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I chatbots sò prugrammi software autonomi chì utilizanu l'apprendimentu automaticu è u processu di a lingua naturale (NLP) per cunversà cù l'omu in una manera chì si sente troppu umanu.
I chatbots sò trasfurmendu cumu l'urganisazioni cumunicanu cù i so cunsumatori in parechji spazii, cumprese u serviziu di u cliente, a vendita è u supportu. Ma creà un chatbot da zero pò esse difficiule. Frameworks per u sviluppu di chatbots ponu aiutà cun questu.
I sviluppatori ponu facilmente cuncepisce chatbots in modu rapidu è efficau senza sbulicà in a cumplessità di a NLP è a gestione di u dialogu grazia à questi set di strumenti è funzioni pre-custruiti.
Cù un quadru di sviluppu di chatbot à a so dispusizione, i sviluppatori ponu cuncentrazione à offre u più grande prufessiunale d'utilizatori.
L'imprese ponu risparmià una quantità enorme di tempu è sforzu utilizendu un framework di sviluppu di chatbot, liberendu u so tempu per cuncentrazione nantu à ciò chì veramente importa: furnisce un eccellente serviziu di u cliente.
A cosa più grande, però? Siccomu parechji frameworks di sviluppu di chatbot sò open-source, pudete aduprà per nunda è mudificà per risponde à i vostri bisogni particulari di l'affari. Questu apre a creazione di chatbot à e imprese di diverse dimensioni è cumpetenza tecnologica.
Fighjemu i principali framework di sviluppu di chatbot in questu post, chì pudete aduprà per u vostru situ web, app, o pruduttu.
1. Microsoft Bot Framework
Microsoft Bot Framework hè un framework di fiducia chì sustene i programatori in a creazione di bot intelligenti per una varietà di piattaforme.
Hè un framework open-source cù parechje arnesi è capacità chì facenu simplice per i programatori di creà chatbots chì ponu cunversà cù e persone in modu naturali è intuitivu.
Microsoft Azure, a nuvola informatica piattaforma chì furnisce una varietà di servizii per u sviluppu è l'implementazione, hè ligata cù Microsoft Bot Framework.
I sviluppatori ponu creà rapidamente è simpliciamente, testà è lancià bots per una varietà di canali, cum'è Skype, Facebook Messenger è Slack, cù Azure à u so latu.
L'input da l'utilizatori pò esse capitu è interpretatu da i chatbots grazia à a so maestria di u processu di lingua naturale.
U quadru hè cumpatibile cù una quantità di API di trasfurmazioni di lingua naturale, cumpresu u Serviziu Intelligente di Comprensione di Lingua (LUIS) di Microsoft, chì rende simplice per i programatori di custruisce chatbots chì ponu capisce e dumande umane è risponde in una manera cunsiderata è amichevule.
Microsoft Bot Framework pretende ancu strumenti per creà chatbots ricchi di multimedia è interattivi, cum'è carte adattative, messagi ricchi di media, è input è output di voce.
Segretaria
Pudete aduprà gratuitamente è i prezzi premium partenu da $ 0.50 per 1,000 XNUMX missaghji.
2. botpress
Botpress hè un prugramma AI di conversazione open-source chì travaglia cù parechje biblioteche Natural Language Understanding (NLU). Per custruisce chatbots, i prucessi visuali sò cumminati cù intenzioni, entità è slots cum'è pocu quantità di dati di furmazione.
Questu reduce considerablemente u costu di custruisce chatbots è diminuisce qualsiasi barriera d'entrata potenziale causata da i requisiti di dati.
Botpress furnisce un generatore di chat visuale è emulatore per pruvà e vostre conversazioni. Utilizendu l'editore di codice JavaScript integratu, pudete creà l'azzioni di u prugramma chì puderanu esse aduprati per fà funzioni specifiche.
U modulu NLU permette di specificà intenzioni, entità è slot. L'input da l'utilizatori pò esse capitu in questu modu da u vostru assistente di conversazione. Botpress gestisce attivamente e cunnessione cù i servizii di messageria più populari, cumprese Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams è Telegram.
Inoltre, a piattaforma permette à i programatori l'accessu à una larga gamma di plugins è moduli pre-custruiti, cum'è analisi di sintimentu è capacità di capiscenu di a lingua chì sò faciuli d'inclusi in i so bots.
Inoltre, offre un dashboard analiticu cumpletu chì permette à i clienti di monitorà l'interazzione di l'utilizatori, calibre l'efficacità di i so bots, è identificà e zone problematiche.
