Tootehalduse töökohad on sageli üsna mitmekesised. Nad peavad olema paindlikud ja suutma laialdaselt reisida. Peate oma meeskonnaga töötades olema kiire ja pidevalt probleeme lahendama, kui soovite tagada, et neil oleks teie tootest ühine nägemus.
Tootejuhid täidavad mitmes mõttes sarnaseid ülesandeid orkestrijuhtidega. Laia valikut oskusi omava meeskonna juhtimine nõuab, et nad töötaksid harmooniliselt koos, et toota toode, mis on tõhus kõigil tasanditel.
Tõhusa juhtimise igapäevased nõuded võivad aeg-ajalt toote selge strateegilise visiooni kavandamise rööpast välja viia. Kui sisemine suhtlus muutub liiga hõivatuks, võite kaotada keskendumise lõppkliendile ja sellele, kuidas nad teie toodet suhtlevad ja teie toodet probleemide lahendamiseks kasutavad.
Paljud tootejuhid võitlevad selle tõsiasjaga, sest nad hakkavad tundma, et nad on ära lõigatud oma toote turu soovidest ja vajadustest. Tootejuhid võivad oma meeskonna igapäevase juhtimisega liiga hõivatud olla, et pidada silmas toote laiemat visiooni.
Kuidas on tootejuhtidel parim viis jagada oma aega ettevõtteväliste inimestega suhtlemise ja sisemiste inimeste kuulamise vahel?
kasutades andmeanalüütika tööriista
Tootetiimid saavad analüüsida ja jälgida kasutajate seotust ja interaktsioone toodete vahel, kasutades tooteanalüütilisi tööriistu, mis pakuvad põhjalikku teavet kasutaja praeguse käitumise, toote toimivuse ja vigade kohta.
Need teadmised aitavad tootemeeskonnal mõista, milliseid täiustusi tootes teha ja kuidas tarbijad neile reageerivad.
Armatuurlauad ja aruanded, mis visualiseerivad ja analüüsivad kvantitatiivseid kasutajaandmeid, näitavad, kus kasutajad veedavad suurema osa ajast erinevate toodete kasutamisel.
Need armatuurlauad ja aruanded toovad esile ka väljalangemise kohad, kus tarbijad vajuvad või teevad navigeerimisel väga vähe edusamme. Tootemeeskonnad, mis koosnevad tootejuhtidest, arendajatest, disaineritest ja andmeanalüütikutest, tõlgendavad neid andmeid sageli.
Seega uurime selles postituses parimaid tooteanalüütika tööriistu, mida saate kasutada nii klientide kui ka toote käitumise kohta ülevaate saamiseks.
1. Amplituudi
Amplituud on terviklik analüüsilahendus, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel paremini mõista tarbijate käitumist ja toote edukust. Ettevõtted saavad analüüsida kasutaja käitumist amplituudi abil, et vaadata seda paljudes kanalites, sealhulgas lauaarvuti-, mobiili- ja veebirakendustes.
Platvormi erinevaid funktsioone kasutades saavad ettevõtted hinnata kasutajate seotust, säilitamist ja tulusid ning luua kohandatud aruandeid ja armatuurlaudu.
Amplituud erineb teistest tooteanalüütikaplatvormidest selle poolest, et see suudab jälgida kasutaja käitumist reaalajas, mis on üks selle põhifunktsioone. Nüüd saavad ettevõtted jälgida klientide käitumist ja võtta kiireid ja teadlikke meetmeid.
Amplituudi kohordianalüüsi võime võimaldab ettevõtetel jälgida teatud kasutajarühmade käitumist aja jooksul. Ettevõtetele, kelle eesmärk on tõhustada oma turundusalgatusi ja suurendada klientide hoidmist, võib see funktsioon olla väga kasulik.
Kasutajate segmenteerimine, lehtri analüüs ja A/B-testide käitamise võimalus on vaid mõned funktsioonidest, mida Amplitude pakub, mis eristab seda tooteanalüütika tipplahendusena.
IErinevalt lehtrianalüüsist, mis võimaldab organisatsioonidel jälgida kasutajate käitumist kogu kasutaja teekonna jooksul, võimaldab kasutajate segmenteerimine ettevõtetel analüüsida kasutajate käitumist sõltuvalt konkreetsetest kriteeriumidest, nagu asukoht või seadme tüüp.
Ettevõtted saavad oma tootepakkumisi reaalajas testida ja täiustada, kasutades A/B-testimise võimalusi, mis parandab üldist kasutajakogemust.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja küsida lisatasu eest.
