এটি একটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় ব্যবসা তৈরি করা সম্ভব?
গত কয়েক বছরে COVID-19 মহামারী বিশ্বজুড়ে কর্মশক্তিকে ব্যাহত করেছে, সংস্থাগুলি ব্যবসায়িক স্বয়ংক্রিয়তা বাড়াতে বিবেচনা করা শুরু করেছে।
গার্টনার হাইপার-অটোমেশন 2021 এর প্রযুক্তির সবচেয়ে বড় প্রবণতাগুলির মধ্যে একটি। যেহেতু কোম্পানিগুলো ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশনে বিনিয়োগ চালিয়ে যাচ্ছে, হাইপার-অটোমেটেড ইকোসিস্টেম গ্রহণ করা কি সার্থক হবে?
হাইপারঅটোমেশন কি?
হাইপারঅটোমেশন একটি প্রতিষ্ঠানের সবকিছু স্বয়ংক্রিয় করার ধারণাকে বোঝায়। ব্যবসাগুলি একটি এন্ড-টু-এন্ড টুলচেন হিসাবে হাইপার-অটোমেশন প্রয়োগ করে যা বিভিন্ন সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবাগুলিকে একত্রিত করে।
একটি ব্যবসায় হাইপার-অটোমেশন উপলব্ধি করতে ব্যবহৃত প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং মেশিন লার্নিং (ML) সফ্টওয়্যার। এমন অসংখ্য সম্ভাব্য ব্যবহার-কেস রয়েছে যেখানে হাইপার-অটোমেশন ব্যবহার করা যেতে পারে।
প্রক্রিয়া-অজ্ঞেয়মূলক সফ্টওয়্যার স্বাস্থ্যসেবা, উত্পাদন এবং ই-কমার্সের মতো বিস্তৃত সংখ্যক শিল্পে হাইপার-অটোমেশন ব্যবহার করার অনুমতি দেবে।
অন্যান্য প্রযুক্তি যা ব্যবসাকে স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করতে পারে তার মধ্যে রয়েছে অপটিক্যাল ক্যারেক্টার রেকগনিশন এবং কথোপকথন এআই। এই প্রযুক্তিগুলি ম্যানুয়াল কাজগুলির প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করবে এবং ব্যবসাকে দ্রুত হারে বৃদ্ধির অনুমতি দেবে।
হাইপারঅটোমেশনের মূল সুবিধা
ডেটা একত্রীকরণ
যে ব্যবসাগুলি হাইপার-অটোমেশনে বিনিয়োগ করে তারা সহজেই বিভিন্ন ডেটা উত্সের একীকরণকে সহজ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, এইচআর বিভাগ সহজেই একটি একক পোর্টালে বিভিন্ন অনবোর্ডিং, নিয়োগ এবং বেতন প্রক্রিয়ার ট্র্যাক রাখতে পারে।
হাইপারঅটোমেশন একটি পদ্ধতির প্রতিটি ধাপে লগ ইন করা এবং ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য সংরক্ষণাগারভুক্ত করা সম্ভব করে তোলে।
প্রমোদ
হাইপারঅটোমেশন কোম্পানিগুলিকে ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করে উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে দেয়। কর্মচারীরা আরও গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিতে মনোনিবেশ করতে পারে যদি তাদের আর ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি, ইমেল এবং অন্যান্য নিয়মিত কাজগুলি সম্পাদন করার প্রয়োজন না হয়।
স্কেলেবিলিটি
আপনার ব্যবসায় হাইপার-অটোমেশন প্রবর্তন আপনাকে সহজেই স্কেল করতে দেয়। আপনার ব্যবসাকে স্কেল করার সময় যে প্রক্রিয়াগুলিতে আরও জনবলের প্রয়োজন হতে পারে সেগুলিকে কেবলমাত্র আপনার ক্লাউড পরিষেবা আপগ্রেড করার মাধ্যমে স্কেল করা দরকার। অতিরিক্তভাবে, একটি হাইপার-অটোমেটেড সিস্টেম সহজেই স্কেল করতে পারে এবং প্রয়োজন অনুসারে স্কেল ডাউন করতে পারে, আপনাকে অপ্রয়োজনীয় খরচ কমাতে দেয়।
হাইপারঅটোমেশনের উদাহরণ
রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন
রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন যখন আমরা মানুষের মত আচরণ অনুকরণ করার জন্য সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে মৌলিক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করি। RPA সফ্টওয়্যার একটি শেষ-ব্যবহারকারী দ্বারা সংজ্ঞায়িত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে, যেমন ফর্ম পূরণ করা, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণ, এবং অর্ডার ব্যবস্থাপনা।
