U metaversu, l'intelligenza artificiale (AI), l'informatica in nuvola, i dispositi mobili è l'Internet di e cose (IoT) sò tutti diventati più populari.
In u risultatu, l'imprese generanu è riuniscenu più dati chì mai. Quandu si cunnette à un situ web o un dispositivu, i dati sò generati è almacenati.
L'imprese in avanti ricunnosce l'impurtanza di utilizà tali dati. Li permette, frà altre cose, di migliurà l'esperienze di i clienti è a prufittuità. Sè vo circate di migliurà l'esperienza di u cliente o di gestisce megliu u vostru inventariu, i dati ponu aiutà a vostra cumpagnia à piglià decisioni megliu.
A più prufittuosa hè a vostra attività, u più veloce pudete fà tali ghjudizii. A pratica di utilizà dati in tempu reale per fà scelte di cummerciale veloci hè cunnisciuta cum'è analisi operativa, à volte cunnisciuta cum'è intelligenza operativa.
In questu pezzu, guardemu in profondità insights analitici operativi, casi d'usu, è assai di più. Cuminciamu.
Cosa hè l'Analytics Operativu?
"A decisione basata nantu à i dati" hè spessu citata in tutti i gruppi.
Ancu s'ellu era prima un scopu altu, l'avanzamenti in a pila di dati, cum'è magazzini di dati, laghi di dati è strumenti di BI, anu fattu sensu di dati in tempu reale più faciule è menu caru chè mai.
I dati sò diventati più preziosi per via di l'avanzati machine learning, intelligenza artificiale è data mining.
Tuttavia, resta un prublema insolubile: l'intuizioni acquistate da queste dati sò utili solu s'ellu sò sfruttati per fà un cambiamentu cummerciale chì move l'agulla avanti.
Analitiche operative hè un tipu d'analitiche cummerciale chì si cuncentra in u monitoraghju di l'operazioni attuali è in tempu reale di una cumpagnia. Impiega l'analisi di dati in tempu reale è l'intelligenza cummerciale per aumentà a produtividade è simplificà l'operazioni di ogni ghjornu.
In u mondu cummerciale d'oghje, hè criticu per e cumpagnie avè dati in tempu reale è trasparenza cumpleta in u cumpurtamentu di i cunsumatori è i prucessi di l'impresa in modu chì i pruprietarii ponu seguità e so operazioni di ogni ghjornu è piglià i passi necessarii per rinfurzà a felicità di i clienti è u fondu. linea.
Cumu viaghja?
In l'ultimi anni, una nova pila di dati standard hè ghjunta, focu annantu à un magazzinu di dati capace di sustene l'analitiche classiche è operative.
L'implementazione di l'analitiche operative diventa assai realizabile per l'imprese di qualsiasi dimensione se investite in questa infrastruttura fundamentale. Ci sò quattru sezzioni à a pila di dati cuntempuranea:
- Integrazione di dati - Pensate à Fivetran cum'è una soluzione ETL (estrazione, carica, trasformazione) chì cunnette tutte e vostre fonti di dati à u vostru magazzinu di dati.
- Data Storage - Cunsiderate fioccu di nevi, un magazzinu di dati chì ponu almacenà dati strutturati è micca strutturati in un locu.
- Mudellazione di Dati: Cunsiderate dbt, una applicazione di modellazione di dati chì vi aiuta in a gestione di i vostri dati, furnisce una biblioteca di mudelli di dati chì facenu i vostri dati utilizzabili per diversi usi.
- Attivazione di dati: Cunsiderate Teradata, una tecnulugia d'automatizazione di dati chì estrarà e dati utilizzabili da u vostru magazzinu di dati, verificate automaticamente, è trasmette à l'arnesi chì ne necessitanu.
Casi d'utilizazione di l'analisi operativa
Parechje funzioni chjave di l'affari sò supportate da analitiche operative. Tenendu questu in mente, eccu alcuni modi chì diversi dipartimenti in a vostra urganizazione ponu prufittà di l'impiegazione di analitiche operative:
- Gheorghe: Utilizendu e dati operativi per offre suggerimenti mirati per l'articuli o promozioni mentre un cunsumadore compra, l'imprese ponu maximizà a vendita in tempu reale. Per esempiu, l'indirizzu IP di u cliente pò esse utilizatu per determinà a so situazione è stabilisce dinamicamente i prezzi secondu u putere di compra tipicu di l'area.
