Sisukord[Peida][Näita]
Vestlusbotid on autonoomsed tarkvaraprogrammid, mis kasutavad masinõpet ja loomuliku keele töötlemist (NLP), et suhelda inimestega viisil, mis tundub liiga inimlik.
Vestlusbotid muudavad seda, kuidas organisatsioonid suhtlevad oma tarbijatega paljudes valdkondades, sealhulgas klienditeeninduses, müügis ja tugiteenustes. Kuid vestlusroti loomine nullist võib olla keeruline. Selles võivad aidata vestlusrobotite arendamise raamistikud.
Arendajad saavad tänu nendele eelnevalt koostatud tööriistade ja funktsioonide komplektidele hõlpsasti kujundada vestlusroboteid kiiresti ja tõhusalt, ilma et nad NLP ja dialoogihalduse keerukusse takerduks.
Nende käsutuses oleva vestlusroboti arendusraamistikuga saavad arendajad keskenduda parima pakkumisele kasutaja kogemus.
Ettevõtted saavad vestlusroboti arendusraamistikku kasutades säästa tohutult aega ja vaeva, vabastades oma aega keskendumiseks tõeliselt olulisele: suurepärase klienditeeninduse pakkumisele.
Kõige suurem asi siiski? Kuna paljud vestlusrobotite arendusraamistikud on avatud lähtekoodiga, saate neid asjata kasutada ja muuta vastavalt oma konkreetsetele ärinõuetele. See avab vestlusrobotite loomise erineva suuruse ja tehnoloogilise tasemega ettevõtetele.
Selles postituses vaatleme populaarseimaid vestlusrobotite arendusraamistikke, mida saate oma veebisaidi, rakenduse või toote jaoks kasutada.
1. Microsoft bot raamistik
Microsoft Bot Framework on usaldusväärne raamistik, mis toetab programmeerijaid intelligentsete robotite loomisel erinevatele platvormidele.
See on paljude tööriistade ja võimalustega avatud lähtekoodiga raamistik, mis muudab programmeerijatel lihtsaks luua vestlusroboteid, mis suudavad inimestega loomulikul ja intuitiivsel viisil vestelda.
Microsoft Azure, a cloud computing platvorm, mis pakub arendamiseks ja juurutamiseks mitmesuguseid teenuseid, on seotud Microsoft Bot Frameworkiga.
Arendajad saavad kiiresti ja lihtsalt luua, testida ja käivitada erinevate kanalite (nt Skype, Facebook Messenger ja Slack) jaoks mõeldud roboteid, mille kõrval on Azure.
Tänu nende loomuliku keele töötlemise valdamisele saavad vestlusrobotid kasutajate sisendit mõista ja tõlgendada.
Raamistik ühildub mitme loomuliku keele töötlemise API-ga, sealhulgas Microsofti enda keelemõistmise intelligentse teenusega (LUIS), mis muudab programmeerijate jaoks lihtsaks luua vestlusroboteid, mis mõistavad inimeste päringuid ning vastavad tähelepanelikult ja kasutajasõbralikult.
Microsoft Bot Framework nõuab ka tööriistu multimeediumirikaste ja interaktiivsete vestlusrobotite loomiseks, nagu adaptiivsed kaardid, meediarikkad sõnumid ning kõne sisend ja väljund.
hinnapoliitika
Saate seda kasutada tasuta ja tasuline hind algab 0.50 dollarist 1,000 sõnumi kohta.
2. botpress
Botpress on avatud lähtekoodiga vestluspõhine AI programm, mis töötab paljude loomuliku keele mõistmise (NLU) teekidega. Vestlusrobotite loomiseks kombineeritakse visuaalsed protsessid kavatsuste, olemite ja pesadega, mis annavad väikese koguse koolitusandmeid.
See vähendab märkimisväärselt vestlusrobotite ehitamise kulusid ja vähendab andmenõuetest tulenevat võimalikku sisenemisbarjääri.
