পণ্য ব্যবস্থাপনা কাজ প্রায়ই বরং বৈচিত্রপূর্ণ হয়. তারা নমনীয় এবং ব্যাপকভাবে ভ্রমণ করতে সক্ষম হতে হবে। আপনার টিমের সাথে কাজ করার সময় আপনাকে দ্রুত এবং সমস্যা-সমাধান করতে হবে যদি আপনি নিশ্চিত করতে চান যে আপনার পণ্যের জন্য তাদের একটি ভাগ করা দৃষ্টি রয়েছে।
প্রোডাক্ট ম্যানেজাররা বিভিন্ন ক্ষেত্রে অর্কেস্ট্রার কন্ডাক্টরদের অনুরূপ দায়িত্ব পালন করে। বিস্তৃত দক্ষতার সেট সহ একটি দলের দায়িত্বে থাকার জন্য আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা সব স্তরে কার্যকর এমন একটি পণ্য তৈরি করার জন্য একসাথে কাজ করে।
কার্যকর নেতৃত্বের দৈনন্দিন প্রয়োজনীয়তা মাঝে মাঝে একটি পণ্যের জন্য একটি পরিষ্কার কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির পরিকল্পনাকে লাইনচ্যুত করতে পারে। অভ্যন্তরীণ মিথস্ক্রিয়া খুব ব্যস্ত হলে আপনি শেষ গ্রাহকের উপর ফোকাস হারাতে পারেন এবং কীভাবে তারা আপনার পণ্যের সাথে যোগাযোগ করে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে ব্যবহার করেন।
অনেক পণ্য পরিচালক এই সত্যের সাথে লড়াই করে কারণ তারা তাদের পণ্যের জন্য বাজারের চাহিদা এবং চাহিদা থেকে বিচ্ছিন্ন বোধ করতে শুরু করে। পণ্য পরিচালকরা পণ্যটির জন্য বৃহত্তর দৃষ্টিভঙ্গি মনে রাখতে প্রতিদিন তাদের দল পরিচালনা করতে খুব ব্যস্ত হতে পারে।
প্রোডাক্ট ম্যানেজারদের কোম্পানির বাইরের লোকেদের সাথে যোগাযোগ করা এবং ভিতরের লোকদের কথা শোনার মধ্যে তাদের সময় ভাগ করার সেরা উপায় কী?
ডেটা বিশ্লেষণের জন্য একটি টুল নিয়োগ করা
প্রোডাক্ট টিম প্রোডাক্ট অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করে প্রোডাক্ট জুড়ে ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণ ও নিরীক্ষণ করতে পারে, যা বর্তমান ব্যবহারকারীর আচরণ, পণ্যের পারফরম্যান্স এবং ভুল সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টিপূর্ণ ডেটা প্রদান করে।
এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি তখন পণ্য দলকে বুঝতে সাহায্য করে যে পণ্যটিতে কী উন্নতি করতে হবে এবং ভোক্তারা কীভাবে তাদের প্রতিক্রিয়া জানাবে।
ড্যাশবোর্ড এবং প্রতিবেদনগুলি যেগুলি পরিমাপমূলক ব্যবহারকারীর ডেটা কল্পনা এবং বিশ্লেষণ করে তা প্রকাশ করে যে ব্যবহারকারীরা বিভিন্ন পণ্য ব্যবহার করার সময় তাদের বেশিরভাগ সময় কোথায় ব্যয় করে।
এই ড্যাশবোর্ড এবং রিপোর্টগুলি ড্রপ-অফ পয়েন্টগুলিকেও হাইলাইট করে যেখানে ভোক্তারা মন্থন করে বা খুব কম নেভিগেশন অগ্রগতি করে। প্রোডাক্ট টিম, যা প্রোডাক্ট ম্যানেজার, ডেভেলপার, ডিজাইনার এবং ডেটা বিশ্লেষকদের নিয়ে গঠিত, প্রায়ই এই ডেটা ব্যাখ্যা করে।
সুতরাং, এই পোস্টে, আমরা পণ্য বিশ্লেষণের শীর্ষস্থানীয় সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করব যা আপনি গ্রাহক এবং পণ্য আচরণ উভয়ের অন্তর্দৃষ্টি পরীক্ষা করতে ব্যবহার করতে পারেন।
1. প্রশস্ততা
প্রশস্ততা হল একটি বিস্তৃত বিশ্লেষণী সমাধান যা ব্যবসাগুলিকে ভোক্তাদের আচরণ এবং পণ্যের সাফল্য আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। ডেস্কটপ, মোবাইল এবং ওয়েব অ্যাপ সহ বিভিন্ন চ্যানেলে এটি দেখার জন্য কোম্পানিগুলি অ্যামপ্লিটিউড ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে পারে।
