Mae Chatbots yn rhaglenni meddalwedd ymreolaethol sy'n defnyddio dysgu peirianyddol a phrosesu iaith naturiol (NLP) i sgwrsio â bodau dynol mewn ffordd sy'n teimlo'n rhy ddynol o lawer.
Mae Chatbots yn trawsnewid sut mae sefydliadau'n cyfathrebu â'u defnyddwyr mewn sawl maes, gan gynnwys gwasanaeth cwsmeriaid, gwerthu a chymorth. Ond gallai fod yn anodd creu chatbot o'r dechrau. Gall fframweithiau ar gyfer datblygu chatbots helpu gyda hyn.
Gall datblygwyr ddylunio chatbots yn gyflym ac yn effeithiol heb gael eu llethu yng nghymhlethdodau NLP a rheoli deialog diolch i'r setiau offer a swyddogaethau hyn sydd wedi'u hadeiladu ymlaen llaw.
Gyda fframwaith datblygu chatbot ar gael iddynt, gall datblygwyr ganolbwyntio ar gynnig y mwyaf profiad y defnyddiwr.
Gall busnesau arbed llawer iawn o amser ac ymdrech trwy ddefnyddio fframwaith datblygu chatbot, gan ryddhau eu hamser i ganolbwyntio ar yr hyn sy'n wirioneddol bwysig: darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol.
Y peth mwyaf, serch hynny? Gan fod llawer o fframweithiau datblygu chatbot yn ffynhonnell agored, gallwch eu defnyddio am ddim a'u newid i gwrdd â'ch gofynion busnes penodol. Mae hyn yn agor y drws i greu chatbot i fusnesau o wahanol feintiau a hyfedredd technolegol.
Byddwn yn edrych ar y fframweithiau datblygu chatbot gorau yn y swydd hon, y gallwch eu defnyddio ar gyfer eich gwefan, ap neu gynnyrch.
1. Fframwaith Microsoft Bot
Mae Microsoft Bot Framework yn fframwaith dibynadwy sy'n cefnogi rhaglenwyr i greu botiau deallus ar gyfer amrywiaeth o lwyfannau.
Mae'n fframwaith ffynhonnell agored gyda llawer o offer a galluoedd sy'n ei gwneud hi'n syml i raglenwyr greu chatbots a all sgwrsio â phobl mewn ffordd naturiol a greddfol.
Microsoft Azure, a cyfrifiadura cwmwl platfform sy'n darparu amrywiaeth o wasanaethau ar gyfer datblygu a defnyddio, yn gysylltiedig â Microsoft Bot Framework.
Gall datblygwyr greu, profi a lansio bots yn gyflym ac yn syml ar gyfer amrywiaeth o sianeli, fel Skype, Facebook Messenger, a Slack, gydag Azure wrth eu hochr.
Gellir deall a dehongli mewnbwn gan ddefnyddwyr gan chatbots diolch i'w meistrolaeth ar brosesu iaith naturiol.
Mae'r fframwaith yn gydnaws â nifer o APIs prosesu iaith naturiol, gan gynnwys Gwasanaeth Deall Iaith Deallus (LUIS) Microsoft ei hun, sy'n ei gwneud hi'n syml i raglenwyr adeiladu chatbots sy'n gallu deall ceisiadau dynol ac ateb mewn modd ystyriol a hawdd ei ddefnyddio.
Mae Microsoft Bot Framework hefyd yn hawlio offer ar gyfer creu chatbots amlgyfrwng-gyfoethog a rhyngweithiol, megis cardiau addasol, negeseuon sy'n llawn cyfryngau, a mewnbwn ac allbwn lleferydd.
Prisiau
Gallwch ei ddefnyddio am ddim ac mae prisiau premiwm yn dechrau o $0.50 fesul 1,000 o negeseuon.
2. botpress
Mae Botpress yn rhaglen AI sgyrsiol ffynhonnell agored sy'n gweithio gyda llawer o lyfrgelloedd Deall Iaith Naturiol (NLU). I adeiladu chatbots, mae prosesau gweledol yn cael eu cyfuno â bwriadau, endidau, a slotiau cyn lleied o ddata hyfforddi.
Mae hyn yn lleihau'n sylweddol y gost o adeiladu chatbots ac yn lleihau unrhyw rwystr mynediad posibl a achosir gan ofynion data.
Mae Botpress yn darparu adeiladwr sgwrsio gweledol ac efelychydd ar gyfer profi'ch sgyrsiau. Gan ddefnyddio'r golygydd cod JavaScript adeiledig, gallwch greu gweithredoedd rhaglen y gellid eu defnyddio i wneud tasgau penodol.
