12 Labing Maayo nga Contact Center as a Service (CCaaS) nga mga plataporma
Ang serbisyo sa kustomer nahimong yawe sa dugay nga kalampusan sa kompetisyon nga modernong ekonomiya. Labaw sa kaniadto, gusto sa mga kustomer ang hapsay, paspas, ug simpatiya nga serbisyo. Ang ilang mga kasinatian—positibo ug negatibo—nakapabati pinaagi sa digital…