2. Hotjar
Hotjar on terviklik analüüsi- ja tagasisidelahendus, mis aitab ettevõtetel paremini mõista, kuidas kliendid nende veebisaitidega suhtlevad.
Platvorm pakub mitmesuguseid tööriistu, mis võimaldavad ettevõtetel analüüsida kasutajate käitumist reaalajas, sealhulgas soojuskaarte, seansiloge ja tagasisideküsitlusi.
Ettevõtted saavad nende tehnoloogiate abil rohkem teada saada, kuidas kliendid oma veebisaitidega suhtlevad, leida arenduskohti ja parandada kasutajakogemust. Ettevõtted saavad soojuskaartide abil tuvastada, milliseid nende veebisaitide piirkondi külastatakse kõige rohkem ja millised pälvivad tarbijad kõige vähem tähelepanu.
Veebisaidi paigutust ja stiili saab nende andmete abil optimeerida, et suurendada kasutaja interaktsiooni ja konversioonimäärasid.
Seansi salvestised annavad organisatsioonidele võimaluse uurida konkreetsete kasutajaseansside filme, andes neile põhjaliku ülevaate sellest, kuidas kasutajad veebisaidiga suhtlevad.
Nende andmete kasutamisega saab tuvastada kasutaja valupunktid ja kasutajakogemust täiustada, et suurendada kasutajate seotust ja säilitamist. Lisaks pakub see valikut tööriistu kasutajate sisestamiseks, nagu küsitlused ja küsitlused, mis võimaldavad ettevõtetel otse klientidelt tagasisidet saada.
hinnapoliitika
Saate seda kasutama hakata tasuta ja tasuline hind algab 32 dollarist kuus (arvestatakse igal aastal).
3. hunnik
Heap on analüütiline tööriist, mis on loodud meeskonna paindlikkust silmas pidades. Tõhusad tootejuhid suudavad tegutseda kiiresti, tehes samal ajal kiirustavaid ja tahtlikke otsuseid.
Andmed ei tohiks kunagi innovatsiooni aeglustada. Saate hõlpsasti üle vaadata automaatselt kogutud võrgu- ja mobiilirakenduste andmed Heapiga, et aidata teil otsuseid langetada.
Õnneks seda koodita platvorm tänu oma automaatsele olemusele saab seda automaatselt käivitada, kogudes samal ajal andmeid rakendusesisese kasutaja käitumise kohta.
Tegelikult pidasid Heapi kavandamisel silmas tootemeeskonnad. Nad tahavad sind kliendiks. Seega saate kasutada platvormi, mis töötati välja spetsiaalselt selleks, et muuta asjad teie meeskonna jaoks lihtsamaks, kiiremaks ja sisukamaks.
Kuhja abil saab jälgida mitmesuguseid põnevaid näitajaid, aidates teavitada teie tootemeeskonna leidlikkust.
Need mõõdikud ulatuvad konversioonimäära optimeerimisest ja aktiveerimisest kuni seotuse määra ja säilitamiseni. Kui kasutatakse uusi funktsioone või tehakse vähendusi, ei ole koodi vaja muuta, kuna see kogub automaatselt kõik kasutaja interaktsioonid.
Andmemudel on ulatuslik, pakkudes kasutajate segmenteerimist, käitumuslikke rühmitusi, lehtrianalüüsi, säilitamisanalüüsi ja palju muud, et aidata luua kasulikumaid tooteid ja saavutada ettevõtte eesmärke.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja küsida lisatasu eest.
4. Mixpanel
Saate parandada oma hinnanguid oma SaaS-i teenuste kohta, kasutades Mixpaneli, et paremini mõista kasutajate käitumist.
Mustrite tõhusaks tuvastamiseks ja klientide käitumise mõistmiseks pakub see sündmustepõhist tooteanalüüsi, mis jälgib reaalajas teatud kasutaja interaktsioone.
Interaktiivsed aruanded annavad täieliku ülevaate üksikasjalike kasutajaspetsiifiliste andmete visualiseerimine, sealhulgas teave selle kohta, kust ja miks kliendid lahkuvad, millised kasutajad kui kauaks jäävad, kuidas kasutajad nende käitumise alusel rühmitatakse ja palju muud.
Selleks, et anda põhjalik ja kasulik analüüs kasutajaspetsiifiliste tegevuste kohta, hõlmab üksikasjalik tasemeanalüüs kasutaja mõisteid, sündmusi ja omadusi.
Jäädvustades suuremaid teadmisi kasutajate kaasamisest, võimaldab selle sündmustepõhine meetod põhjalikumat analüüsi ning sõnumite ja katsete täpsemat sihtimist.