Mae modiwl NLU yn caniatáu ichi nodi bwriadau, endidau a slotiau. Gall mewnbwn gan ddefnyddwyr gael ei ddeall yn y modd hwn gan eich cynorthwyydd sgwrsio. Mae Botpress yn rheoli cysylltiadau â'r gwasanaethau negeseuon mwyaf poblogaidd yn weithredol, gan gynnwys Facebook Messenger, Slack, Timau Microsoft, a Telegram.
Yn ogystal, mae'r platfform yn caniatáu i raglenwyr gael mynediad at ystod eang o ategion a modiwlau a adeiladwyd ymlaen llaw, megis dadansoddiad teimlad a galluoedd deall iaith sy'n hawdd eu cynnwys yn eu bots.
Yn ogystal, mae'n cynnig dangosfwrdd dadansoddeg cynhwysfawr sy'n galluogi cwsmeriaid i fonitro rhyngweithio defnyddwyr, mesur effeithiolrwydd eu bots, a nodi meysydd problemus.
Prisiau
Maent yn darparu cap misol o 1,000 o negeseuon sy'n dod i mewn y gall eich bot eu darllen am ddim. Mae pob neges ychwanegol sy'n dod i mewn yn costio $0.005 y mis os oes angen mwy arnoch chi.
3. Wit.ai
Mae platfform prosesu iaith naturiol Wit.ai (NLP) yn caniatáu i raglenwyr adeiladu chatbots sy'n deall iaith ddynol.
Mae'n blatfform ffynhonnell agored, rhad ac am ddim sy'n caniatáu i raglenwyr gael mynediad at nifer o offer a nodweddion y gallant eu defnyddio i ddatblygu chatbots a all ddadansoddi a dehongli iaith ddynol yn fanwl gywir.
Mae gwneud offer a chymwysiadau rhyngweithiol yn bosibl ganddo i ddatblygwyr. Yn syml, gellir creu chatbots y gall unigolion eu defnyddio ar eu gwasanaeth negeseuon dewisol ar gyfer llais a thestun.
Gyda'i ystod eang o alluoedd, gellir defnyddio Wit.ai i awtomeiddio technoleg gwisgadwy yn ogystal ag adeiladu rhyngwynebau lleferydd ar gyfer cymwysiadau symudol ac electroneg cartref yn ogystal â chatbots.
Mae'r platfform datblygu chatbot rhad ac am ddim yn cynnwys SDKs ar gyfer Python a Ruby, ymhlith eraill, ac mae Facebook yn berchen arno ar hyn o bryd.
Gellir ei ddefnyddio hefyd at ddibenion masnachol. Gall datblygwyr addasu'r bwriadau a'r endidau, ac mae'r API HTTP yn galluogi cysylltu â chatbots o apiau eraill.
Os ydych chi am ddefnyddio'ch bot ar Facebook Messenger, mae Wit.ai yn opsiwn addas oherwydd ei fod yn eiddo i Facebook. Mae defnyddio chatbots Wit.ai ar Messenger yn syml gan Facebook.
Yn ogystal, mae'n cefnogi nifer o lwyfannau sgwrsio poblogaidd, fel Facebook Messenger, Slack, a Telegram.
Prisiau
Mae'n rhad ac am ddim i bawb ei ddefnyddio.
4. Rasa
Mae Rasa yn fframwaith ffynhonnell agored ar gyfer dylunio chatbots sy'n pwysleisio dull seiliedig ar stori. Mae Rasa yn fframwaith sydd â hanes hir ac mae'n arloeswr mewn peiriannau prosesu iaith naturiol ffynhonnell agored.
Maent yn canolbwyntio ar deallusrwydd artiffisial a chreu llwyfan sy'n galluogi crewyr cynorthwywyr AI i greu a gwella eu cynhyrchion yn barhaus.
Mae Rasa yn galluogi datblygwyr i lunio straeon (senarios data hyfforddi) yn lle disgrifio llifau gweledol a bwriadau o fewn y platfform. Defnyddir y chwedlau hyn i hyfforddi'r bot. Mae'r llwyfan yn cyflogi algorithmau dysgu peiriannau i ddeall ceisiadau defnyddwyr ac yn gallu ymdrin â deialogau â sawl tro mewn cymhlethdod.
Mae Rasa yn blatfform ar y safle gydag injan NLU ffynhonnell agored nodweddiadol. Fe wnaethant ddatblygu Rasa X, set o offer ar gyfer dadansoddi deialog a chefnogi gwelliant.
