Edukien aurkibidea[Ezkutatu][Erakutsi]
Produktuak kudeatzeko lanak nahiko dibertsifikatu ohi dira. Malguak eta asko bidaiatzeko gai izan behar dute. Zure taldearekin lan egiten duzunean, bizkorra eta arazoak konpondu behar dituzu etengabe zure produktuaren ikuspegi partekatua dutela ziurtatu nahi baduzu.
Produktu-kudeatzaileek orkestra-zuzendariekin antzeko eginkizunak betetzen dituzte hainbat alderditan. Trebetasun-multzo ugari dituen talde baten ardura izateak elkarrekin harmoniatsu lan egiten dutela ziurtatzea eskatzen du maila guztietan eraginkorra den produktu bat ekoizteko.
Lidergo eraginkorren eguneroko eskakizunek noizean behin produktu baten ikuspegi estrategiko argi baten plangintza galarazi dezakete. Azken bezeroarengan arreta galtzeko arriskua duzu eta zure produktuarekin erlazionatzen duten eta nola erabiltzen duten arazoak konpontzeko, barneko elkarrekintzak lanpetuegia badaude.
Produktu-kudeatzaile askok arazo honekin borrokatzen dute beren produktuaren merkatuaren nahi eta beharretatik moztuta sentitzen hasten direlako. Produktu-kudeatzaileak lanpetuegia egon litezke euren taldea egunero kudeatzen, produktuaren ikuspegi handiagoa kontuan izateko.
Zein da produktu-kudeatzaileek euren denbora banatzeko modurik onena enpresatik kanpoko pertsonekin komunikatzeko eta barrukoei entzuteko?
datuen analisirako tresna bat erabiltzea
Produktu-taldeek produktuen arteko erabiltzailearen konpromisoa eta interakzioak aztertu eta kontrola ditzakete produktuen analisi-tresnak erabiliz, eta datu zehatzak eskaintzen dituzte egungo erabiltzailearen portaerari, produktuen errendimenduari eta akatsei buruz.
Ondoren, informazio hauek produktuaren taldeari produktuari zer hobekuntza egin behar zaion eta kontsumitzaileek nola erreakzionatuko duten ulertzen laguntzen dute.
Erabiltzaileen datu kuantitatiboak bistaratzen eta aztertzen dituzten aginte-panelek eta txostenek agerian uzten dute non igarotzen duten denbora gehien erabiltzaileek hainbat produktu erabiltzen dituztenean.
Aginte-panel eta txosten hauek kontsumitzaileek nabigazio-aurrerapen txikia egiten duten edo nabigazioan oso gutxi egiten duten uzteko puntuak ere nabarmentzen dituzte. Produktu-taldeek, produktu-kudeatzaileek, garatzaileek, diseinatzaileek eta datu-analistek osatuta, askotan datu hauek interpretatzen dituzte.
Beraz, argitalpen honetan, produktuen analisirako tresna nagusiak aztertuko ditugu bezeroen eta produktuen portaeraren inguruko ikuspegiak aztertzeko erabil ditzakezun.
1. Anplitudea
Amplitude enpresei kontsumitzaileen portaera eta produktuen arrakasta hobeto ulertzen laguntzeko egindako analisi-soluzio integrala da. Enpresek erabiltzailearen portaera azter dezakete Amplitude erabiliz hainbat kanaletan aztertzeko, mahaigaineko, mugikorreko eta webeko aplikazioak barne.
Plataformaren funtzio desberdinak erabiliz, enpresek erabiltzaileen konpromisoa, atxikipena eta diru-sarrerak ebaluatu ditzakete, baita txosten eta aginte-panel pertsonalizatuak ere.
Amplitude produktuen analisirako beste plataformetatik desberdina da, erabiltzaileen portaera denbora errealean jarrai dezakeelako, hau da, bere ezaugarri nagusietako bat. Orain, enpresek bezeroen portaera kontrola dezakete eta ekintza azkar eta informatuak har ditzakete.