Tarkvarameeskond kasutab kliendi privaatsuse tagamiseks arendustehnikatena rollikontrolli, sisseehitatud SOC 2 Type II sertifikaati ja täiustatud krüptimist.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hinnad algavad 20+ dollarist kuus.
5. UXCam
Juhtiv mobiilirakenduse tooteanalüütika lahendus UXCam loodi spetsiaalselt mobiilirakendustega kasutamiseks.
Üks UXCami ainulaadseid aspekte on selle automaatse püüdmise tehnoloogia, mis salvestab automaatselt kõik kasutaja liikumised rakenduses andmepunktidena, mida saab hiljem uurida.
Tagasiulatuv andmete analüüs on nüüd võimalik ilma sündmuste käsitsi loomise nõudeta.
UXCam võib teile sobida, kui teil on mobiilirakendus ja soovite suurendada konversioonimäärasid ja kasutajate rahulolu. Ainult kahe koodirea ja vähem kui viie minuti tööga annab see nii kvantitatiivse kui ka kvalitatiivse ülevaate ning seda on lihtne integreerida.
Kui otsite veebirakenduse tooteanalüüsi tööriista, A/B-testimise tööriista või tööriista turundustegevuse analüüsimiseks, ei pruugi UXCam olla parim valik.
Platvorm toetab kõiki mobiilirakenduste raamistikke, sealhulgas iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript ja Cordova.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja küsida lisatasu eest.
6. Armastus
Pendo on tooteanalüütika platvorm, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel paremini mõista, kuidas kliendid oma tooteid kasutavad.
Ettevõtted saavad jälgida kasutajate käitumist, hinnata toodete aktsepteerimist ja saada tarbijatelt tagasisidet, kasutades platvormi mitmesuguseid võimalusi.
Võimalus anda ülevaadet kasutajate käitumisest paljudes platvormides ja seadmetes eristab seda teistest tooteanalüütikalahendustest. See hõlmab lisaks võrgu-, mobiili- ja töölauarakendustele ka lingitud vidinaid ja asjade Interneti (IoT) üksusi.
Pendo tugevuseks on võime pakkuda tarbijatele rakendusesisest nõu. See parandab kasutajakogemust ja vähendab organisatsioonide tugikulusid, võimaldades neil pakkuda kasutajatele kontekstipõhist abi ja juhiseid.
Lisaks pakub Pendo täiustatud analüütilisi funktsioone, nagu kohordianalüüs, lehtrianalüüs ja A/B-testimine, mis võimaldavad ettevõtetel jälgida kasutajate käitumist ja oma tooteid pidevalt täiustada.
Salesforce, Marketo ja Slack on vaid mõned platvormidest ja tehnoloogiatest, millega neid saab integreerida. Ettevõtetel on nüüd lihtne jagada teadmisi ja teavet meeskondade vahel ning integreerida oma tooteanalüütika andmeid teiste platvormidega.
hinnapoliitika
Küsige selle hinda.
7. Pothog
PostHog on paindlik platvorm, mida igas suuruses ettevõtted kasutavad kasutajate käitumise jälgimiseks, jälgimiseks ja analüüsimiseks veebisaitidel ja rakendustes.
Mitmed maailma jõukamad ettevõtted, sealhulgas Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB jne, kasutavad PostHog.
Platvorm aitab koguda veebisaidi või rakenduse jaoks toimivusandmeid ning teha andmepõhiseid otsuseid üldise kasvu edendamiseks.
PostHog pakub selliseid funktsioone nagu kasutajate jälgimine, sündmuste jälgimine, lehtri analüüs, kohordi analüüs, säilitamise analüüs, A/B testimine ja palju muud.
Luues rakendusi, mis lingivad teie andmeallikaga sadade kolmandate osapoolte rakenduste kaudu, saate laiendada platvormi funktsioone, et see vastaks teie konkreetsetele ärivajadustele.
PostHog on saadaval nii tasuta kui ka tasulisena.
Keerulisemate funktsioonide jaoks, nagu korrelatsioonianalüüs, rühmaanalüüs, elutsükli kohordid, võrgu jõudlus salvestistel, A/B testimine, Slacki tugi ja paljud teised, saavad suurettevõtted valida tellitava väljaande. Veebisaidil on tugev avatud lähtekoodiga kogukond, kus on üle 11,000 XNUMX GitHubi tärni.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja tasuline hind algab 0.00045 dollarist sündmuse kohta kuus.
8. Lumesahk
Snowplough Analytics on avatud lähtekoodiga sündmuste andmekonveier, mis võimaldab ettevõtetel koguda ja analüüsida kasutajate käitumise andmeid paljudest allikatest.