Mae angen swm penodol o ddata hyfforddi ar bob platfform chatbot, ond mae Rasa yn gweithredu orau pan roddir set ddata hyfforddi sylweddol iddi, yn gyffredinol ar ffurf logiau sgwrs gwasanaeth cwsmeriaid.
Cyn cael eu trosglwyddo i'r injan NLU, mae'r sgyrsiau cymorth cwsmeriaid hyn yn cael eu dadansoddi, eu categoreiddio a'u prosesu. Wrth adeiladu cynorthwyydd cyd-destunol gan ddefnyddio platfform ffynhonnell agored Rasa, Rasa yw'r chatbot rhad ac am ddim gorau i'w gyflogi.
Prisiau
Mae Rasa yn codi tâl am fenter ond nid yw'r prisiau wedi'u rhestru ar y wefan.
5. Llif deialog
Mae galluoedd dysgu peirianyddol a phrosesu iaith naturiol Google yn tanio platfform creu chatbot Dialogflow. Ar nifer o lwyfannau, gan gynnwys rhai symudol, ar-lein, a rhai clyfar, mae'n galluogi dylunio sgyrsiol rhyngwynebau defnyddiwr.
Prif nodwedd werthu Dialogflow yw pa mor syml ydyw i'w ddefnyddio, gan nad oes angen unrhyw brofiad codio blaenorol ar adeiladu chatbot. Mae'r fframwaith yn darparu rhyngwyneb gweledol ar gyfer dylunio diagramau llif sgyrsiol a hyfforddi'r bot i adnabod mewnbwn defnyddwyr.
Gall Dialogflow fod yn llwyfan delfrydol ar gyfer datblygu apiau sy'n seiliedig ar NLP oherwydd eu bod yn hawdd eu defnyddio, eu cefnogaeth i fwy nag 20 o ieithoedd, a'r graddau y mae'n gallu addasu.
Mae'r fframwaith hefyd yn ei gwneud hi'n hawdd defnyddio'r chatbot ar draws sawl sianel trwy ddarparu cysylltiadau â nifer o wasanaethau trydydd parti, gan gynnwys Facebook Messenger, Slack, a Twilio.
Mae Dialogflow yn cynnig cydnawsedd â chynorthwywyr llais fel Google Assistant ac Amazon Alexa, sef un o'i nodweddion mwyaf arwyddocaol.
Gall datblygwyr ddefnyddio Dialogflow i adeiladu chatbots â lleferydd sy'n gallu cymryd cyfarwyddiadau llais i gyflawni amrywiaeth o swyddogaethau, megis gwneud archebion a threfnu apwyntiadau.
Prisiau
Mae'n darparu credyd $600 i ddefnyddwyr newydd, y gallant ei ddefnyddio i ddefnyddio'r platfform ac mae'r prisiau'n dechrau o $0.007 y cais.
6. Cynorthwyydd IBM Watson
Gan ddefnyddio IBM Watson Assistant, fframwaith ar gyfer datblygu chatbots wedi'u pweru gan AI, gall datblygwyr greu a defnyddio chatbots ar draws ystod o lwyfannau.
Mae gallu Cynorthwy-ydd IBM Watson i ganfod a dehongli'r cyd-destun sgyrsiol yn ei osod ar wahân i gystadleuwyr ac yn ei alluogi i ddarparu atebion mwy cywir a defnyddiol i ddefnyddwyr.
Defnyddio prosesu iaith naturiol (NLP) a dysgu peiriant, gellir defnyddio'r fframwaith hwn i greu chatbots a all ryngweithio â defnyddwyr.
Mae Facebook Messenger, Slack, a hyd yn oed gwrthrychau corfforol fel cynorthwywyr cartref craff yn rhai o'r llwyfannau niferus y gellir integreiddio Cynorthwyydd IBM Watson â nhw.
Gan ddefnyddio themâu a wnaed ymlaen llaw ac APIs, gall datblygwyr adeiladu chatbots sy'n benodol i ddiwydiannau, gan gynnwys bancio a gofal iechyd.
Mae gan Gynorthwyydd IBM Watson y gallu i reoli trafodaethau cymhleth a rhyngweithiadau aml-gam, sy'n galluogi defnyddwyr i gael sgyrsiau mwy organig a diddorol gyda chatbots. Mae Cynorthwyydd IBM Watson hefyd yn darparu galluoedd dadansoddol ac adrodd cadarn a all gynorthwyo busnesau i ddysgu mwy am sut mae cwsmeriaid yn ymgysylltu â'u chatbots.
