Mündəricat[Gizlət][Göstər]
Chatbotlar, insanlarla çox insan hiss edəcək şəkildə söhbət etmək üçün maşın öyrənməsi və təbii dil emalından (NLP) istifadə edən avtonom proqram proqramlarıdır.
Çatbotlar təşkilatların müştəri xidməti, satış və dəstək də daxil olmaqla bir çox sahədə istehlakçılarla ünsiyyətini dəyişdirir. Ancaq sıfırdan bir chatbot yaratmaq çətin ola bilər. Çatbotların inkişafı üçün çərçivələr buna kömək edə bilər.
Tərtibatçılar bu əvvəlcədən qurulmuş alətlər və funksiyalar dəsti sayəsində NLP və dialoq idarəçiliyinin mürəkkəbliyinə qərq olmadan chatbotları sürətli və effektiv şəkildə asanlıqla dizayn edə bilərlər.
Onların ixtiyarında olan chatbot inkişaf çərçivəsi ilə tərtibatçılar diqqətlərini ən yaxşısını təklif etməyə cəmləyə bilərlər istifadəçi təcrübəsi.
Müəssisələr chatbot inkişaf çərçivəsindən istifadə etməklə çox vaxt və səyə qənaət edə bilər, vaxtlarını həqiqətən vacib olan şeyə cəmləmək üçün boşalda bilər: əla müştəri xidməti göstərmək.
Ən böyük şey, amma? Bir çox chatbot inkişaf çərçivələri açıq mənbə olduğundan, siz onlardan heç bir şey üçün istifadə edə və xüsusi biznes tələblərinizə cavab vermək üçün dəyişdirə bilərsiniz. Bu, müxtəlif ölçülü və texnoloji bacarıqlara malik bizneslərə chatbot yaradılmasını açır.
Bu yazıda veb saytınız, tətbiqiniz və ya məhsulunuz üçün istifadə edə biləcəyiniz ən yaxşı chatbot inkişaf çərçivələrinə baxacağıq.
1. Microsoft Bot Çərçivəsi
Microsoft Bot Framework müxtəlif platformalar üçün ağıllı botlar yaratmaqda proqramçılara dəstək verən etibarlı çərçivədir.
Bu, proqramçılara insanlarla təbii və intuitiv şəkildə söhbət edə bilən chatbotlar yaratmağı asanlaşdıran bir çox alət və imkanlara malik açıq mənbəli çərçivədir.
Microsoft Azure, a cloud computing İnkişaf və yerləşdirmə üçün müxtəlif xidmətlər təqdim edən platforma Microsoft Bot Framework ilə əlaqələndirilir.
Tərtibatçılar Azure ilə tez və sadəcə olaraq Skype, Facebook Messenger və Slack kimi müxtəlif kanallar üçün botları yarada, sınaqdan keçirə və işə sala bilərlər.
İstifadəçilərin daxiletmələri təbii dilin işlənməsi üzrə bacarıqları sayəsində chatbotlar tərəfindən başa düşülə və şərh edilə bilər.
Çərçivə bir sıra təbii dil emal API-ləri, o cümlədən Microsoftun öz Dil Anlama Ağıllı Xidməti (LUIS) ilə uyğun gəlir ki, bu da proqramçılara insan sorğularını başa düşə bilən və diqqətli və istifadəçi dostu şəkildə cavab verə bilən chatbotlar qurmağı asanlaşdırır.
Microsoft Bot Framework həmçinin adaptiv kartlar, media ilə zəngin mesajlar, nitq daxiletmə və çıxış kimi multimedia ilə zəngin və interaktiv chatbotlar yaratmaq üçün alətlər tələb edir.
Fiyatlandırma
Siz onu pulsuz istifadə edə bilərsiniz və premium qiymət 0.50 mesaj üçün 1,000 dollardan başlayır.
2. botpress
Botpress bir çox Natural Language Understanding (NLU) kitabxanaları ilə işləyən açıq mənbəli danışıq süni intellekt proqramıdır. Çatbotlar yaratmaq üçün vizual proseslər az miqdarda təlim məlumatları kimi niyyətlər, obyektlər və slotlarla birləşdirilir.