Amplitude-k kohorte-analisirako duen gaitasunari esker, enpresei erabiltzaile-talde jakinen portaera denboran zehar kontrolatzeko aukera ematen die. Marketin-ekimenak hobetzea eta bezeroen atxikipena areagotzea helburu duten enpresek eginbide hau oso lagungarria izan daiteke.
Erabiltzaileen segmentazioa, inbutuaren analisia eta A/B probak exekutatzeko gaitasuna Amplitudek-ek produktu analitiko goreneko soluzio gisa bereizten dituen beste ezaugarri batzuk besterik ez dira.
IInbutuaren analisiaren aldean, erakundeei erabiltzaileen portaera kontrolatzeko aukera ematen die erabiltzailearen ibilbide osoan zehar, erabiltzaileen segmentazioak aukera ematen die enpresei erabiltzaileen portaera aztertzeko irizpide jakin batzuen arabera, hala nola kokapena edo gailu mota.
Enpresek produktuen eskaintzak denbora errealean probatu eta hobetu ditzakete A/B proba-gaitasunak erabiliz, eta horrek erabiltzailearen esperientzia hobetzen du orokorrean.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta eska dezakezu premium prezioetarako.
2. Hotjar
Hotjar analitika eta feedback irtenbide integrala da, enpresei bezeroek beren webguneekin nola elkarreragiten duten hobeto ulertzen laguntzen diena.
Plataformak hainbat tresna eskaintzen ditu enpresei erabiltzaileen portaera denbora errealean aztertzeko aukera ematen dietenak, besteak beste, bero-mapak, saioen erregistroak eta iritzi-inkestak.
Enpresek teknologia hauek erabiliz bezeroek beren webguneekin elkarreragiten duten moduari buruzko informazio gehiago aurki dezakete, garapenerako eremuak aurki ditzakete eta erabiltzailearen esperientzia hobetzeko. Enpresek bero-mapak erabil ditzakete euren webguneetako zein eskualde bisitatzen diren gehien eta kontsumitzaileen arreta gutxien jasotzen duten identifikatzeko.
Webgune baten diseinua eta estiloa optimizatu daitezke datu hauek erabiliz, erabiltzaileen interakzioa eta bihurtze tasak areagotzeko.
Saioen grabazioek erabiltzaileen saio espezifikoen filmak aztertzeko gaitasuna eskaintzen die erakundeei, erabiltzaileek webgune batekin nola elkarreragiten duten ondo ulertzeko.
Datu hauek erabiliz, erabiltzaileen min-puntuak identifikatu daitezke eta erabiltzailearen esperientzia hobetu daiteke erabiltzaileen konpromisoa eta atxikipena areagotzeko. Gainera, erabiltzaileen sarrerarako tresna aukeraketa bat eskaintzen du, hala nola inkestak eta inkestak, enpresei bezeroen iritzia zuzenean jasotzeko aukera emanez.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta premium prezioa hilean 32 $-tik aurrera (urtero fakturatzen da).
3. heap
Heap talde arintasuna kontuan hartuta eraikitako analisi-tresna bat da. Eraginkorrak diren produktu-kudeatzaileek azkar jokatu dezakete erabakiak presaka eta nahita hartzen dituzten bitartean.
Berrikuntza ez da inoiz moteldu behar datuek. Erraz berrikusi ditzakezu automatikoki sareko eta mugikorreko aplikazioen datuak Heap-ekin, erabakiak hartzen laguntzeko.
Zorionez, hau koderik gabeko plataforma automatikoki exekutatu daiteke aplikazioko erabiltzaileen jokabideei buruzko datuak biltzen dituen bitartean bere izaera automatizatuari esker.
Egia esan, produktu-taldeak izan ziren gogoan Heap diseinatu zenean. Bezero gisa nahi zaituzte. Horrela, zure taldearentzat gauzak errazagoak, azkarragoak eta esanguratsuagoak izan daitezen bereziki garatu den plataforma bat erabili ahal izango duzu.
Heap-ek hainbat adierazle liluragarri kontrola ditzake, zure produktu-taldearen asmakizun-lanaren berri ematen lagunduz.