- Management: Aduprendu l'intelligenza cuntinua, l'imprese ponu gestisce megliu e so operazioni, cum'è fà mantenimentu preventivu nantu à a machina prima ch'ella si rompe o riempia l'articuli di vendita populari.
- IT: L'analisi operativa in l'IT includenu a cugliera è l'analisi di l'infurmazioni di rendiment in tempu reale in i servitori, cumpunenti di rete, sistemi di nuvola è applicazioni. L'infurmazioni sò allora utilizati da i tecnichi per mantene u uptime è risparmià e spese operative.
- Catene di furnimentu: Sò cumplicati è fragili. E catene di fornitura sò devastate da prublemi cum'è a scarsità di prudutti è a carenza di persunale di magazzinu, è ancu l'interruzioni di consegna cum'è u trafficu è e catastrofi climatichi. Chistu pò risultà in ordini in daretu, cume cunsumatori è partenarii insatisfatti. A logistica di a catena di fornitura hè migliurata da soluzioni analitiche operative, chì furniscenu una visione più grande è permettenu un flussu di produttu più veloce.
- Squadra di fabricazione: Per u monitoraghju di machini, veiculi è linee di fabricazione, spessu impieganu analitiche operative. Dannu dati essenziali di sicurezza è qualità, chì portanu à posti di travagliu più sani è più efficaci cù menu accidenti è tempi di inattività.
- sviluppori: Puderanu cuntrollà cumu i clienti utilizanu i so prudutti in tempu reale è fà aghjustamenti in u volu cù dati in tempu reale. Per esempiu, se i ghjucatori anu prublemi per passà un segmentu di un ghjocu, un creatore di ghjoculi in linea pò mudificà u livellu di difficultà di quella zona o dà strumenti in u ghjocu per aiutà i ghjucatori à aumentà e so probabilità di cuntinuà à u prossimu stadiu.
Beneficii di l'analisi operativa
Ci hè un mutivu per quessa chì l'imprese principali allarganu i so investimenti in analitiche operative. Hà u putenziale di avè una influenza assai pusitiva in tutta l'urganizazione. Eccu quattru mutivi perchè l'urganisazioni chì valore l'analitiche operative ùn guardanu micca in daretu.
1. Rapida decisione
Avè un accessu simplice à e dati in l'arnesi chì aduprate regularmente permette à l'imprese di operare più rapidamente è in modu intelligente, offrendu misure dure per rinvià e decisioni sfida.
2. Aumentu di a satisfaczione di u cliente
A catturà e dati è l'applicà per capisce i bisogni individuali hè necessariu per attivà esperienze eccezziunali di i clienti.
Quandu travaglia cù i clienti, e soluzioni analitiche operative permettenu à l'imprese di operare cù una puntualità, precisione è empatia aumentate. In cunsiquenza, i clienti anu megliu esperienze, sò più fideli, è anu valutazioni più altu.
3. A satisfaczione di l'impiegati hà migliuratu
E persone di talentu ùn volenu micca perde u tempu in travaglii minimi cum'è l'ingressu di dati, nè volenu programà i so ghjorni entrendu in trè piattaforme diverse. L'imprese chì cuntinueghjanu à aduprà pratiche di cummerciale obsolete risicate di perde u persunale competente à cuncurrenti più avanzati tecnologicamente.
L'imprese principali utilizanu l'analitiche operative cù l'automatizazione di u flussu di travagliu per simplificà i travaglii di i travagliadori, rendendu più faciule è più veloce per uttene l'infurmazioni chì avete bisognu quandu avete bisognu. Inoltre, u travagliu menu occupatu facilita l'assunzione è a rete di l'impiegati eccellenti.
4. Aumenta i profitti
Cunsiderate un cliente chì chjama per fà un ordine per un novu pruduttu o serviziu.
Avè i dati à a vostra manu permette di capitalizà l'opportunità cum'è emergenu.
Pudete dà à i clienti l'offerte persunalizate à quale rispondenu se avete l'infurmazioni currette, aiutendu à piglià decisioni di compra più intelligenti è migliurà a prufittuità generale.
cunchiusioni
In cunclusioni, utilizendu l'Analytics Operativi, a vostra cumpagnia mette u putere di l'Intelligenza cummerciale in tempu reale in manu di i vostri impiegati di prima linea, chì li permettenu di dà u più valore à a cumpagnia. L'imprese sò sempre più vultate à u trattamentu di dati in tempu reale cum'è i costi di risorse basate in nuvola (cum'è i servitori è i magazzini di dati) cadunu.
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