Tagda ang mosunod nga senaryo: bag-o ka lang nakahuman sa paghimo og bag-ong website para sa usa ka kliyente ug gibati nga relaks ug kasayon kung ang imong kliyente mag-email kanimo sa usa ka isyu.
Unya adunay ikatulo, unya ikaupat, ug uban pa. Adunay usab usa ka spreadsheet nga adunay mga depekto ug mga kabalaka. Mas grabe pa, ang input dili igo nga partikular aron tugutan ang mga problema nga mabuhat pag-usab ug ayohon.
Makapahigawad kaayo ang pag-atubang sa mga bug ug mga isyu sa website nga wala’y husto nga panan-aw niini.
Ang usa ka bug tracking ug visual feedback tool, sama sa BugHerd, mahimong makatabang kaayo sa maong mga kaso.
Padayon sa pagbasa aron mahibal-an ang tanan bahin sa BugHerd - kung giunsa kini molihok, kung unsang mga isyu ang makatabang kanimo nga masulbad, mga bahin niini, ug daghan pa.
Unsa ang BugHerd?
Ang BugHerd usa ka biswal nga solusyon sa feedback sa website nga nagpadali sa pagdumala sa mga bug, problema, ug feedback sa kustomer gamit ang visual tracking.
Gitugotan niini ang mga kliyente ug mga miyembro sa team sa pagsulat dayon sa mga nota sa feedback sa usa ka website, susama sa usa ka sticky note, nga adunay mga teknikal nga detalye sama sa mga screenshot, browser ug impormasyon sa operating system.
Ang BugHerd gimugna isip usa ka visual bug tracking tool aron sa pagtabang sa mga developers sa pagtigom sa impormasyon nga gikinahanglan sa pag-ila ug pag-ayo sa mga sayop sa website. Sukad nga nahimo kini nga dominanteng himan sa feedback sa online, nga gihigugma sa mga koponan sa tibuuk kalibutan alang sa kasayon ug kooperasyon nga gitanyag niini sa mga proyekto sa website.
Gitugotan ka sa BugHerd nga i-pin ang feedback sa website samtang imong susihon kini. Gipadali ug gipadali niini ang pagsulay sa QA ug pagsulay sa pagdawat sa gumagamit. Gitugotan niini ang mga developer nga mahibal-an kung diin ang mga bug nga gitaho sa website.
Ang mga bisita sa imong website mahimong magreport sa mga bug diretso gikan sa mga website sa mga tiggamit gamit ang in-panid nga feedback functionality. Mahimo nila nga i-report ang mga bug pinaagi sa pag-klik ug pagkomento sa kasayuran, nga pagkahuman nahimo nga usa ka ulat sa bug sa plataporma.
Ang BugHerd usab adunay biswal nga task board nga nagpakita sa kahimtang sa tanan nga giplano nga mga buluhaton. Makita sa mga miyembro sa team kung kinsa ang nagtrabaho sa unsang buluhaton ug kanus-a. Gamit ang drag-and-drop tool, mahimo kang mag-assign ug mag-iskedyul og mga trabaho.
Kinsa ang makagamit sa BugHerd?
Ang pag-angkon og mapuslanon ug konteksto nga feedback sa website gikan sa dili teknikal nga mga tiggamit mahimong lisud. Ang BugHerd angay alang sa mga team ug indibidwal nga nagtrabaho sa disenyo sa website, pag-uswag, pagsulay, ug pag-deploy.
Nag-organisar kini og mga ulat sa bug ug mga komento gikan sa website nga gisulayan, nga gipabilhan sa mga tigsulay sa QA. Dili na kinahanglan nga magbukas ug dugang nga software programs para magsumite ug mga bug ug feedback tungod kay ang BugHerd anaa sa website samtang ikaw nagtan-aw niini.
Ang mga digital nga ahensya nga nagtrabaho sa mga proyekto sa pagpamaligya ug pagpauswag sa website nalipay kung unsa kadali ang pagkolekta sa feedback sa mga konsumedor sa BugHerd.