প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে, ব্যবসাগুলি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা, ধারণ এবং রাজস্ব মূল্যায়নের পাশাপাশি কাস্টম রিপোর্ট এবং ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারে।
প্রশস্ততা অন্যান্য পণ্য বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মের থেকে আলাদা যে এটি রিয়েল-টাইমে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে পারে, যা এটির অন্যতম প্রধান বৈশিষ্ট্য। এখন, কোম্পানিগুলি গ্রাহকের আচরণ নিরীক্ষণ করতে পারে এবং দ্রুত, অবহিত পদক্ষেপ নিতে পারে।
সমগোত্রীয় বিশ্লেষণের জন্য প্রশস্ততার ক্ষমতা কোম্পানিগুলিকে সময়ের সাথে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী গোষ্ঠীর আচরণ নিরীক্ষণ করতে সক্ষম করে। ব্যবসায়গুলি তাদের বিপণন উদ্যোগগুলিকে উন্নত করতে এবং ক্লায়েন্ট ধরে রাখার জন্য এই বৈশিষ্ট্যটিকে খুব সহায়ক বলে মনে করতে পারে।
ব্যবহারকারীর বিভাজন, ফানেল বিশ্লেষণ, এবং A/B পরীক্ষা চালানোর ক্ষমতা হল অন্যান্য বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে কয়েকটি যা Amplitude প্রদান করে যা এটিকে একটি শীর্ষ পণ্য বিশ্লেষণ সমাধান হিসাবে আলাদা করে।
In ফানেল বিশ্লেষণের বিপরীতে, যা সংস্থাগুলিকে সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর যাত্রা চলাকালীন ব্যবহারকারীর আচরণ নিরীক্ষণ করতে দেয়, ব্যবহারকারী বিভাজন ব্যবসাগুলিকে নির্দিষ্ট মানদণ্ডের উপর নির্ভর করে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে, যেমন অবস্থান বা ডিভাইসের প্রকার।
ব্যবসাগুলি A/B পরীক্ষার ক্ষমতা ব্যবহার করে রিয়েল-টাইমে তাদের পণ্য অফারগুলি পরীক্ষা এবং পরিমার্জন করতে পারে, যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সামগ্রিকভাবে উন্নত করে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷
2. Hotjar
Hotjar হল একটি বিস্তৃত বিশ্লেষণ এবং প্রতিক্রিয়া সমাধান যা ব্যবসাগুলিকে আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করে যে গ্রাহকরা তাদের ওয়েবসাইটগুলির সাথে কীভাবে যোগাযোগ করে৷
প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা ব্যবসাগুলিকে রিয়েল টাইমে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে দেয়, যার মধ্যে হিটম্যাপ, সেশন লগ এবং প্রতিক্রিয়া সমীক্ষা রয়েছে।
এই প্রযুক্তিগুলি ব্যবহার করে গ্রাহকরা কীভাবে তাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, বিকাশের জন্য ক্ষেত্রগুলি সন্ধান করে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে সে সম্পর্কে ব্যবসাগুলি আরও আবিষ্কার করতে পারে। ব্যবসাগুলি তাদের ওয়েবসাইটগুলির কোন অঞ্চলগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে এবং কোনটি গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে কম মনোযোগ পাচ্ছে তা সনাক্ত করতে হিটম্যাপ ব্যবহার করতে পারে৷
ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া এবং রূপান্তর হার বাড়ানোর জন্য এই ডেটা ব্যবহার করে একটি ওয়েবসাইটের বিন্যাস এবং শৈলী অপ্টিমাইজ করা যেতে পারে।
সেশন রেকর্ডিংগুলি সংস্থাগুলিকে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর সেশনের মুভিগুলি পরীক্ষা করার ক্ষমতা প্রদান করে, ব্যবহারকারীরা কীভাবে একটি ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছে তার একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝার দেয়৷
এই ডেটা ব্যবহারের সাথে, ব্যবহারকারীর ব্যথার দাগ চিহ্নিত করা যেতে পারে এবং ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা এবং ধরে রাখার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানো যেতে পারে। অতিরিক্তভাবে, এটি ব্যবহারকারীর ইনপুটের জন্য একটি নির্বাচনের সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যেমন পোল এবং সমীক্ষা, ব্যবসাগুলিকে সরাসরি গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া পেতে সক্ষম করে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার করা শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্য প্রতি মাসে $32 থেকে শুরু হয় (বার্ষিক বিল)।
3. গাদা
হিপ হল একটি অ্যানালিটিক্স টুল যা দলের তত্পরতাকে মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। কার্যকরী পণ্য পরিচালকরা দ্রুত এবং ইচ্ছাকৃত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় দ্রুত কাজ করতে পারে।
তথ্য দ্বারা উদ্ভাবনকে কখনই ধীর করা উচিত নয়। সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনাকে সহায়তা করার জন্য আপনি সহজেই Heap এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা অনলাইন এবং মোবাইল অ্যাপ ডেটা পর্যালোচনা করতে পারেন।
ভাগ্যক্রমে, এই নো-কোড প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয় প্রকৃতির কারণে অ্যাপ-মধ্যস্থ ব্যবহারকারীর আচরণের ডেটা সংগ্রহ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে পারে।
প্রকৃতপক্ষে, যখন Heap ডিজাইন করা হয়েছিল তখন পণ্য দলগুলি মাথায় ছিল৷ তারা আপনাকে একজন গ্রাহক হিসাবে চায়। এইভাবে আপনি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন যা বিশেষত আপনার দলের জন্য জিনিসগুলিকে সহজ, দ্রুত এবং আরও অর্থবহ করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল।
Heap আপনার পণ্য দলের উদ্ভাবনী কাজ জানাতে সাহায্য করে, বিভিন্ন আকর্ষণীয় সূচক নিরীক্ষণ করতে পারে।
এই মেট্রিক্সগুলি রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান এবং অ্যাক্টিভেশন থেকে এনগেজমেন্ট রেট এবং ধরে রাখার পরিসর। যখন নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করা হয় বা হ্রাস করা হয়, তখন কোড পরিবর্তন করার দরকার নেই কারণ এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্ত ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া সংগ্রহ করে।
ডেটা মডেলটি বিস্তৃত, ব্যবহারকারীর বিভাজন, আচরণগত গ্রুপিং, ফানেল বিশ্লেষণ, ধারণ বিশ্লেষণ এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করে যাতে আরও দরকারী পণ্য তৈরি করতে এবং কোম্পানির উদ্দেশ্যগুলি অর্জন করতে সহায়তা করে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷
4. Mixpanel
আপনি ব্যবহারকারীর আচরণকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য Mixpanel ব্যবহার করে আপনার SaaS পরিষেবাগুলির বিষয়ে আপনার সিদ্ধান্তগুলিকে উন্নত করতে পারেন।
দক্ষতার সাথে নিদর্শনগুলি চিহ্নিত করতে এবং গ্রাহকের আচরণ বোঝার জন্য, এটি ইভেন্ট-ভিত্তিক পণ্য বিশ্লেষণ অফার করে যা রিয়েল-টাইমে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর মিথস্ক্রিয়া অনুসরণ করে।
ইন্টারেক্টিভ রিপোর্ট একটি সম্পূর্ণ প্রদান বিস্তারিত ব্যবহারকারী-নির্দিষ্ট ডেটার ভিজ্যুয়ালাইজেশন, গ্রাহকরা কোথায় এবং কেন চলে যায়, কোন ব্যবহারকারীরা কতক্ষণ থাকেন, কীভাবে ব্যবহারকারীদের তাদের আচরণের উপর ভিত্তি করে গোষ্ঠীবদ্ধ করা হয় এবং আরও অনেক কিছুর তথ্য সহ।
ব্যবহারকারী-নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপগুলির একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ এবং দরকারী বিশ্লেষণ দেওয়ার জন্য, বিশদ স্তরের বিশ্লেষণে ব্যবহারকারীর ধারণা, ঘটনা এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে।
ব্যবহারকারীর সম্পৃক্ততার একটি বৃহত্তর জ্ঞান ক্যাপচার করে, এর ইভেন্ট-ভিত্তিক পদ্ধতিটি আরও গভীর বিশ্লেষণ এবং বার্তা এবং পরীক্ষাগুলির আরও সুনির্দিষ্ট টার্গেটিং সক্ষম করে।
সফ্টওয়্যার টিম ক্লায়েন্ট গোপনীয়তা সুরক্ষিত করার জন্য বিকাশ কৌশল হিসাবে ভূমিকা নিয়ন্ত্রণ, অন্তর্নির্মিত SOC 2 টাইপ II সার্টিফিকেশন এবং উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহার করে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্য প্রতি মাসে $20+ থেকে শুরু হয়৷
5. ইউএক্সক্যাম
লিডিং মোবাইল অ্যাপ প্রোডাক্ট অ্যানালিটিক্স সলিউশন UXCam তৈরি করা হয়েছে বিশেষ করে মোবাইল অ্যাপের সাথে ব্যবহারের জন্য।
UXCam এর অনন্য দিকগুলির মধ্যে একটি হল এর স্বয়ংক্রিয়-ক্যাপচার প্রযুক্তি, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপের মধ্যে সমস্ত ব্যবহারকারীর গতিকে ডেটা পয়েন্ট হিসাবে সংরক্ষণ করে যা পরে পরীক্ষা করা যেতে পারে।
ম্যানুয়াল ইভেন্ট তৈরির প্রয়োজন ছাড়াই রেট্রোঅ্যাকটিভ ডেটা বিশ্লেষণ এখন সম্ভব।
আপনার যদি একটি মোবাইল অ্যাপ থাকে এবং রূপান্তর হার এবং ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি বাড়াতে চান তাহলে UXCam আপনার জন্য একটি উপযুক্ত ম্যাচ হতে পারে। কোডের মাত্র দুটি লাইন এবং পাঁচ মিনিটের কম কাজের সাথে, এটি পরিমাণগত এবং গুণগত উভয় অন্তর্দৃষ্টি দেয় এবং একীভূত করা সহজ।
আপনি যদি একটি ওয়েব অ্যাপ প্রোডাক্ট অ্যানালিটিক্স টুল, একটি A/B টেস্টিং টুল বা মার্কেটিং প্রচেষ্টা বিশ্লেষণ করার টুল খুঁজছেন, তাহলে UXCam সেরা বিকল্প নাও হতে পারে।
প্ল্যাটফর্মটি iOS, Android, React Native, Flutter, Xamarin, Unity, NativeScript এবং Cordova সহ সমস্ত মোবাইল অ্যাপ ফ্রেমওয়ার্ক সমর্থন করে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন৷
6. পেন্ডো
পেন্ডো হল পণ্য বিশ্লেষণের একটি প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহকরা কীভাবে তাদের পণ্যগুলি ব্যবহার করে তা আরও ভালভাবে বুঝতে ব্যবসায়িকদের সহায়তা করার জন্য তৈরি করা হয়েছে।
ব্যবসাগুলি ব্যবহারকারীর আচরণ নিরীক্ষণ করতে পারে, পণ্যের গ্রহণযোগ্যতা পরিমাপ করতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন ধরণের ক্ষমতা ব্যবহার করে ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া পেতে পারে।
অনেক প্ল্যাটফর্ম এবং ডিভাইস জুড়ে ব্যবহারকারীর আচরণের অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করার ক্ষমতা এটিকে অন্যান্য পণ্য বিশ্লেষণ সমাধান থেকে আলাদা করে। এটি অনলাইন, মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপ ছাড়াও লিঙ্কযুক্ত গ্যাজেট এবং ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) আইটেমগুলিকে কভার করে৷
ভোক্তাদের অ্যাপ-মধ্যস্থ পরামর্শ দেওয়ার পেন্ডোর ক্ষমতা হল এর শক্তি। এটি ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা বাড়ায় এবং সংস্থাগুলিকে ব্যবহারকারীদের প্রাসঙ্গিক সহায়তা এবং দিকনির্দেশ প্রদান করতে সক্ষম করে তাদের জন্য সহায়তা ব্যয় কমায়।
অতিরিক্তভাবে, Pendo উন্নত বিশ্লেষণ বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করে যেমন সমগোত্রীয় বিশ্লেষণ, ফানেল বিশ্লেষণ এবং A/B পরীক্ষার যা কোম্পানিগুলিকে ব্যবহারকারীর আচরণ নিরীক্ষণ করতে এবং ক্রমাগত তাদের পণ্যগুলিকে উন্নত করতে দেয়।
সেলসফোর্স, মার্কেটো এবং স্ল্যাক হল কয়েকটি প্ল্যাটফর্ম এবং প্রযুক্তি যার সাথে এটি একত্রিত করা যেতে পারে। ব্যবসাগুলি এখন দলগুলির মধ্যে অন্তর্দৃষ্টি এবং তথ্য যোগাযোগের পাশাপাশি অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে তাদের পণ্য বিশ্লেষণ ডেটা সংহত করা সহজ বলে মনে করে৷
প্রাইসিং
তার মূল্যের জন্য অনুরোধ.
7. পটহগ
পোস্টহগ হল একটি নমনীয় প্ল্যাটফর্ম যা সমস্ত আকারের ব্যবসাগুলি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক, নিরীক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করে।
Combinator, Staples, Airbus, Outbrain, Phantom, QuestDB, ইত্যাদি সহ বিশ্বের বেশ কয়েকটি সমৃদ্ধ ব্যবসা পোস্টহগ ব্যবহার করে।
প্ল্যাটফর্মটি ওয়েবসাইট বা অ্যাপের জন্য পারফরম্যান্স ডেটা সংগ্রহের পাশাপাশি সামগ্রিক বৃদ্ধির জন্য ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে।
পোস্টহগ ব্যবহারকারী ট্র্যাকিং, ইভেন্ট ট্র্যাকিং, ফানেল বিশ্লেষণ, সমগোত্রীয় বিশ্লেষণ, ধারণ বিশ্লেষণ, A/B পরীক্ষা এবং আরও অনেক কিছু সহ বৈশিষ্ট্যগুলি অফার করে।
শত শত তৃতীয় পক্ষের অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ডেটা উৎসের সাথে লিঙ্ক করে এমন অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করে, আপনি আপনার নির্দিষ্ট ব্যবসার চাহিদা মেটাতে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রসারিত করতে পারেন।
পোস্টহগ বিনামূল্যে এবং অর্থপ্রদানের সংস্করণে উপলব্ধ।
পারস্পরিক সম্পর্ক বিশ্লেষণ, গোষ্ঠী বিশ্লেষণ, লাইফসাইকেল কোহর্টস, রেকর্ডিংয়ে নেটওয়ার্ক পারফরম্যান্স, A/B টেস্টিং, স্ল্যাক সমর্থন এবং আরও অনেকের মতো জটিল বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য, বড় উদ্যোগগুলি সাবস্ক্রিপশন সংস্করণ বেছে নিতে পারে। ওয়েবসাইটটিতে 11,000 টিরও বেশি গিটহাব তারকা সহ একটি শক্তিশালী ওপেন সোর্স সম্প্রদায় রয়েছে৷
