15 millors plataformes d'experiència digital
Pel que fa al compromís del consumidor, l'experiència és el sant grial, des del màrqueting i les vendes fins al servei al client i la fidelitat a la marca. Tots en parlem, ens esforcem per aconseguir-ho i ens ho posem com a objectiu, però fins a cert punt, segueix sent una idea que estem contínuament...