Botpress pakub vestluste testimiseks visuaalset vestluse koostajat ja emulaatorit. Sisseehitatud JavaScripti koodiredaktoriga saate luua programmitoiminguid, mida saab kasutada konkreetsete toimingute tegemiseks.
NLU-moodul võimaldab teil määrata kavatsusi, oleme ja pesasid. Teie vestlusassistent saab kasutajate sisendist sel viisil aru. Botpress haldab aktiivselt ühendusi kõige populaarsemate sõnumiteenustega, sealhulgas Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams ja Telegram.
Lisaks võimaldab platvorm programmeerijatel juurdepääsu paljudele eelehitatud pistikprogrammidele ja moodulitele, nagu näiteks sentiment analüüs ja keele mõistmise võimalused, mida on lihtne oma robotitesse lisada.
Lisaks pakub see kõikehõlmavat analüütika armatuurlauda, mis võimaldab klientidel jälgida kasutajate suhtlust, hinnata oma robotite tõhusust ja tuvastada probleemsed valdkonnad.
hinnapoliitika
Need pakuvad igakuist ülempiiri 1,000 sissetulevat sõnumit, mida teie robot saab tasuta lugeda. Iga täiendav sissetulev sõnum maksab 0.005 dollarit kuus, kui vajate rohkem.
3. Wit.ai
Wit.ai loomuliku keele töötlemise (NLP) platvorm võimaldab programmeerijatel luua vestlusroboteid, mis mõistavad inimkeelt.
See on avatud lähtekoodiga tasuta platvorm, mis võimaldab programmeerijatel juurdepääsu paljudele tööriistadele ja funktsioonidele, mida nad saavad kasutada vestlusrobotite arendamiseks, mis suudavad inimkeelt täpselt analüüsida ja tõlgendada.
See teeb arendajatele võimalikuks interaktiivsete tööriistade ja rakenduste tegemise. Vestlusroboteid, mida inimesed saavad oma eelistatud sõnumsideteenuses kasutada, saab lihtsalt luua nii kõne kui ka teksti jaoks.
Tänu oma laiale võimaluste valikule saab Wit.ai-d kasutada nii kantava tehnoloogia automatiseerimiseks kui ka kõneliidese loomiseks mobiilirakenduste ja koduelektroonika jaoks lisaks vestlusrobotidele.
Tasuta vestlusrobotite arendusplatvorm sisaldab muu hulgas Pythoni ja Ruby SDK-sid ning praegu kuulub Facebookile.
Seda saab kasutada ka ärilistel eesmärkidel. Kavatsusi ja oleme saavad arendajad kohandada ning HTTP API võimaldab luua ühenduse teiste rakenduste vestlusrobotidega.
Kui soovite oma robotit Facebook Messengeris juurutada, on Wit.ai sobiv valik, kuna see kuulub Facebookile. Wit.ai vestlusrobotite juurutamise Messengeris teeb Facebook lihtsaks.
Lisaks toetab see mitmeid populaarseid vestlusplatvorme, nagu Facebook Messenger, Slack ja Telegram.
hinnapoliitika
Selle kasutamine on kõigile tasuta.
4. Maitse
Rasa on avatud lähtekoodiga raamistik vestlusrobotite kujundamiseks, mis rõhutab loopõhist lähenemist. Rasa on pika ajalooga raamistik, mis on avatud lähtekoodiga loomuliku keele töötlemise mootorite teerajaja.
Nad keskenduvad tehisintellekti ja platvormi loomine, mis võimaldab AI-abiliste loojatel oma tooteid pidevalt luua ja täiustada.
Rasa võimaldab arendajatel luua lugusid (koolitusandmete stsenaariume), selle asemel et kirjeldada platvormi visuaalseid vooge ja kavatsusi. Neid lugusid kasutatakse roboti treenimiseks. Platvorm töötab masinõppe algoritmid mõistab kasutaja taotlusi ja on võimeline käsitlema mitme keerukusega dialooge.
Rasa on tüüpilise, täielikult avatud lähtekoodiga NLU mootoriga kohapealne platvorm. Nad töötasid välja Rasa X – tööriistade komplekti dialoogi analüüsiks ja toe parandamiseks.
Iga vestlusroboti platvorm nõuab teatud mahus koolitusandmeid, kuid Rasa töötab kõige paremini, kui talle antakse ulatuslik koolitusandmestik, tavaliselt klienditeeninduse vestluste logide kujul.
Enne NLU-mootorisse edastamist neid kliendiabi vestlusi analüüsitakse, kategoriseeritakse ja töödeldakse. Rasa avatud lähtekoodiga platvormi kasutades kontekstuaalse assistendi loomisel on Rasa parim tasuta vestlusbot, mida kasutada.
hinnapoliitika
Rasa võtab ettevõtte eest tasu, kuid hindu pole veebisaidil kirjas.
5. Dialoogivoog
Google'i masinõppe ja loomuliku keele töötlemise võimalused toidavad vestlusrobotite loomise platvormi Dialogflow. Mitmel platvormil, sealhulgas mobiili-, võrgu- ja nutikatel platvormidel, võimaldab see vestlust kujundada kasutajaliidesed.
Dialogflow peamine müügiomadus on selle kasutamise lihtsus, kuna vestlusroboti loomine ei nõua eelnevat kodeerimiskogemust. Raamistik pakub visuaalset liidest vestlusvooskeemide kujundamiseks ja roboti koolitamiseks kasutaja sisendit ära tundma.
Dialogflow võib oma kasutajasõbralikkuse, enam kui 20 keele toe ja kohanemisvõime tõttu olla ideaalne platvorm NLP-põhiste rakenduste arendamiseks.
Raamistik muudab veelgi lihtsamaks vestlusroti juurutamise mitmes kanalis, pakkudes ühendusi mitmete kolmandate osapoolte teenustega, sealhulgas Facebook Messenger, Slack ja Twilio.
Dialogflow pakub ühilduvust häälassistentidega nagu Google Assistant ja Amazon Alexa, mis on selle üks olulisemaid funktsioone.
Arendajad saavad kasutada Dialogflow'i kõnetoega vestlusrobotite loomiseks, mis võtavad hääljuhiseid, et täita mitmesuguseid funktsioone, nagu broneeringute tegemine ja kohtumiste ajastamine.
hinnapoliitika
See pakub uutele kasutajatele 600 dollarit krediiti, mida nad saavad platvormi kasutamiseks kasutada ja hind algab 0.007 dollarist taotluse kohta.
6. IBM Watsoni assistent
Tehisintellektil töötavate vestlusrobotite arendamise raamistikku IBM Watson Assistant kasutades saavad arendajad luua ja juurutada vestlusroboteid erinevatel platvormidel.
IBM Watson Assistanti võime vestluskonteksti tajuda ja tõlgendada eristab seda konkurentidest ning võimaldab pakkuda kasutajatele täpsemaid ja abistavamaid vastuseid.
Kasutades loomuliku keele töötlemist (NLP) ja masinõpe, saab seda raamistikku kasutada vestlusrobotite loomiseks, mis saavad kasutajatega suhelda.
Facebook Messenger, Slack ja isegi füüsilised objektid, nagu nutikad koduabilised, on vaid mõned paljudest platvormidest, millega IBM Watson Assistantit saab integreerida.
Kasutades eelnevalt valmistatud teemasid ja API-sid, saavad arendajad luua vestlusroboteid, mis on spetsiifilised tööstusharudele, sealhulgas pangandusele ja tervishoiule.
IBM Watson Assistant suudab hallata keerulisi arutelusid ja mitmeastmelist suhtlust, mis võimaldab tarbijatel vestlusrobotidega orgaanilisemalt ja huvitavamalt vestelda. IBM Watson Assistant pakub ka tugevat analüüsi- ja aruandlusvõimalust, mis aitab ettevõtetel rohkem teada saada, kuidas kliendid oma vestlusrobotidega suhtlevad.
