12 platfform Canolfan Gyswllt Orau fel Gwasanaeth (CCaaS).
Gwasanaeth cwsmeriaid yw'r allwedd i lwyddiant hirdymor yn yr economi fodern gystadleuol. Yn fwy nag erioed, mae cwsmeriaid eisiau gwasanaeth llyfn, cyflym a chydymdeimladol. Mae eu profiadau - yn gadarnhaol ac yn negyddol - yn atseinio trwy gyfryngau cymdeithasol digidol ...