzaileei.
Haiei dagokien moduan hitz egingo diezu, eta zure puntuak ilustratuko dituzu bizitza errealeko adibideak erabiliz. Erresistentzia sortzen denean, aurrera jarraituko duzu eta ez duzu amore emango.
Hala ere, ahal duzun guztia egin ondoren, azkenean onartuko duzu haien erabakia.
Azken finean analista zarenez, zure lana egoerak aztertzea eta doikuntzak proposatzea da, baina azken aukera beste pertsona batek egin behar du.
Modu honetan aurkeztean, kontratazio-zuzendariei oso argi uzten diezue bai erakundean zuen lana bai hierarkian zuen tokia ezagutzen zarela.
Ondorioa
Proiektuko analistaren lan-elkarrizketak zailtasun ertainak dituztenen artean daude. Normalean eskatzaile kopuru txiki baten lehiaketa izango duzu dotorea ez den postu honetarako.
Bestalde, egin duzun benetako lanari buruz hitz egitea (iraganean egin dituzun analisiak, kudeatu edo parte hartu dituzun proiektuak) zaila izan daiteke, batez ere esperientziarik ez baduzu edo zure aurreko postuan arrakasta handirik izan ez baduzu.
Check out Hashdorken Elkarrizketa Seriea elkarrizketak prestatzen laguntzeko
Utzi erantzun bat