Ettevõtted saavad tänu platvormi pakutavatele erinevatele teenustele jälgida kasutajate käitumist paljudel platvormidel, sealhulgas võrgu-, mobiili- ja töölauarakendustes.
Snowplough Analyticsi võime koguda ja käsitleda filtreerimata toorandmeid eristab seda muust andmeanalüüsi tarkvarast.
Tänu kõikehõlmavale kontrollile annab see ettevõtetele oma andmete üle, nad saavad kohandada andmete kogumise protsessi ja omandada põhjalikuma ülevaate kasutajate käitumisest.
Lisaks pakub Snowplough Analytics täiustatud analüüsitööriistu, nagu kohordianalüüs, lehtrianalüüs ja segmenteerimine, mis võimaldavad ettevõtetel kasutajate käitumist reaalajas jälgida.
Snowplough Analyticsiga saab integreerida Elasticsearchi, Amazon Redshifti, Google BigQuery ja muud platvormid ja tehnoloogiad. Seetõttu on organisatsioonidel lihtne siduda oma andmeid teiste süsteemidega ja vahetada teadmisi meeskondade vahel.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hind algab 1350 dollarist kuus.
9. LogRocket
Ettevõtted saavad vaadata ja uurida kasutajate käitumist oma veebirakendustes, kasutades tooteanalüüsi tööriista LogRocket.
Platvorm pakub mitmeid tööriistu, mis aitavad ettevõtetel kasutajate käitumise kohta rohkem teada saada, näiteks seansi taasesitus, mis võimaldab ettevõtetel näha, kuidas kasutajad oma rakendustega suhtlevad, ja vigade jälgimine, mis võimaldab ettevõtetel rakenduse vigu leida ja parandada.
Platvorm salvestab kasutaja käitumise, nagu klõpsud ja kerimine, samuti kasutajateabe, nagu asukoht ja seadme üksikasjad, ning koostab selle teabe selgeteks aruanneteks.
See võib aidata ettevõtetel leida oma programmi osad, mis klientidele meelehärmi valmistavad, ja seejärel otsustada, kuidas statistika põhjal kasutajakogemust parandada.
Lisaks on LogRocketil mitmeid liideseid teiste rakenduste ja platvormidega, nagu Google Analytics ja Intercom, mis muudab ettevõtete jaoks andmete linkimise mitme platvormi vahel lihtsaks.
Tundlike kasutajaandmete turvalisuse ja andmete privaatsust käsitlevate õigusaktide (nt GDPR ja CCPA) järgimise tagamiseks pakub platvorm selliseid funktsioone nagu maskeerimine ja redigeerimine.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hind algab 99 dollarist kuus.
10. Soovituslik
Pilvepõhine tooteanalüütikaplatvorm Indikative aitab ettevõtetel mõista ja parandada kasutajate käitumist oma veebi- ja mobiilirakendustes.
Platvorm pakub mitmeid tööriistu, mis võimaldavad ettevõtetel saada rohkem teavet selle kohta, kuidas kliendid oma kaupadega suhtlevad, näiteks kasutajate segmenteerimine, lehtri analüüs ja reaalajas analüüs.
Ilma kodeerimise või SQL-i kogemuseta suudab Indikative teha keerulisi analüüse.
Mittetehnilised kasutajad saavad luua eritellimusel aruandeid ja armatuurlaudu, kasutades platvormi pukseerimisliidest, mis muudab selle kasutajasõbralikuks.
Selle eristav mitme kanaliga tehnoloogia aitab tuvastada hõõrdepunkte erinevates kliendisegmentides, et neid säilitada, samuti visualiseerida ja ennustada, millised kliendid on omandamiseks hädavajalikud.
Tarkvara jälgib kogu kliendi teekonda, sealhulgas tüüpilisi teid, kaardistamist kliendi käitumise mõistmiseks, lehtrite loomist klientide liikumiseks toodetes, hõõrdepunktide mõistmist, kus kliendid ebaõnnestuvad, ja palju muid näitajaid, mis aitavad tooteid täiustada ja klientide rahulolu tõsta.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hind algab 199 dollarist kuus.
Järeldus
Kokkuvõtteks võib öelda, et parima tooteanalüütikalahenduse valimisel on ülioluline võtta arvesse selliseid muutujaid nagu hind, kohandamine, andmete visualiseerimine ja kasutamise lihtsus.
Iga tööriist on erinev ja sellel on eristavad omadused.
Kuna pole ühtegi tööriista, mis saaks hakkama kõigi kohustustega, on enne parima tooteanalüüsi tarkvara valimist ülioluline kindlaks teha ettevõtte või toote täpsed nõuded ja selle eesmärgid.
Jäta vastus