Nalingaw sila kung unsa kadali sila makakolekta sa mga komento sa kostumer ingon man ang teknikal nga impormasyon nga ilang gikinahanglan aron masulbad ang mga isyu, nga diha-diha dayon gi-pin sa webpage diin ang isyu gitaho.
Gipasayon usab sa BugHerd ang pagdumala sa dagkong kantidad sa input pinaagi sa pagtangtang sa panginahanglan sa pag-ayag sa mga spreadsheet o pagpadala og dugang nga pagpatin-aw sa mga email.
Nakita sa mga internal nga ahensya o departamento nga ang BugHerd usa ka yano nga pamaagi aron makigtambayayong sa ubang mga departamento, nga gitugotan sila nga mangolekta og input nga paspas ug makunhuran ang gidaghanon sa mga round sa feedback nga gikinahanglan alang sa clearance.
Ang matag stakeholder nakabenepisyo gikan sa BugHerd sa lahi nga paagi:
- developers - Ang BugHerd naghatag sa mga software engineer sa tanan nga teknikal nga kahibalo nga gikinahanglan aron masulbad ang isyu. Tungod niini, gawasnon sila sa pagtawag sa konsumidor alang sa katin-awan.
- Mga lider sa QA ug mga tester– Gitugotan ka niini nga isumite ang mga bug ug isyu nga dili mobiya sa website nga imong gisusi. Dili kinahanglan nga magpulipuli tali sa pagsulay ug pagreport sa mga programa. Gi-organisar sa BugHerd ang tanan sa usa ka lugar samtang nag-browse ka sa website. I-pin ang feedback sa usa ka elemento sa website, pagkuha og screenshot o pagrekord og video, i-assign kini sa usa ka developer, pagdugang og mga komentaryo o mga file, ang tanan samtang nagpabilin sa test page.
- Mga kustomer ug mga stakeholder– Gipasayon sa BugHerd ang paghatag og biswal nga feedback sa website — itudlo lang ug i-klik aron makamugna og feedback note. Aron masumite ang feedback, dili na kinahanglan nga mag-snap sa mga screenshot ug isulat ang tanan niini.
- Mga Tagdumala sa proyekto - Pinaagi sa pagminus sa gidaghanon sa mga input nga tan-awon, kini nga solusyon nagpasimple sa mga isyu sa pagsulay ug makatabang nga maminusan ang mga pagdoble. Gipadali niini ang komunikasyon tali sa mga developer ug kliyente.
- Mga tigdesinyo - Mahimong makolekta lang ang input sa disenyo aron magarantiya ang mga website nga pixel flawless, samtang gipadali usab ang pag-uswag ug pagsulay sa bug alang sa bag-ong mga website.
Unsa nga mga problema ang makatabang kanimo sa pagsulbad?
1. Bawasan ang gidaghanon sa paningkamot nga gigasto sa pagdokumento sa mga isyu ug paghatag og feedback.
Ang BugHerd naglingkod sa ibabaw sa imong website, nga nagtugot kanimo nga dali nga ma-pin ang feedback sa panid kung makita nimo kini. Dili na kinahanglan nga moadto sa laing software aron sa pagrekord sa mga komentaryo ug mga bug o sa pagkuha sa mga screenshot. Sa panid nga imong gi-evaluate, ang BugHerd nakahimo niining tanan alang kanimo.
Ang ma-configure nga task board usa ka Kanban-style board nga makatabang sa pagsubay sa pagkompleto sa trabaho. Ang mga sakop sa team mahimong ma-assign sa mga buluhaton, ang mga komentaryo mahimong idugang sa trabaho, ug ang reporter mahimong maalerto kon ang usa ka tubag madawat.
2. Atol sa UAT, adunay daghan nga wala magkahiusa nga feedback, double-up, ug email nga mga kadena sa impormasyon.
Pinaagi sa pagkolekta sa tanan nga mga bug ug feedback sa task board, gipasayon sa BugHerd ang pagsubay sa mga isyu nga gipatungha ug nasulbad. Mahimo usab nimong tugutan ang mga stakeholder nga makita ang mga komento nga gisumite sa ubang mga stakeholder, nga makatabang nga limitahan ang gidaghanon sa mga doble nga mga kabalaka nga gitaho.