Segretaria
Forniscenu un capu mensuale di 1,000 messagi entranti chì u vostru bot pò leghje gratuitamente. Ogni missaghju addiziale in entrata costa $ 0.005 à u mese se avete bisognu di più.
3. Wit.ai
A piattaforma Wit.ai di trasfurmazione di lingua naturale (NLP) permette à i programatori di custruisce chatbots chì capiscenu a lingua umana.
Hè una piattaforma open-source, libera chì permette à i programatori l'accessu à una quantità di strumenti è funzioni chì ponu utilizà per sviluppà chatbots chì ponu analizà è interpretà precisamente a lingua umana.
A creazione di strumenti interattivi è applicazioni hè pussibule per i sviluppatori. I chatbots chì l'individui ponu utilizà nantu à u so serviziu di messageria preferitu ponu esse simpliciamente creati per voce è testu.
Cù a so larga gamma di capacità, Wit.ai pò esse aduprata per automatizà a tecnulugia wearable è ancu per custruisce interfacce di parlà per l'applicazioni mobili è l'elettronica di casa in più di i chatbots.
A piattaforma di sviluppu di chatbot gratuitu cuntene SDK per Python è Ruby, frà altri, è hè attualmente posseduta da Facebook.
Pò esse ancu usatu per scopi cummerciale. L'intenzioni è l'entità ponu esse persunalizate da i sviluppatori, è l'API HTTP permette a cunnessione à i chatbots da altre app.
Se vulete implementà u vostru bot in Facebook Messenger, Wit.ai hè una opzione adattata perchè hè di Facebook. L'implementazione di i chatbots Wit.ai in Messenger hè simplificata da Facebook.
Inoltre, sustene una quantità di piattaforme di chat apprezzate, cum'è Facebook Messenger, Slack è Telegram.
Segretaria
Hè liberu d'utilizà per tutti.
4. Gustu
Rasa hè un framework open-source per u disignu di chatbots chì enfatiza un approcciu basatu in storia. Rasa hè un framework chì hà una longa storia è hè un pioniere in i mutori di trasfurmazioni di lingua naturale open-source.
Si cuncentranu ntilliggenza artificiali è creendu una piattaforma chì permette à i creatori di l'aiutu di l'AI di creà è rinfurzà continuamente i so prudutti.
Rasa permette à i sviluppatori di custruisce storie (scenari di dati di furmazione) invece di discrive i flussi visuali è intenzioni in a piattaforma. Sti storie sò usati per furmà u bot. A piattaforma impiega algoritmi di apprendimentu di macchina per capiscenu e dumande di l'utilizatori è hè capace di gestisce dialoghi cù parechje volte in cumplessità.
Rasa hè una piattaforma on-premises cun un tipicu mutore NLU completamente apertu. Hanu sviluppatu Rasa X, un inseme di strumenti per l'analisi di dialogu è a migliione di supportu.
Ogni piattaforma di chatbot richiede un volume specificu di dati di furmazione, ma Rasa funziona megliu quandu hè datu un dataset di furmazione sustanziale, in generale in forma di logs di cunversazione di serviziu di u cliente.
Prima di esse trasmesse à u mutore NLU, queste conversazioni di assistenza à i clienti sò analizate, categurizzate è trattate. Quandu custruisce un assistente contextuale utilizendu a piattaforma open-source di Rasa, Rasa hè u megliu chatbot gratuitu per impiegà.
Segretaria
Rasa carica per l'impresa, ma u prezzu ùn hè micca listatu nantu à u situ web.
5. flussu di dialogu
L'apprendimentu automaticu di Google è e capacità di trasfurmazioni di a lingua naturale alimentanu a piattaforma di creazione di chatbot Dialogflow. Nantu à una quantità di piattaforme, cumprese mobili, in linea è intelligenti, permette u disignu di cunversazione interfacce d'utilizatore.
A funzione principale di vendita di Dialogflow hè quantu hè simplice di utilizà, postu chì a custruzzione di un chatbot ùn hà micca bisognu di una sperienza di codificazione previa. U quadru furnisce una interfaccia visuale per cuncepisce diagrammi di flussu di conversazione è furmà u bot per ricunnosce l'input di l'utilizatori.
Dialogflow pò esse a piattaforma ideale per sviluppà app basate in NLP per via di a so facilità d'utilizatore, supportu per più di 20 lingue è u gradu di adattabilità.
U quadru rende ancu più simplice di implementà u chatbot in parechji canali furnisce cunnessione cù una quantità di servizii di terzu, cumprese Facebook Messenger, Slack è Twilio.
Dialogflow offre cumpatibilità cù assistenti di voce cum'è Google Assistant è Amazon Alexa, chì hè una di e so funzioni più impurtanti.