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার করা শুরু করতে পারেন এবং প্রতি মাসে প্রিমিয়াম মূল্য $0.00045/ইভেন্ট থেকে শুরু হয়।
8. Snowplow
Snowplough Analytics হল একটি ওপেন-সোর্স ইভেন্ট ডেটা পাইপলাইন যা কোম্পানিগুলিকে অসংখ্য উৎস থেকে ব্যবহারকারীর আচরণের ডেটা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করতে সক্ষম করে।
ব্যবসাগুলি অনলাইন, মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাপ সহ অনেক প্ল্যাটফর্ম জুড়ে ব্যবহারকারীর আচরণ ট্র্যাক করতে পারে, প্লাটফর্মের দেওয়া বিভিন্ন পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ।
স্নোপ্লাউ অ্যানালিটিক্সের নিষ্ক্রিয়, কাঁচা ডেটা সংগ্রহ এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা এটিকে অন্যান্য ডেটা বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার থেকে আলাদা করে।
ব্যাপক নিয়ন্ত্রণের কারণে, এটি ব্যবসাগুলিকে তাদের ডেটার উপর দেয়, তারা ডেটা-সংগ্রহ প্রক্রিয়াকে টেইলর করতে পারে এবং ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে আরও গভীরভাবে উপলব্ধি করতে পারে।
উপরন্তু, Snowplough অ্যানালিটিক্স উন্নত অ্যানালিটিক্স টুল প্রদান করে যেমন কোহর্ট অ্যানালাইসিস, ফানেল অ্যানালাইসিস এবং সেগমেন্টেশন যা কোম্পানিগুলিকে রিয়েল-টাইমে ব্যবহারকারীর আচরণ নিরীক্ষণ করতে দেয়।
Elasticsearch, Amazon Redshift, Google BigQuery এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম এবং প্রযুক্তিগুলিকে Snowplough Analytics-এর সাথে একত্রিত করা যেতে পারে। এই কারণে, সংস্থাগুলির পক্ষে তাদের ডেটা অন্যান্য সিস্টেমের সাথে লিঙ্ক করা এবং দলগুলির মধ্যে জ্ঞান বিনিময় করা সহজ।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্য প্রতি মাসে $1350 থেকে শুরু হয়৷
9. লগরকেট
ব্যবসাগুলি LogRocket, একটি পণ্য বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করে তাদের অনলাইন অ্যাপগুলিতে ব্যবহারকারীর আচরণ দেখতে এবং পরীক্ষা করতে পারে৷
প্ল্যাটফর্মটি অনেকগুলি সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা কোম্পানিগুলিকে ব্যবহারকারীর আচরণ সম্পর্কে আরও শিখতে সহায়তা করে, যেমন সেশন রিপ্লে, যা কোম্পানিগুলিকে দেখতে সক্ষম করে কিভাবে ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং ত্রুটি ট্র্যাকিং, যা কোম্পানিগুলিকে অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটিগুলি খুঁজে পেতে এবং সংশোধন করতে সক্ষম করে৷
প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর আচরণ যেমন ক্লিক এবং স্ক্রোলিংয়ের পাশাপাশি অবস্থান এবং ডিভাইসের বিবরণের মতো ব্যবহারকারীর তথ্য রেকর্ড করে এবং তারপরে এই তথ্যগুলিকে পরিষ্কার প্রতিবেদনে সংকলন করে।
