Die 12 besten Contact Center as a Service (CCaaS)-Plattformen
Kundenservice wird zum Schlüssel für langfristigen Erfolg in der wettbewerbsintensiven modernen Wirtschaft. Kunden wünschen sich mehr denn je einen reibungslosen, schnellen und sympathischen Service. Ihre Erfahrungen – sowohl positive als auch negative – finden Resonanz in den digitalen Medien der sozialen Medien …