Võrreldes konkureerivate vestlusrobotite raamistikega, suudab IBM Watson Assistant suurepäraselt mõista keerulisi, kontekstirohkeid arutelusid. Tänu mitmesugustele kohandamisvalikutele sobib see igas suuruses ja sektoris olevatele ettevõtetele.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hind algab 140 dollarist kuus.
7. Pandorabots
Vestlusrobotite arendustööriist Pandorabots kasutab AIML-i (Artificial Intelligence Markup Language) robotite loomiseks, mis suudavad inimestega loomulikus keeles vestelda.
Üks selle peamisi funktsioone on selle tohutu valmis teemade ja robotite kogu, mis võimaldab arendajatel hõlpsalt luua vestlusrobot, ilma et nad peaksid nullist alustama. Lisaks pakub platvorm pukseeritava vestlusroti programmeerimisliidest, mis võimaldab isegi mittetehnilistel isikutel kujundada eduka vestlusroti.
Pandorabotsi ainulaadne komponent on see, et see võimaldab luua mitme robotiga süsteeme, kus mitu robotit saavad koos töötada, et juhtida suhtluse erinevaid tahke.
Lisaks on platvormil sisseehitatud ühendused populaarsete vestlusteenustega, nagu Facebook Messenger ja Slack, ning hääleassistentidega nagu Amazon Alexa ja Google Assistant. Lisaks pakub Pandorabots sentimentide analüüsi funktsioone, mis võimaldavad vestlusrobotidel kasutaja emotsionaalset seisundit ära tunda ja sellele reageerida.
Uhiuue funktsiooni abil näete nüüd oma AIMLi. Vestlusboteid saab integreerida veebisaitide, mitmete rakenduste ja sõnumiplatvormidega, Cortana jne.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hind algab 19 dollarist kuus.
8. Botooniline
Botonic on vestlusrobotite arendusplatvorm, mis on üles ehitatud Reactile, mis on tuntud JavaScripti kasutajaliidese tööriistakomplekt. Seega saavad programmeerijad vestlusroboteid arendades ära kasutada Reacti eeliseid.
See on varustatud masinõppe toega, loomuliku keele töötlemisega ja liidestega populaarsetele sõnumsiderakendustele, nagu WhatsApp ja Facebook Messenger. Kaardid, karussellid ja kiired vastused on vaid mõned eelnevalt valmistatud komponendid, mida Botonic pakub interaktiivsete vestlusrobotite loomiseks.
Botonicu rõhuasetus mõjuvate, kasutajapõhiste vestluskogemuste arendamisele eristab seda teistest vestlusrobotite platvormidest. Platvorm seab suure prioriteedi ka tõhususele ja skaleeritavusele, võimaldades arendajatel luua ja juurutada kiire päringu läbilaskevõimega vestlusroboteid.
Botonic sobib häälassistentide või vestlusrobotite loomiseks, millele pääseb juurde nutikate kõlarite kaudu, kuna see võimaldab nii teksti- kui ka kõnepõhist suhtlust.
ALisaks on Botonic avatud lähtekoodiga ja pakub hulgaliselt õpetusi ja dokumentatsiooni, muutes selle kättesaadavaks kõigi võimetega arendajatele. Oma ärinõuete täitmiseks saavad arendajad raamistikku lisada oma konnektorid, pistikprogrammid ja komponendid, mis on samuti üsna konfigureeritavad.
hinnapoliitika
Selle kasutamine on kõigile tasuta.
9. Amazon Lex
Amazon Lex on vestlusrobotite arendusplatvorm, mis kasutab samu loomulikke keeletöötlustehnoloogiaid nagu Amazon Alexa. Amazon Lexi kasutavad arendajad saavad kujundada, ehitada ja juurutada vestlusrobot, mis suudab aru saada ja vastata loomulikus keeles tehtud kasutajapäringutele.