O'i gymharu â fframweithiau chatbot cystadleuol, mae Cynorthwyydd IBM Watson yn rhagori ar ddeall trafodaethau astrus, llawn cyd-destun. Mae'n briodol ar gyfer mentrau o bob maint a sector diolch i'r amrywiaeth o ddewisiadau addasu y mae'n eu darparu.
Prisiau
Gallwch chi ddechrau ei ddefnyddio am ddim ac mae prisiau premiwm yn dechrau o $140 / mis.
7. Pandorabots
Mae Pandorabots, offeryn datblygu chatbot, yn defnyddio AIML (Iaith Marcio Deallusrwydd Artiffisial) i adeiladu botiau sy'n gallu sgwrsio mewn iaith naturiol â bodau dynol.
Mae ei gasgliad helaeth o themâu a bots wedi'u gwneud ymlaen llaw, sy'n galluogi datblygwyr i adeiladu chatbot yn hawdd heb orfod cychwyn o'r dechrau, yn un o'i brif nodweddion. Yn ogystal, mae'r platfform yn darparu rhyngwyneb rhaglennu chatbot llusgo a gollwng sy'n galluogi hyd yn oed pobl annhechnegol i ddylunio chatbot llwyddiannus.
Elfen unigryw Pandorabots yw ei fod yn ei gwneud hi'n bosibl creu systemau aml-bot, lle gall sawl bot weithio gyda'i gilydd i reoli gwahanol agweddau ar gyfathrebu.
Yn ogystal, mae gan y platfform gysylltiadau adeiledig â gwasanaethau sgwrsio poblogaidd fel Facebook Messenger a Slack yn ogystal â chynorthwywyr llais fel Amazon Alexa a Google Assistant. Yn ogystal, mae Pandorabots yn cynnig nodweddion dadansoddi teimlad sy'n caniatáu i chatbots gydnabod ac ymateb i gyflwr emosiynol defnyddiwr.
Gyda chymorth swyddogaeth newydd sbon, gallwch nawr weld eich AIML. Gellir integreiddio Chatbots â gwefannau, sawl ap, a llwyfannau negeseuon, Cortana, ac ati.
Prisiau
Gallwch chi ddechrau ei ddefnyddio am ddim ac mae prisiau premiwm yn dechrau o $19 / mis.
8. Botonic
Mae Botonic yn blatfform datblygu chatbot wedi'i adeiladu ar React, pecyn cymorth rhyngwyneb defnyddiwr JavaScript adnabyddus. Felly, wrth ddatblygu chatbots, gall rhaglenwyr fanteisio ar fuddion React.
Mae ganddo gefnogaeth dysgu peiriannau, prosesu iaith naturiol, a rhyngwynebau ar gyfer apiau negeseuon poblogaidd fel WhatsApp a Facebook Messenger. Mae cardiau, carwseli, ac atebion cyflym yn rhai o'r cydrannau a wnaed ymlaen llaw y mae Botonic yn eu cynnig ar gyfer adeiladu chatbots rhyngweithiol.
Mae pwyslais Botonic ar ddatblygu profiadau sgwrsio cymhellol, defnyddiwr-benodol yn ei osod ar wahân i lwyfannau chatbot eraill. Mae'r platfform hefyd yn rhoi blaenoriaeth fawr i effeithlonrwydd a scalability, gan alluogi datblygwyr i greu a defnyddio chatbots gyda mewnbwn cais uchel yn gyflym.
Mae Botonic yn addas ar gyfer adeiladu cynorthwywyr llais neu chatbots y gellir eu cyrchu trwy siaradwyr craff gan ei fod yn caniatáu rhyngweithio testun a lleferydd.
Ayn ychwanegol, mae Botonic yn ffynhonnell agored ac yn cynnig cyfoeth o diwtorialau a dogfennaeth, sy'n golygu ei fod ar gael i ddatblygwyr o bob gallu. Er mwyn cyd-fynd â'u gofynion busnes eu hunain, gall datblygwyr ychwanegu eu cysylltwyr, ategion a chydrannau eu hunain i'r fframwaith, sydd hefyd yn eithaf ffurfweddadwy.
Prisiau
Mae'n rhad ac am ddim i bawb ei ddefnyddio.
9. Lex Lex
Mae Amazon Lex yn blatfform datblygu chatbot sy'n defnyddio'r un technolegau prosesu iaith naturiol ag Amazon Alexa. Gall datblygwyr sy'n defnyddio Amazon Lex ddylunio, adeiladu a defnyddio chatbot sy'n gallu deall ac ymateb i ymholiadau defnyddwyr a wneir mewn iaith naturiol.