Gipasayon usab sa task board ang pagdokumento ug pagdumala sa tanang komento atol sa pagsulay sa pagkadawat sa user, mao nga wala nay hago nga mga spreadsheet o email chain sa feedback gikan sa mga kustomer.
3. Dili mabuhat nga feedback nga nagkinahanglan ug dugang imbestigasyon.
Gikolekta sa BugHerd ang teknikal nga impormasyon nga imong gikinahanglan, sama sa browser, operating system, ug resolusyon sa screen, nga nagtangtang sa panginahanglan alang sa pag-follow-up aron matubag ang mga problema ug feedback sa aksyon.
Kung ang pag-pin sa feedback, ang BugHerd nagrekord usab sa usa ka snapshot ug gitugotan ang pagrekord sa video, nga maayo alang sa feedback sa nabuak nga mga animation o daghang mga lakang nga interaksyon.
Features
Atong tan-awon ang mga bahin sa himan ug tan-awon kung unsa ang atong makit-an. Kini adunay daghang mapuslanon nga mga bahin nga naghimo sa pagsubay sa bug ug pagdumala sa problema nga istruktura ug yano.
- Pag-configure pinaagi sa extension sa browser o JS Snippet: Mahimo ra nimo kini i-install ingon usa ka extension sa browser ug magsugod sa paggamit niini. Wala kini magkinahanglan og bisan unsang code ug ma-install nga wala’y 2 minuto. Mahimo usab nimo i-install ang BugHerd JavaScript snippet aron mapaayo ang pagkaangay sa browser. Mahimo nimong gamiton ang himan sa mga mobile website aron makolekta ang mga screenshot sa mobile.
- Itudlo ug i-klik ang feedback: Para magreport ug bug, itudlo lang ug i-klik ang bisag asa nga bahin sa webpage. Ang imong input direktang may kalabutan sa isyu sa website.
- Pag-access sa bisita: Gamit ang pag-access sa bisita, ang mga kliyente ug mga stakeholder dali nga makakuha og access sa proyekto ug magsugod sa paghatag og mga komentaryo. Dili nila kinahanglan nga mag-install bisan unsa o magsulat bisan unsang code.
- Task board: Gipasimple sa task board ang pagpahibalo sa team kung unsa ang kinahanglan buhaton. Ang tanan nga input gitigum ug gihugpong aron walay mga depekto o mga kabalaka nga mataligam-an, ug ang mga miyembro sa team nahibalo kung unsa ang nasulbad ug unsa ang nahabilin nga buhaton.
- Mga detalye sa buluhaton: Ang impormasyon nga nakolekta sa BugHerd para kanimo nagpasayon sa pagsulbad sa mga problema ug pagsulbad sa mga bug. Kung maghimo ka usa ka buluhaton sa feedback, gitipigan niini ang browser, operating system, URL sa panid sa web, ug usa ka screenshot sa panid sa buluhaton. Dili na kinahanglan nga kontakon ang mga kliyente alang sa dugang nga kasayuran tungod kay kini tanan gilakip sa trabaho.
Mga Integration
Ang BugHerd dali nga i-install ug i-configure, nga adunay kapilian sa paggamit sa usa ka extension sa browser o pagdugang usa ka javascript snippet sa imong website.
Mahimo nimong ikonektar kini direkta sa GitHub, Slack, o Basecamp, o gamiton ang Zapier aron makonektar sa kapin sa 1500 ka aplikasyon, sama sa Trello, Asana, o Jira. Tan-awa ang BugHerd Mga dokumento sa API para sa dugang nga impormasyon sa mga integrasyon nga gisuportahan niini.
pros
- Walay kinutuban nga mga proyekto: Mahimo nimong gamiton kini nga himan sa daghang mga proyekto nga gusto nimo.
- Biswal nga feedback: Ang usa ka biswal nga overlay sa site nagtugot kanimo nga makita kung diin nahitabo ang problema.
- In-panid nga feedback: Ang mga webpage sa user mahimong magamit sa pagreport sa mga bug.