I sviluppatori ponu utilizà Dialogflow per custruisce chatbots abilitati per a parolla chì ponu piglià struzzioni di voce per cumpiendu una varietà di funzioni, cum'è fà riservazioni è pianificà appuntamenti.
Segretaria
Fornisce $ 600 di creditu per i novi utilizatori, chì ponu aduprà per utilizà a piattaforma è i prezzi partenu da $ 0.007 per dumanda.
6. Assistente IBM Watson
Utilizendu IBM Watson Assistant, un framework per sviluppà chatbots alimentati da AI, i sviluppatori ponu creà è implementà chatbots in una gamma di piattaforme.
A capacità di IBM Watson Assistant per percepisce è interpretà u cuntestu di conversazione si distingue da i cuncurrenti è li permette di furnisce à l'utilizatori risposte chì sò più precise è utili.
Utilizà u trattamentu di a lingua naturale (NLP) è machine learning, stu quadru pò esse usatu per creà chatbots chì ponu interagisce cù l'utilizatori.
Facebook Messenger, Slack, è ancu l'ogetti fisichi cum'è l'assistenti intelligenti di casa sò solu uni pochi di e molte piattaforme chì IBM Watson Assistant pò esse integratu.
Utilizendu temi è API pre-fatti, i sviluppatori ponu custruisce chatbots specifichi per l'industrii, cumpresa a banca è a salute.
IBM Watson Assistant hà a capacità di gestisce discussioni intricate è interazzioni multi-step, chì permette à i cunsumatori di avè chats più organichi è interessanti cù chatbots. IBM Watson Assistant furnisce ancu robuste capacità di analisi è rapportu chì ponu aiutà l'imprese à amparà di più nantu à cumu i clienti interagiscenu cù i so chatbots.
In cunfrontu cù i framework di chatbot in competizione, IBM Watson Assistant eccelle à capisce discussioni cunvolute è ricche di cuntestu. Hè adattatu per l'imprese di tutte e dimensioni è settori grazia à a varietà di scelte di persunalizazione chì furnisce.
Segretaria
Pudete principià aduprà gratuitamente è i prezzi premium partenu da $ 140 / mese.
7. Pandorabotti
Pandorabots, un strumentu di sviluppu di chatbot, usa AIML (Artificial Intelligence Markup Language) per custruisce bots chì ponu cunversà in lingua naturale cù l'omu.
A so vasta cullizzioni di temi è bots pre-fatti, chì permette à i sviluppatori di custruisce facilmente un chatbot senza avè da principià da zero, hè una di e so caratteristiche principali. Inoltre, a piattaforma furnisce una interfaccia di prugrammazione di chatbot drag-and-drop chì permette ancu à e persone non tecniche di cuncepisce un chatbot di successu.
U cumpunente unicu di Pandorabots hè chì permette di creà sistemi multi-bot, induve parechji bots ponu travaglià inseme per cuntrullà diverse facce di cumunicazione.
Inoltre, a piattaforma hà cunnessioni integrate cù servizii di chat populari cum'è Facebook Messenger è Slack è assistenti vocali cum'è Amazon Alexa è Google Assistant. Inoltre, Pandorabots offre funzioni di analisi di sentimentu chì permettenu à i chatbots di ricunnosce è risponde à u statu emutivu di un utilizatore.
Cù l'aiutu di una funzione nova, pudete avà vede u vostru AIML. I chatbots ponu esse integrati cù siti web, parechje app, è piattaforme di messageria, Cortana, etc.
Segretaria
Pudete principià aduprà gratuitamente è i prezzi premium partenu da $ 19 / mese.
8. Botonicu
Botonic hè una piattaforma di sviluppu di chatbot custruita nantu à React, un kit di strumenti d'interfaccia d'utilizatore JavaScript ben cunnisciutu. Cusì, mentre sviluppanu chatbots, i programatori ponu prufittà di i benefici di React.
Hè dotatu di supportu per l'apprendimentu di macchina, trasfurmazioni di lingua naturale, è interfacce per app di messageria populari cum'è WhatsApp è Facebook Messenger. Carte, carrusels è risposte veloci sò solu uni pochi di i cumpunenti pre-fatti chì Botonic prupone per custruisce chatbots interattivi.
L'enfasi di Botonic nantu à u sviluppu di sperienze di conversazione convincenti, specifiche per l'utilizatori, u distingue da altre piattaforme di chatbot. A piattaforma dà ancu una grande priorità à l'efficienza è a scalabilità, chì permette à i sviluppatori di creà è implementà chatbots cù un altu throughput di richieste rapidamente.
