12 millors plataformes de centre de contacte com a servei (CCaaS).
El servei al client esdevé la clau de l'èxit a llarg termini en l'economia moderna competitiva. Més que mai, els clients volen un servei fluid, ràpid i simpàtic. Les seves experiències, tant positives com negatives, ressonen a través de les xarxes socials digitals...