Neurri hauek bihurketa-tasaren optimizazio eta aktibaziotik konpromiso-tasa eta atxikipenera bitartekoak dira. Ezaugarri berriak erabiltzen direnean edo murrizketak egiten direnean, ez dago kodea aldatu beharrik, erabiltzailearen interakzio guztiak automatikoki biltzen dituelako.
Datu-eredua zabala da, erabiltzaileen segmentazioa, jokabide-taldekatzeak, inbutuaren azterketa, atxikipen-analisia eta abar eskaintzen ditu produktu erabilgarriagoak eraikitzen eta konpainiaren helburuak lortzen laguntzeko.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta eska dezakezu premium prezioetarako.
4. Mixpanel
Zure SaaS zerbitzuei buruzko iritziak hobetu ditzakezu Mixpanel erabiliz, erabiltzaileen portaera hobeto ulertzeko.
Ereduak modu eraginkorrean antzemateko eta bezeroen portaera ulertzeko, gertaeretan oinarritutako produktuen azterketa eskaintzen du, erabiltzaileen interakzio jakin batzuk denbora errealean jarraitzen dituena.
Txosten interaktiboek osoa eskaintzen dute erabiltzailearen datu zehatzak bistaratzea, bezeroak non eta zergatik irteten diren, zein erabiltzailek zenbat denboran geratzen diren, erabiltzaileak beren portaeraren arabera nola taldekatzen diren etab.
Erabiltzaileen espezifikoen jardueren azterketa sakon eta erabilgarria emateko, maila zehatzeko analisiak erabiltzailearen kontzeptuak, gertaerak eta ezaugarriak ditu.
Erabiltzaileen parte-hartzeari buruzko ezagutza handiagoa lortuz, gertaeretan oinarritutako metodoak azterketa sakonagoa eta mezuen eta esperimentuen bideratze zehatzagoa ahalbidetzen du.
Software-taldeak rol-kontrola, SOC 2 Mota II ziurtagiri integratua eta enkriptazio hobetua erabiltzen ditu garapen-teknika gisa bezeroen pribatutasuna ziurtatzeko.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta premium prezioa hilean 20 $-tik gorakoa da.
5. UXCam
UXCam aplikazio mugikorretarako produktuen analisi soluzio nagusia aplikazio mugikorrekin erabiltzeko bereziki sortu zen.
UXCam-en alderdi berezietako bat kaptura automatikoko teknologia da, automatikoki aplikazioaren barruan erabiltzaileen mugimendu guztiak gordetzen dituen datu-puntu gisa, ondoren aztertu ahal izateko.
Datu atzerakoiekin aztertzea posible da orain gertaerak eskuz sortzeko beharrik gabe.
UXCam zuretzako egokia izan daiteke aplikazio mugikor bat baduzu eta bihurketa-tasak eta erabiltzaileen gogobetetasuna areagotu nahi badituzu. Bi kode-lerro soilik eta bost minutu baino gutxiagoko lanarekin, ikuspegi kuantitatibo eta kualitatiboa ematen du eta integratzeko erraza da.
Web-aplikazioen produktuen analisi-tresna, A/B proba-tresna edo marketin-ahaleginak aztertzeko tresna baten bila bazabiltza, baliteke UXCam ez izatea aukerarik onena.
Plataformak aplikazio mugikorren esparru guztiak onartzen ditu, iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript eta Cordova barne.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta eska dezakezu premium prezioetarako.
6. Maitasuna
Pendo produktuen analisirako plataforma bat da, enpresei bezeroek beren produktuak nola erabiltzen dituzten hobeto ulertzen laguntzeko sortutakoa.
Enpresek erabiltzailearen portaera kontrolatu, produktuaren onarpena neurtu eta kontsumitzaileen iritzia jaso dezakete plataformaren gaitasun ugari erabiliz.