Un o fanteision allweddol Amazon Lex yw ei gysylltiad hawdd â gwasanaethau AWS eraill fel AWS Lambda ac Amazon S3, sy'n galluogi rhaglenwyr i greu apiau chatbot graddadwy a dibynadwy. Mae Amazon Lex yn berffaith ar gyfer cwmnïau sydd â phresenoldeb byd-eang gan ei fod yn caniatáu mewnbwn ac allbwn aml-iaith.
Yn ogystal, mae Amazon Lex yn cynnwys amrywiaeth o nodweddion blaengar, gan gynnwys algorithmau dysgu dwfn, galluoedd testun-i-leferydd, ac adnabod lleferydd awtomatig, sydd i gyd yn cynyddu cywirdeb prosesu iaith naturiol.
Mae gan Amazon Lex lefel uchel o gysylltedd â gwasanaethau AWS eraill, gan arwain at broses ddatblygu fwy effeithiol o'i chymharu â fframweithiau datblygu chatbot amgen, gan ei gwneud yn arbennig o addas ar gyfer cwmnïau sy'n defnyddio Amazon Web Services ar hyn o bryd.
Prisiau
Mae'n cynnig cynlluniau prisio lluosog ac mae'n costio $0.004 y cais.
10. Llif XO
Offeryn datblygu chatbot yw Flow XO sy'n defnyddio rhyngwyneb defnyddiwr llusgo a gollwng i ganiatáu i bobl ddylunio chatbots heb unrhyw wybodaeth dechnegol. Ei brif fantais yw symlrwydd, sy'n galluogi cwmnïau i greu a gweithredu chatbots ar ystod o lwyfannau, fel Facebook Messenger, Slack, a WhatsApp.
Mae'r platfform yn darparu amrywiaeth o dempledi a adeiladwyd ymlaen llaw ar gyfer achosion defnydd amrywiol, gan gynnwys gofal cwsmeriaid, e-fasnach, a chynhyrchu plwm, y gellir eu haddasu i fodloni anghenion cwmni penodol.
Ar ben hynny, mae'n cynnig adeiladwr llif cryf sy'n ei gwneud hi'n hawdd dylunio llif sgwrsio a choed penderfyniadau cymhleth ar gyfer eich chatbot.
Yn ogystal, mae Flow XO yn darparu ystod eang o gysylltiadau, gan gynnwys y rhai â Shopify, Salesforce, a Google Sheets, gan alluogi sefydliadau i awtomeiddio llifoedd gwaith a chysylltu eu chatbots â llwyfannau busnes eraill.
Mae Chatbots yn meddu ar injan NLP y platfform, sy'n cyfuno AI a sgiliau dysgu peiriant, i ddeall ceisiadau defnyddwyr a rhoi ymatebion perthnasol.
Mae Flow XO yn enwog am ei UI hawdd ei ddefnyddio o'i gymharu â fframweithiau chatbot eraill, gan ei wneud ar gael i sefydliadau o bob maint, waeth beth fo lefel eu sgil technegol.
Mae'r platfform yn darparu amgylchedd cod isel / dim cod sy'n ei gwneud hi'n syml i ddefnyddwyr annhechnegol adeiladu chatbots tra ar yr un pryd yn cynnig posibiliadau addasu soffistigedig i ddatblygwyr profiadol.
Prisiau
Gallwch chi ddechrau ei ddefnyddio am ddim ac mae prisiau premiwm yn dechrau o $19 / mis.
Casgliad
I gloi, rhagwelir y byddai dylanwad chatbots yn tyfu'n aruthrol wrth iddynt ddatblygu a dod yn fwy soffistigedig.
Gall Chatbots wella gweithrediadau cwmni, awtomeiddio swyddi diflas, a chynnig profiadau unigol ac effeithiol i gwsmeriaid gan ddefnyddio dysgu peiriannau a phrosesu iaith naturiol.
Gallwch ddewis o restr o fframweithiau Chatbot yr ydym wedi'u llunio ar gyfer eich busnes. Nid oes un ateb sy'n gweddu i bob sefyllfa, a'ch anghenion penodol chi fydd yn penderfynu pa opsiwn a ddewiswch yn y pen draw.
Felly, mae'n hanfodol ymchwilio i bob un o'r posibiliadau sydd ar gael a phenderfynu pa un fyddai'n fwyaf addas ar gyfer eich anghenion penodol chi.
Gadael ymateb