এটি কোম্পানিগুলিকে তাদের প্রোগ্রামের অংশগুলি খুঁজে পেতে সহায়তা করতে পারে যা গ্রাহকদের হতাশ করে এবং তারপরে পরিসংখ্যানের উপর ভিত্তি করে কীভাবে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় তা সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
এছাড়াও, LogRocket-এর অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে বেশ কয়েকটি ইন্টারফেস রয়েছে, যেমন Google Analytics এবং Intercom, যা ব্যবসার জন্য একাধিক প্ল্যাটফর্মে তাদের ডেটা লিঙ্ক করা সহজ করে তোলে।
সংবেদনশীল ব্যবহারকারীর ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এবং GDPR এবং CCPA-এর মতো ডেটা গোপনীয়তা আইন মেনে চলা নিশ্চিত করার জন্য, প্ল্যাটফর্মটি মাস্কিং এবং রিডাকশনের মতো বৈশিষ্ট্য অফার করে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্য প্রতি মাসে $99 থেকে শুরু হয়৷
10. পরিচায়ক
পণ্য বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম ইন্ডিকেটিভ, যা ক্লাউড-ভিত্তিক, কোম্পানিগুলিকে তাদের অনলাইন এবং মোবাইল অ্যাপ জুড়ে ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা এবং উন্নত করতে সহায়তা করে।
প্ল্যাটফর্মটি বেশ কয়েকটি সরঞ্জাম সরবরাহ করে যা কোম্পানিগুলিকে কীভাবে গ্রাহকরা তাদের পণ্যগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছে সে সম্পর্কে আরও জানতে সক্ষম করে, যেমন ব্যবহারকারীর বিভাজন, ফানেল বিশ্লেষণ এবং রিয়েল-টাইম বিশ্লেষণ।
কোডিং বা এসকিউএল অভিজ্ঞতার প্রয়োজন ছাড়াই, ইন্ডিকেটিভের জটিল বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা রয়েছে।
নন-টেকনিক্যাল ব্যবহারকারীরা প্লাটফর্মের ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ ইন্টারফেস ব্যবহার করে বেসপোক রিপোর্ট এবং ড্যাশবোর্ড তৈরি করতে পারে, যা এটিকে ব্যবহারকারী-বান্ধব করে তোলে।
এর স্বাতন্ত্র্যসূচক মাল্টি-ফানেল প্রযুক্তি ধারণ করার জন্য বিভিন্ন গ্রাহক বিভাগে ঘর্ষণ পয়েন্ট সনাক্ত করতে সাহায্য করে সেইসাথে ভিজ্যুয়ালাইজ এবং ভবিষ্যদ্বাণী করে যে গ্রাহকদের অর্জন করা অপরিহার্য।
সফ্টওয়্যারটি সাধারণ পথ, গ্রাহকের আচরণ বোঝার জন্য ম্যাপিং, পণ্যগুলিতে গ্রাহকের চলাচলের জন্য ফানেল তৈরি করা, গ্রাহকরা যেখানে ব্যর্থ হয় সেখানে ঘর্ষণ পয়েন্টগুলি বোঝা এবং অন্যান্য অনেক সূচক যা পণ্যগুলিকে উন্নত করতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করে সহ সমগ্র গ্রাহক যাত্রার ট্র্যাক রাখে।
প্রাইসিং
আপনি এটি বিনামূল্যে ব্যবহার শুরু করতে পারেন এবং প্রিমিয়াম মূল্য প্রতি মাসে $199 থেকে শুরু হয়৷
উপসংহার
উপসংহারে, সেরা পণ্য বিশ্লেষণ সমাধান নির্বাচন করার সময়, খরচ, কাস্টমাইজেশন, ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজেশন এবং ব্যবহারের সরলতার মতো ভেরিয়েবলগুলি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
প্রতিটি টুল স্বতন্ত্র এবং স্বতন্ত্র গুণাবলী আছে.
যেহেতু এমন একটি টুল নেই যা সমস্ত দায়িত্ব পরিচালনা করতে পারে, তাই সেরা পণ্য বিশ্লেষণ সফ্টওয়্যার নির্বাচন করার আগে ব্যবসা বা পণ্যের সুনির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা এবং এর লক্ষ্যগুলি নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
নির্দেশিকা সমন্ধে মতামত দিন