- Flexi-setup: Sa pipila lang ka minuto, kini nga utility mahimong ma-install isip extension sa browser o isip JavaScript snippet.
- Biswal sa Taskboard: Kompleto nga solusyon sa pagdumala sa bug alang sa pag-prioritize, pag-assign, pagdugang sa takdang petsa, ug pagsubay sa mga problema hangtod sa pagkompleto.
- Yano ug limpyo nga user interface: Bisan kung adunay gatusan ka mga tiket sa website, kini dali nga tan-awon ug pangitaon.
- Awtomatikong mokuha og mga screenshot ug impormasyon: Dili kinahanglan nga ipahayag ang operating system, browser, ug uban pa nga imong gigamit. Kung nag-tag ka sa usa ka elemento ug nagsumite usa ka isyu, ang OS, browser, ug impormasyon sa tigpili gilakip dayon sa mga detalye sa bug. Dugang pa, kini awtomatikong magkuha og screenshot.
- I-tag ang mga butang ug itudlo ang mga trabaho nga dali: Ang pagreport sa mga isyu sama kasayon sa pagtudlo ug pag-klik.
- Mga panagsama sa ikatulo nga partido: I-maximize ang imong workflow pinaagi sa pag-integrate niini sa mga sikat nga serbisyo ug app.
- Dali nga pag-instalar: Wala’y 5 minuto aron ma-install ang BugHerd addon ug mahimo ang imong proyekto. Kinahanglan ra nimo nga ipiho ang URL sa imong website, ug kana ra. Mahimo ka magsugod sa pagtanyag og mga komento sa imong website o paghangyo sa uban nga moapil sa imong proyekto pinaagi sa pagbisita sa imong website.
disbentaha
- Ang mga screenshot sa mobile magamit ra sa mga premium nga suskrisyon.
- Dili nimo ipasibo ang Kanban boards (dili usa ka deal breaker bisan pa).
pagbili
Ang sukaranang suskrisyon sa BugHerd $39 matag bulan ug adunay 5 ka miyembro.
Ang Premium nga plano ($ 129 / bulan alang sa 25 nga mga miyembro), Delux ($ 229 / bulan alang sa 50 nga mga miyembro), ug Custom nga plano (presyo nga matino sa team) usa sa ubang mga kapilian.
Kung ang imong organisasyon adunay labaw pa sa 50 nga mga miyembro, mahimo nimong gamiton ang ilang dali nga himan sa pagkalkula sa presyo aron dali nga makakuha usa ka banabana nga gipahaum sa imong mga panginahanglanon.
Makuha usab nimo ang usa ka 14 ka adlaw nga libre nga pagsulay sa matag plano.
Panapos
Ang BugHerd mao ang hingpit nga himan alang sa pagkolekta sa feedback sa website ug pagdumala sa mga bug. Kini nga utility kay yano ra nga i-set up ug gamiton, nga gamay ra kaayo ang gikinahanglang pagbansay.
Ang mga bisita makasumite dayon og feedback sa website pinaagi sa pagtudlo ug pag-klik; dili na sila kinahanglan nga mobiyahe sa laing dapit aron i-report ang usa ka isyu.
Ang gikataho nga mga isyu, uban sa tanan nga napuno sa awtomatik nga teknikal nga datos, gi-pin sa tukma nga mga lokasyon sa webpage ug giapod-apod sa imong team sa napasadya nga Kanban board, diin ang pagdumala sa bug gihimo gikan sa pagsugod hangtod sa pagkahuman.
Girekomenda ko kini nga aplikasyon tungod kay kini naghimo sa pagkolekta sa feedback ug pagsubay sa problema nga hapsay ug yano alang kanimo ug sa imong mga kliyente. Kini yano nga gamiton bisan sa dili teknikal nga mga tiggamit.
Ang labing kaayo nga bahin mao nga mahimo ka magpalista alang sa usa ka 14-adlaw nga libre nga pagsulay nga wala’y kinahanglan nga credit card. Mahimo nimong sulayan una ang himan, ug dayon pilia ang usa ka plano base sa gidak-on ug gipangayo sa imong team.
Leave sa usa ka Reply