সংস্থাগুলিতে RPA-এর ব্যবহার নতুন ভূমিকায় বৃদ্ধি পেতে সাহায্য করতে পারে যেখানে কর্মীরা উচ্চ-স্তরের কাজগুলিতে ফোকাস করতে পারে যার জন্য সৃজনশীল চিন্তাভাবনা প্রয়োজন।
লো-কোড/নো-কোড ডেভেলপমেন্ট প্ল্যাটফর্ম
হাইপার-অটোমেশন ইকোসিস্টেমকে অবশ্যই অ-প্রযুক্তিগত ভূমিকাগুলির সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিতে হবে। এর জন্য কম-কোড সমাধান প্রয়োজন যা সমস্ত দলকে সহযোগিতা করতে সক্ষম করবে।
লো-কোড এবং নো-কোড সমাধানগুলিকে অবশ্যই বিদ্যমান অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলির সাথে কাজ করতে হবে যাতে আইটি টিমের বাইরের লোকেদের কাস্টম সমাধানগুলি ডিজাইন এবং প্রয়োগ করতে দেয়৷ অ্যাপিয়ানের মতো লো-কোড প্ল্যাটফর্মগুলি দলগুলিকে দ্রুত এন্টারপ্রাইজ-প্রস্তুত অ্যাপস এবং ড্যাশবোর্ডগুলিকে স্কেল করার অনুমতি দেয়।
প্রতিষ্ঠানের বাকি অংশে কম-কোড সমাধান প্রদান ডেভেলপারদের ব্যবসার কেন্দ্রবিন্দুতে আরও চ্যালেঞ্জিং সমস্যাগুলিতে ফোকাস করতে দেয়।
ডিজিটাল টুইন
ডিজিটাল যমজ একটি ব্যবসায় ভৌত সত্তার ভার্চুয়াল প্রতিলিপি যা দলগুলিকে ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে৷ উদাহরণ স্বরূপ, সাপ্লাই চেইন ইন্ডাস্ট্রি তাদের প্রসেসের ডিজিটাল টুইন সেট আপ করতে পারে যাতে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে পণ্য ডেলিভারি এবং গুদাম ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।
জনপ্রিয় ডিজিটাল যমজ প্রদানকারীদের মধ্যে রয়েছে Autodesk Tandem এবং Amazon এর IoT Twin Maker।
হাইপারঅটোমেশনের চ্যালেঞ্জ
হাইপার-অটোমেশন দীর্ঘমেয়াদে অনেক প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযোগী হলেও, প্রতিটি কোম্পানির এটিকে মানিয়ে নেওয়ার সময় বিভিন্ন বাধা অতিক্রম করতে হবে। একটি হাইপার-অটোমেশন ইকোসিস্টেম তৈরি করা একটি সহজ কাজ নয়, বিশেষ করে বৃহত্তর ব্যবসার জন্য যেখানে ইতিমধ্যে বিভিন্ন সিস্টেম রয়েছে।
উদাহরণস্বরূপ, যে ব্যবসায় একটি আইটি টিম, সেলস টিম, এইচআর টিম এবং ম্যানুফ্যাকচারিং ডিপার্টমেন্ট নিয়োগ করে তাকে এই প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য অনন্য সমাধান খুঁজে বের করতে হবে। এই সিস্টেমগুলির প্রত্যেকটি বিভিন্ন সময়ের ব্যবধানে কাজ করতে পারে এবং বিভিন্ন ফর্ম্যাটে ডেটা তৈরি করতে পারে। হাইপার-অটোমেশনের চ্যালেঞ্জ হল আপনার ব্যবসার এই সমস্ত সিস্টেমগুলিকে একত্রিত করার জন্য অবিচ্ছিন্নভাবে একটি উপায় খুঁজে বের করা।
ঐতিহ্যগত অটোমেশনের তুলনায়, হাইপার-অটোমেশনের জন্য একটি সামগ্রিক বোঝার প্রয়োজন হয় যে কীভাবে প্রতিষ্ঠানটি সামগ্রিকভাবে কাজ করে। সফল হওয়ার জন্য, ব্যবসার একটি ব্যাপক কৌশল থাকতে হবে যা তাদের প্রতিষ্ঠানের সমস্ত বিভাগ, পদ্ধতি এবং কর্মীদের কভার করে।
উপসংহার
এই নিবন্ধে দেখা গেছে, হাইপার-অটোমেশন একটি একক ডিজিটাল সমাধান দিয়ে অর্জন করা যায় না। এটি বিভিন্ন ডিজিটাল প্রযুক্তির সংমিশ্রণ যা একত্রে কাজ করে একটি এন্ড-টু-এন্ড সমাধান তৈরি করে। এই প্রযুক্তিগুলি শিল্প থেকে শিল্পে আলাদা, তবে বেশিরভাগই জড়িত রোবোটিক প্রক্রিয়া অটোমেশন এবং কম-কোড প্ল্যাটফর্ম।
যে সংস্থাগুলি তাদের কোম্পানির বৃদ্ধি এবং স্কেলিংয়ের দিকে মনোনিবেশ করে হাইপার-অটোমেশন থেকে উপকৃত হবে। যে শিল্পগুলি চালানোর জন্য শত শত ম্যানুয়াল প্রক্রিয়ার উপর নির্ভর করে তারা একটি হাইপার-অটোমেটেড ইকোসিস্টেমের সাথে খাপ খাইয়ে দক্ষতা এবং নির্ভুলতা উন্নত করবে।
হাইপার-অটোমেশন থেকে কোন শিল্পগুলি সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবে বলে আপনি মনে করেন?
নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন