Змест[Схаваць][Паказаць]
Па меры таго, як усё больш і больш прадпрыемстваў пераходзяць на дыстанцыю, расце патрэба ў эфектыўных платформах тэсціравання UX, таму што лічбавыя прадукты павінны адпавядаць патрэбам глабальнай і часта разнастайнай базы карыстальнікаў.
Больш недастаткова распрацоўваць і тэставаць для звычайнага карыстальніка; кампаніі павінны ўлічваць розныя перавагі, культуры і прылады.
Добрай навіной з'яўляецца тое, што даступна некалькі высакаякасных платформаў аддаленага тэсціравання UX. У гэтым артыкуле будуць разгледжаны 9 лепшых варыянтаў і абмеркаваны іх асноўныя характарыстыкі.
Што такое аддаленыя платформы тэсціравання UX?
Аддалены карыстальнік платформы для тэставання вопыту дазваляюць праверыць ваш вэб-сайт або прыкладанне з карыстальнікамі, якія фізічна не прысутнічаюць. Гэта можа дапамагчы вам сабраць водгукі і лепш зразумець, як людзі ўзаемадзейнічаюць з вашым прадуктам.
Выкарыстанне аддаленай платформы тэставання UX мае шмат пераваг.
Па-першае, гэта больш зручна і эфектыўна, чым асабістае тэставанне, таму што вы можаце ахапіць шмат карыстальнікаў у розных месцах. Па-другое, вы можаце атрымаць больш дакладныя вынікі, таму што карыстальнікі праводзяць тэставанне ў натуральным асяроддзі. Нарэшце, гэта часта танней, чым іншыя формы тэсціравання карыстальнікаў.
Ніжэй прыведзены 9 лепшых платформ для дыстанцыйнага тэставання UX, упарадкаваных па катэгорыях.
1. Лепшае ў цэлым: UserTesting
UserTesting гэта ўсебаковы онлайн-інструмент тэставання UX, які дазваляе вам праводзіць онлайн-інтэрв'ю і атрымліваць неадкладную прамую зваротную сувязь ад рэальных людзей. Гэта таксама дазваляе параўноўваць вынікі тэстаў паміж рэспандэнтамі і праектамі, каб вы маглі хутка вызначыць праблемныя вобласці сайта або праграмы.
Напрыклад, калі ў вас ёсць важная кнопка на старонцы рэгістрацыі, вы можаце ўбачыць, якія карыстальнікі націснулі кнопку «Зарэгістравацца», не чытаючы астатнюю частку формы. Вы нават можаце даць некалькім людзям аднолькавыя пытанні апытання, каб убачыць, як яны адкажуць.
Яны выкарыстоўваюць розныя тыпы рэспандэнтаў, у тым ліку падлеткаў і маладых людзей, бізнесменаў і бацькоў, якія застаюцца дома. UserTesting таксама дае вам доступ да інструментаў аналітыкі, каб даведацца, што прымушае карыстальнікаў адбівацца на больш глыбокім узроўні.
Асноўныя характарыстыкі:
- Комплекснае тэставанне Ux для Інтэрнэту і мабільных прылад
- Профілі рэспандэнтаў з падрабязнай дэмаграфічнай інфармацыяй
- Пашыраныя параметры фільтрацыі (пол, узрост, месцазнаходжанне)
- Працуе з бюджэтам вашага праекта
- Справаздачы ў рэжыме рэальнага часу
Цэннiк
Вы можаце выбраць адзін з трох планаў. Індывідуальныя і індывідуальныя звесткі аб цэнах перадаюцца UserTesting пасля завяршэння рэгістрацыі.
2. Найлепшае суадносіны кошту і якасці: агляд
Агляд назад гэта воблачны інструмент тэставання UX, які дазваляе карыстальнікам правяраць юзабіліці-тэсты выдалена. Карыстальнікі могуць выкарыстоўваць свае камп'ютары, планшэты або смартфоны, але ўсё іх узаемадзеянне захоўваецца ў воблаку, таму для ўдзелу ў тэсціраванні ім не патрэбна лакальная прылада.
Ён таксама прапануе функцыю, якая дазваляе ўдзельнікам праходзіць некалькі сеансаў у адным уліковым запісе, і бясплатную версію для абмежаванага выкарыстання дадзеных.
Асноўныя характарыстыкі:
- Нататкі з пазнакай часу
- Супрацоўнічаць з камандамі
- Запусціце змешаныя метады
- Назірайце віртуальна
- Пазначце сваіх таварышаў па камандзе
- Запрашайце праз публічныя спасылкі і многае іншае
Цэннiк
Кошт залежыць ад колькасці неабходных сеансаў у год. Ёсць некалькі планаў на выбар.
3. Лепшае для паглыбленага даследавання: лабірынт
Лабірынт гэта вядучая ў галіны платформа хуткага тэсціравання, якая дазваляе выкарыстоўваць практычныя падыходы для эксперыментаў, аналізу і больш хуткага рэагавання. Гэтая тэхналогія дазваляе спецыялістам па маркетынгу і бізнэсу зручна ацэньваць карыстацкі досвед і працаваць разам над праектамі праз адзіны інтэрфейс.
Платформа прапануе інтуітыўна зразумелы візуальны дызайнер, які дазваляе карыстальнікам ствараць высакаякасныя прататыпы прадуктаў, і вэб-прыкладанне, якое дазваляе праводзіць глыбокі аналіз і карыстацкае тэсціраванне менш чым за 10 хвілін. Карацей кажучы, гэта дазваляе паглыбленае даследаванне без шкоды для зручнасці выкарыстання або даступнасці.
Асноўныя характарыстыкі:
- Тэстуйце ў любы час, атрымлівайце інфармацыю ў рэжыме рэальнага часу
- Хуткая інфармацыя для карыстальнікаў, але з чалавечым падыходам
- Зрабіце навучанне камандным відам спорту
- Стварайце прыгожыя справаздачы, якімі можна дзяліцца
Цэннiк
З Maze у вас ёсць магчымасць плаціць штомесяц або зэканоміць даволі шмат, плацячы штогод.
4. Лепшае для мадэраванага тэставання: Userfeel
Інструмент праверкі юзабіліці Адчуванне карыстальнікаў дапамагае лічбавым кампаніям і UX-экспертам паляпшаць свае вэб-сайты або прыкладанні з дапамогай моўнай падтрымкі, гісторый карыстальнікаў, маніторынгу працы экрана, шматканальнага збору даных, маркетынгавага таргетынгу і відэакаментарыяў.
Гэта найлепшая платформа для аддаленага тэсціравання зручнасці выкарыстання, калі ў вас ёсць удзельнікі, якія могуць паводзіць сябе па-рознаму ў залежнасці ад таго, хто мадэруе. Ён забяспечвае аўтаматычную і наладжвальную мадэрацыю ў рэжыме рэальнага часу ў адпаведнасці з любым даследаваннем.
Ён таксама мае некаторыя выдатныя апавяшчэнні ў дадатку для кожнага ўдзельніка. Інструменты мадэрацыі Userfeel дазваляюць бачыць бягучы статус кожнага карыстальніка і праглядаць графік яго дзейнасці.
Асноўныя характарыстыкі:
- Без падпіскі або штомесячнай платы
- Тэст больш чым на 40 мовах
- Неабмежаваная колькасць пытанняў
- Немадэраваны або мадэраваны
- Больш за 150 тысяч высакаякасных тэстараў
Цэннiк
Userfeel прапануе два планы. Калі вы збіраецеся выкарыстоўваць панэль тэстараў userfeel, гэта будзе каштаваць 60 долараў за тэстара. З іншага боку, вы можаце зэканоміць 50%, калі возьмеце з сабой тэстар.
5. Лепшае для тэсціравання без мадэрацыі: TryMyUI
TryMyUI гэта платформа, якая дазваляе запускаць немадэраванае аддаленае тэставанне карыстальнікаў. Карыстальнікам не трэба рэгістравацца, уваходзіць у сістэму або спампоўваць што-небудзь, каб выкарыстоўваць гэтыя сайты. Замест гэтага яны наведваюць ваш сайт і выконваюць інструкцыі. Гэтая платформа ідэальна падыходзіць для збору пытанняў аб юзабіліці, тэставання юзабіліці і канкурэнтнага аналізу.
Вы таксама можаце паспрабаваць новыя маркетынгавыя паведамленні і дызайн для сваёй мэтавай аўдыторыі. Аднак ён не дае падрабязнай інфармацыі аб сеансах карыстальнікаў. Напрыклад, вы можаце бачыць, толькі калі карыстальнікі заходзяць на старонку і колькі часу яны там праводзяць. Для атрымання больш падрабязных даных замест гэтага падумайце аб выкарыстанні службы тэсціравання аддаленага карыстальніка.
Асноўныя характарыстыкі:
- Тэставанне каркаса і прататыпа
- Пісьмовае апытанне
- Дэмаграфічнае курыраванне
- Тэставанне з вашымі карыстальнікамі
- Давераныя тэстары
Цэннiк
Паспрабуйце мой карыстацкі інтэрфейс таксама прапануе вам значную эканомію, калі вы гатовыя плаціць штогод. Вось падрабязныя планы.
6. Лепшае для даследавання карыстальнікаў: Ethnio
Этна гэта праграмнае забеспячэнне для найму ўдзельнікаў даследаванняў UX, створанае для аховы здароўя, турызму, СМІ і электроннай камерцыі, а таксама аўтамабільнай прамысловасці. Ён даступны, просты ў наладжванні і мае ўсе інструменты, неабходныя для эфектыўнага правядзення інтэрв'ю з карыстальнікамі.
Ён таксама можа быць выкарыстаны для інтэрнэт-маркетынгу, кантэнт-маркетынгу, SEO і сацыяльныя медыя кампаніі. Гэта дазваляе запускаць A/B-тэсты, параўноўваць каэфіцыенты канверсіі і бачыць, якія вэб-старонкі працуюць лепш з унікальнымі кропкамі даных і інструментамі сегментацыі.
Асноўныя характарыстыкі:
- Фантастычна падрабязнае кіраванне панэллю
- Сачыце за інтэрв'ю, аглядамі, выдаткамі і іншым
- Дынамічныя сегменты
- Персаналізаваныя рассылкі па электроннай пошце
Цэннiк
Ethnio прапануе бясплатную пробную версію на 14 дзён, у той час як прапануе тры розныя пакеты ў адпаведнасці з вашымі патрэбамі.
7. Лепшае для адсочвання вачэй: Cerebro
Пакет праграм, вядомы як Мозг выкарыстоўваецца для кіравання праектамі і супрацоўніцтва з іншымі. Студыі VFX і анімацыі, забудоўшчыкі і рэкламныя агенцтвы выйгралі ад яго стварэння.
Інтэрфейс чысты, просты і лёгкі ў навігацыі. Ён прапануе выдатныя функцыі адсочвання, якія забяспечваюць зваротную сувязь і агляд у рэжыме рэальнага часу. Просты інтэрфейс перацягвання дазваляе ствараць, арганізоўваць і рэдагаваць свае ідэі.
Асноўныя характарыстыкі:
- Кіраванне складанымі праектамі
- План і расклад
- Захоўвайце і абагульвайце даныя
- Працуйце дзе заўгодна
- Супрацоўнічаць
- Сачыце за следам
Цэннiк
Ёсць шмат варыянтаў, пачынаючы ад бясплатнай пробнай версіі і заканчваючы неабмежаваным доступам за 59 долараў.
8. Лепшае для сартавання картак: Optimalsort
Сартаванне картак можа называцца "Аптымальнысарт.' У вобласці карыстацкага досведу Optimal Workshop прадставіў слова, якое часта блытае тых, хто толькі пачынае працаваць. Іх тэхналогія сартавання картак мае некалькі назваў, але Optimalsort - проста яшчэ адна з гэтых назваў.
Гэта алгарытм інтэлектуальнага аналізу даных, у якім карыстальнікі сартуюцца ў групы па вызначаных вамі крытэрыях. У гэтым выпадку алгарытм сартуе іх па розных тыпах інфармацыі, якую яны шукаюць. Гэты алгарытм першапачаткова быў распрацаваны для даследаванняў і аналізу, але ён таксама выкарыстоўваўся для многіх іншых рэчаў, у тым ліку для аптымізацыі сайта. Гэты інструмент апынуўся вельмі эфектыўным для дыстанцыйнага тэставання зручнасці выкарыстання.
Асноўныя характарыстыкі:
- Набірайце якасных удзельнікаў
- Бясконцыя магчымасці
- Адзіная крыніца праўды
Цэннiк
Вы можаце плаціць як штомесяц, так і штогод, выбіраючы адзін з наступных пакетаў.
9. Лепшае для тэставання A/B: Content Square
Выкарыстанне Contentsquare's інструменты тэхналогіі ўзаемадзеяння, вы можаце дакладна бачыць, як і чаму кліенты паводзяць сябе на старонцы. Кожны член каманды можа лёгка выканаць правільныя дзеянні дзякуючы рэйтынгам, інфаграфіцы і прапановам, якія ён дае.
Такім чынам, гэта найлепшы інструмент кантэнту для тэставання розных макетаў і мэтавых старонак, уключаючы галоўную старонку продажаў і варонку канверсіі. Вы таксама можаце выкарыстоўваць лепшы інструмент варонкі пераўтварэння, каб праверыць розныя стылі і памеры кнопак з заклікам да дзеяння і даведацца, ці лепш выява працуе, чым тэкст.
Асноўныя характарыстыкі:
- Бяспека, прыватнасць і даступнасць
- Цэласнае разуменне цэнтральнай платформы
- Кіруйце інтэлектуальнымі дзеяннямі ў маштабе прадпрыемства
Цэннiк
ContentSquare не паказаў публічна дэталі цэнаўтварэння.
заключэнне
Калі вы толькі пачынаеце або ўжо кіруеце сваім лічбавым агенцтвам, гэтыя інструменты палегчаць вам працу і дапамогуць вам знайсці новыя спосабы зрабіць ваш сайт больш прывабным, значна палягчаючы пераўтварэнне наведвальнікаў у патэнцыйных кліентаў.
Мы абмеркавалі ўсе прыдатныя варыянты, даступныя для вас, і вы можаце выбраць найбольш прыдатны для сябе.
Пакінуць каментар