Plataforma eta gailu askotan erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa emateko gaitasunak beste produktu analitikoko soluzioetatik bereizten du. Honek estekatutako tramankuluak eta gauzen Internet (IoT) elementuak barne hartzen ditu lineako, mugikorreko eta mahaigaineko aplikazioez gain.
Pendok kontsumitzaileei aplikazioan aholkuak eskaintzeko duen gaitasuna da bere indarra. Horrek erabiltzailearen esperientzia hobetzen du eta erakundeentzako laguntza-gastuak murrizten ditu, erabiltzaileei testuinguruko laguntza eta norabidea eskaintzeko aukera emanez.
Gainera, Pendok analisi-funtzio aurreratuak eskaintzen ditu, hala nola kohorteen analisia, inbutuaren analisia eta A/B probak, enpresei erabiltzaileen portaera kontrolatzeko eta produktuak etengabe hobetzeko aukera ematen dietenak.
Salesforce, Marketo eta Slack integra daitezkeen plataforma eta teknologietako batzuk dira. Enpresei orain erraz ikusten zaie taldeen artean ezagutzak eta informazioa komunikatzea, baita produktuen analitika datuak beste plataforma batzuekin integratzea ere.
Prezioak
Bere prezioa eskatzea.
7. PotHog
PostHog tamaina guztietako enpresek webgune eta aplikazioetan erabiltzaileen portaera jarraitzeko, kontrolatzeko eta aztertzeko erabiltzen duten plataforma malgua da.
Munduko hainbat negozio oparoenek, Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, etab. barne, PostHog erabiltzen dute.
Plataformak webgunerako edo aplikaziorako errendimendu-datuak biltzen eta datuetan oinarritutako erabakiak hartzen laguntzen du hazkunde orokorra sustatzeko.
PostHog-ek ezaugarriak eskaintzen ditu erabiltzaileen jarraipena, gertaeren jarraipena, inbutuaren azterketa, kohorteen azterketa, atxikipenaren azterketa, A/B probak eta abar.
Hirugarrenen ehunka aplikazioren bidez zure datu-iturburuarekin lotzen diren aplikazioak sortuz, plataformaren funtzionaltasuna zabaldu dezakezu zure negozio-behar zehatzak asetzeko.
PostHog doako zein ordainpeko edizioetan eskuragarri dago.
Funtzio konplexuagoetarako, hala nola, Korrelazio-analisia, Taldearen analisia, Bizi-zikloko kohorteak, Sarearen errendimendua grabaketetan, A/B probak, Slack laguntza eta beste hainbat, enpresa handiek harpidetza-edizioa hauta dezakete. Webguneak kode irekiko komunitate sendoa du 11,000 GitHub izar baino gehiagorekin.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta premium prezioa hileko 0.00045 $-tik aurrerako gertaera.
8. Elurtegia
Snowpough Analytics kode irekiko gertaeren datu kanalizazioa da, enpresei iturri ugaritako erabiltzaileen portaeraren datuak bildu eta aztertzeko aukera ematen diena.
Enpresek erabiltzailearen portaeraren jarraipena egin dezakete plataforma askotan, sareko, mugikorreko eta mahaigaineko aplikazioak barne, plataformak eskaintzen dituen hainbat zerbitzuri esker.
Snowpough Analytics-ek iragazi gabeko datu gordinak biltzeko eta kudeatzeko gaitasunak bereizten ditu datu-analisirako beste software batzuetatik.
Kontrol integrala dela eta, honek enpresei beren datuen gainean ematen die, datuak biltzeko prozesua egokitu dezakete eta erabiltzaileen portaeraren ulermen sakonagoa lor dezakete.
Gainera, Snowpough Analytics-ek analisi-tresna aurreratuak eskaintzen ditu, hala nola kohorteen analisia, inbutuaren analisia eta segmentazioa, enpresei erabiltzaileen portaera denbora errealean kontrolatzeko aukera ematen dietenak.
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery eta beste plataforma eta teknologia batzuk Snowpough Analytics-ekin integra daitezke. Horregatik, erraza da erakundeek beren datuak beste sistemekin lotzea eta taldeen artean ezagutza trukatzea.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta premium prezioa hilean 1350 $-tik hasten da.