Botonic hè adattatu per custruisce assistenti vocali o chatbots chì ponu accede per via di parlanti intelligenti, postu chì permette interazzioni basati in testu è basati in voce.
AIn più, Botonic hè open-source è offre una ricchezza di tutoriali è documentazioni, rendendu dispunibule per i sviluppatori di tutte e capacità. Per adattà à i so bisogni di l'affari, i sviluppatori ponu aghjunghje i so cunnettori, plugins è cumpunenti à u framework, chì hè ancu abbastanza configurabile.
Segretaria
Hè liberu d'utilizà per tutti.
9. Amazon Lex
Amazon Lex hè una piattaforma di sviluppu di chatbot chì face l'usu di e stesse tecnulugia di trasfurmazioni di lingua naturale cum'è Amazon Alexa. Un chatbot chì pò capisce è risponde à e dumande di l'utilizatori fatte in lingua naturale pò esse cuncepitu, custruitu è spiegatu da i sviluppatori chì utilizanu Amazon Lex.
Unu di i benefici principali di Amazon Lex hè a so cunnessione faciule cù altri servizii AWS cum'è AWS Lambda è Amazon S3, chì permette à i programatori di creà app chatbot scalabili è affidabili. Amazon Lex hè perfettu per e cumpagnie cù una prisenza mundiale postu chì permette input è output multilingua.
Inoltre, Amazon Lex include una varietà di funzioni di punta, cumprese algoritmi di apprendimentu prufondu, capacità di testu à parlà, è ricunniscenza automatica di u discorsu, tutti chì aumentanu a precisione di l'elaborazione di a lingua naturale.
Amazon Lex hà un altu gradu di connettività cù altri servizii AWS, risultatu in un prucessu di sviluppu più efficau in paragunatu à i quadri di sviluppu di chatbot alternativu, facendu cusì adattatu per e cumpagnie chì utilizanu attualmente Amazon Web Services.
Segretaria
Offre parechji piani di prezzu è custa $ 0.004 per dumanda.
10. Flow XO
Flow XO hè un strumentu di sviluppu di chatbot chì impiega una interfaccia d'utilizatore drag-and-drop per permette à e persone di cuncepisce chatbots senza cunniscenze tecniche. U so benefiziu principale hè a simplicità, chì permette à e cumpagnie di creà è implementà i chatbots in una varietà di piattaforme, cum'è Facebook Messenger, Slack è WhatsApp.
A piattaforma furnisce una varietà di mudelli pre-custruiti per diversi casi d'usu, cumprese l'assistenza à i clienti, u cummerciu elettronicu è a generazione di lead, chì ponu esse persunalizati per suddisfà i bisogni particulari di a cumpagnia.
Inoltre, offre un potente generatore di flussu chì rende simplice di cuncepisce flussi di conversazione intricati è arburi di decisione per u vostru chatbot.
Inoltre, Flow XO furnisce una larga gamma di cunnessione, cumprese quelli cù Shopify, Salesforce è Google Sheets, chì permettenu l'urganisazioni automatizà i flussi di travagliu è ligà i so chatbots à altre piattaforme cummerciale.
I chatbots sò dotati di u mutore NLP di a piattaforma, chì combina AI è cumpetenze di apprendimentu di machine, per capiscenu e richieste di l'utilizatori è dà risposte pertinenti.
Flow XO hè rinumatu per a so UI user-friendly in paragunà à l'altri frameworks di chatbot, rendendu dispunibule à l'urganisazioni di tutte e dimensioni, indipendentemente da u so livellu di cumpetenza tecnica.
A piattaforma furnisce un ambiente low-code / senza codice chì rende simplice per l'utilizatori non tecnichi di custruisce chatbots mentre offre simultaneamente pussibulità sofisticate di persunalizazione per sviluppatori sperimentati.
Segretaria
Pudete principià aduprà gratuitamente è i prezzi premium partenu da $ 19 / mese.
cunchiusioni
In cunclusioni, hè anticipatu chì l'influenza di i chatbots crescerà dramaticamente mentre si sviluppanu è diventanu più sofisticati.
I chatbots ponu migliurà l'operazioni di l'impresa, automatizà travaglii tediosi, è offre sperienze individualizzate è efficaci à i clienti utilizendu l'apprendimentu automaticu è l'elaborazione di lingua naturale.
Pudete sceglie da una lista di frameworks Chatbot chì avemu cumpilatu per a vostra attività. Ùn ci hè una risposta chì si adatta à tutte e situazioni, è i vostri bisogni particulari in fine determinanu quale opzione sceglite.
Dunque, hè cruciale per investigà ognuna di e pussibulità dispunibili è decide quale seria u più adattatu per i vostri bisogni particulari.
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