Üks Amazon Lexi peamisi eeliseid on selle lihtne ühendamine teiste AWS-teenustega, nagu AWS Lambda ja Amazon S3, mis võimaldab programmeerijatel luua skaleeritavaid ja töökindlaid vestlusrobotirakendusi. Amazon Lex sobib suurepäraselt ülemaailmselt tegutsevatele ettevõtetele, kuna see võimaldab mitmekeelset sisendit ja väljundit.
Lisaks sisaldab Amazon Lex mitmesuguseid tipptasemel funktsioone, sealhulgas süvaõppe algoritmid, teksti kõneks muutmise võimalused ja automaatne kõnetuvastus, mis kõik suurendavad loomuliku keele töötlemise täpsust.
Amazon Lexil on kõrge ühenduvus teiste AWS-teenustega, mille tulemuseks on alternatiivsete vestlusrobotite arendusraamistikega võrreldes tõhusam arendusprotsess, mistõttu sobib see eriti hästi ettevõtetele, kes kasutavad praegu Amazoni veebiteenuseid.
hinnapoliitika
See pakub mitut hinnaplaani ja maksab 0.004 dollarit päringu kohta.
10. Flow XO
Flow XO on vestlusrobotite arendustööriist, mis kasutab pukseeritavat kasutajaliidest, mis võimaldab inimestel luua vestlusroboteid ilma tehniliste teadmisteta. Selle peamine eelis on lihtsus, mis võimaldab ettevõtetel lihtsalt luua ja rakendada vestlusroboteid mitmesugustel platvormidel, nagu Facebook Messenger, Slack ja WhatsApp.
Platvorm pakub mitmesuguseid eelehitatud malle erinevateks kasutusjuhtudeks, sealhulgas klienditeeninduseks, e-kaubanduseks ja müügivihjete genereerimiseks, mida saab kohandada vastavalt ettevõtte konkreetsetele vajadustele.
Lisaks pakub see võimsat vookoostajat, mis muudab vestlusroti jaoks keerukate vestlusvoogude ja otsustuspuude kujundamise lihtsaks.
Lisaks pakub Flow XO laia valikut ühendusi, sealhulgas Shopify, Salesforce'i ja Google'i arvutustabelitega ühendusi, mis võimaldavad organisatsioonidel automatiseerida töövooge ja linkida oma vestlusrobotid teiste äriplatvormidega.
Vestlusbotid on varustatud platvormi NLP-mootoriga, mis ühendab tehisintellekti ja masinõppe oskused, et mõista kasutajate taotlusi ja anda asjakohaseid vastuseid.
Flow XO on teiste vestlusrobotite raamistikega võrreldes tuntud oma kasutajasõbraliku kasutajaliidese poolest, mis teeb selle kättesaadavaks igas suuruses organisatsioonidele, sõltumata nende tehniliste oskuste tasemest.
Platvorm pakub madala koodi/koodita keskkonda, mis muudab mittetehniliste kasutajate jaoks vestlusrobotite loomise lihtsaks, pakkudes samal ajal kogenud arendajatele keerukaid kohandamisvõimalusi.
hinnapoliitika
Saate seda tasuta kasutama hakata ja lisatasu hind algab 19 dollarist kuus.
Järeldus
Kokkuvõttes eeldatakse, et vestlusrobotite mõju kasvab dramaatiliselt, kui nad arenevad ja muutuvad keerukamaks.
Vestlusbotid võivad parandada ettevõtte tegevust, automatiseerida tüütuid töid ning pakkuda masinõppe ja loomuliku keeletöötluse abil individuaalset ja tõhusat kliendikogemust.
Saate valida Chatboti raamistike loendist, mille oleme teie ettevõtte jaoks koostanud. Pole olemas ühte vastust, mis sobiks kõikidele olukordadele ja teie konkreetsed vajadused määravad lõpuks, millise valiku te valite.
Seetõttu on ülioluline uurida kõiki olemasolevaid võimalusi ja otsustada, milline oleks teie konkreetsetele vajadustele kõige sobivam.
Jäta vastus