9. LogRocket
Enpresek erabiltzaileen portaera ikusi eta aztertu dezakete lineako aplikazioetan LogRocket, produktuaren analitika tresna erabiliz.
Plataformak hainbat tresna eskaintzen ditu enpresei erabiltzaileen portaerari buruz gehiago ikasten laguntzeko, hala nola, saioak errepikatzea, enpresei erabiltzaileek beren aplikazioekin nola elkarreragiten duten ikusteko eta erroreen jarraipena, enpresei aplikazioen akatsak aurkitzeko eta zuzentzeko aukera ematen diena.
Plataformak erabiltzaileen jokabideak erregistratzen ditu, hala nola klikak eta korritzea, baita erabiltzailearen informazioa bezalako kokapena eta gailuaren xehetasunak, eta, ondoren, informazio hori txosten argietan biltzen du.
Honek enpresei lagun diezaieke bezeroak frustratzen dituzten programaren zatiak aurkitzen eta, ondoren, estatistiketan oinarrituta erabiltzailearen esperientzia nola hobetu erabakitzen.
Horrez gain, LogRocket-ek hainbat interfaze ditu beste aplikazio eta plataforma batzuekin, Google Analytics eta Intercom bezalakoak, enpresei errazagoa zaie beren datuak plataforma anitzetan lotzea.
Erabiltzaileen datu sentikorren segurtasuna bermatzeko eta GDPR eta CCPA bezalako datuen pribatutasunaren legedia betetzen dela ziurtatzeko, plataformak maskaratzea eta erredakzioa bezalako funtzioak eskaintzen ditu.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta premium prezioa hilean 99 $-tik hasten da.
10. adierazgarri
Hodeian oinarritutako Indicative produktu analitiko plataformak erabiltzaileen portaera ulertzen eta hobetzen laguntzen die enpresei lineako eta mugikorreko aplikazioetan.
Plataformak hainbat tresna eskaintzen ditu, enpresei bezeroek beren ondasunekin nola elkarreragiten duten jakiteko aukera ematen dietenak, hala nola, erabiltzaileen segmentazioa, inbutuaren analisia eta denbora errealeko analisiak.
Kodetze edo SQL esperientziarik gabe, Indicativek analisi konplikatuak egiteko gaitasuna du.
Teknikoak ez diren erabiltzaileek neurrira egindako txostenak eta aginte-panelak sor ditzakete plataformako arrastatu eta jaregin interfazea erabiliz, eta horrek erabilerraza egiten du.
Bere inbutu anitzeko teknologia bereizgarriak bezero-segmentu ezberdinetako marruskadura-puntuak identifikatzen laguntzen du atxikitzeko, baita bezeroak eskuratzeko ezinbestekoak diren ikusi eta iragartzen ere.
Softwareak bezeroaren ibilbide osoaren jarraipena egiten du, ohiko bideak barne, bezeroen portaera ulertzeko mapak egitea, produktuetan bezeroak mugitzeko inbutuak eraikitzea, bezeroek huts egiten duten marruskadura puntuak ulertzen eta produktuak hobetzen eta bezeroen gogobetetasuna areagotzen laguntzen duten beste hainbat adierazle.
Prezioak
Doan erabiltzen has zaitezke eta premium prezioa hilean 199 $-tik hasten da.
Ondorioa
Ondorioz, produktuaren analisirako irtenbiderik onena hautatzean, funtsezkoa da kostua, pertsonalizazioa, datuen bistaratzea eta erabilera sinplea bezalako aldagaiak kontuan hartzea.
Tresna bakoitza desberdina da eta ezaugarri bereizgarriak ditu.
Erantzukizun guztiak kudeatu ditzakeen tresna bakar bat ez dagoenez, funtsezkoa da negozioaren edo produktuaren eskakizun zehatzak eta bere helburuak egiaztatzea produktuak aztertzeko software onena hautatu aurretik.
Utzi erantzun bat