Bu, chatbotların qurulması xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır və məlumat tələblərinin yaratdığı hər hansı potensial giriş maneəsini azaldır.
Botpress, söhbətlərinizi sınamaq üçün vizual söhbət qurucusu və emulyatoru təqdim edir. Daxili JavaScript kod redaktorundan istifadə edərək, xüsusi tapşırıqları yerinə yetirmək üçün istifadə oluna bilən proqram hərəkətləri yarada bilərsiniz.
NLU modulu niyyətləri, obyektləri və yuvaları təyin etməyə imkan verir. İstifadəçilərin daxiletmələri danışıq köməkçiniz tərəfindən bu şəkildə başa düşülə bilər. Botpress Facebook Messenger, Slack, Microsoft Teams və Telegram da daxil olmaqla ən populyar mesajlaşma xidmətləri ilə əlaqələri aktiv şəkildə idarə edir.
Bundan əlavə, platforma proqramçılara geniş çeşiddə əvvəlcədən qurulmuş plaginlərə və modullara, məsələn, daxil olmaq imkanı verir. əhval-ruhiyyəni təhlil və botlarına daxil etmək asan olan dil anlama imkanları.
Bundan əlavə, o, müştərilərə istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrini izləməyə, botlarının effektivliyini ölçməyə və problem sahələrini müəyyən etməyə imkan verən hərtərəfli analitik tablosunu təklif edir.
Fiyatlandırma
Onlar botunuzun pulsuz oxuya biləcəyi aylıq 1,000 gələn mesajı təmin edir. Əgər daha çox ehtiyacınız varsa, hər əlavə gələn mesaj ayda 0.005 dollara başa gəlir.
3. Wit.ai
Wit.ai təbii dil emal (NLP) platforması proqramçılara insan dilini anlayan chatbotlar qurmağa imkan verir.
Bu, proqramçılara insan dilini dəqiq təhlil edə və şərh edə bilən chatbotlar hazırlamaq üçün istifadə edə biləcəkləri bir sıra alət və xüsusiyyətlərə giriş imkanı verən açıq mənbəli, pulsuz platformadır.
İnteraktiv alətlər və proqramlar yaratmaq onun sayəsində tərtibatçılar üçün mümkün olur. Fərdlərin üstünlük verdiyi mesajlaşma xidmətində istifadə edə biləcəyi chatbotlar sadəcə olaraq həm səs, həm də mətn üçün yaradıla bilər.
Geniş imkanları ilə Wit.ai geyilən texnologiyanı avtomatlaşdırmaq, həmçinin chatbotlarla yanaşı mobil proqramlar və ev elektronikası üçün nitq interfeyslərini qurmaq üçün istifadə edilə bilər.
Pulsuz chatbot inkişaf platforması digərləri arasında Python və Ruby üçün SDK-ları ehtiva edir və hazırda Facebook-a məxsusdur.
Bundan kommersiya məqsədləri üçün də istifadə oluna bilər. Niyyətlər və obyektlər tərtibatçılar tərəfindən fərdiləşdirilə bilər və HTTP API digər proqramlardan chatbotlara qoşulmağa imkan verir.
Botunuzu Facebook Messenger-də yerləşdirmək istəyirsinizsə, Wit.ai uyğun seçimdir, çünki o, Facebook-a məxsusdur. Messenger-də Wit.ai chatbotlarının yerləşdirilməsi Facebook tərəfindən sadələşdirilib.
Bundan əlavə, o, Facebook Messenger, Slack və Telegram kimi bir sıra məşhur söhbət platformalarını dəstəkləyir.
Fiyatlandırma
Hər kəs üçün istifadə etmək pulsuzdur.
4. Rasa
Rasa hekayə əsaslı yanaşmanı vurğulayan chatbotların dizaynı üçün açıq mənbəli çərçivədir. Rasa uzun tarixə malik olan və açıq mənbəli təbii dil emal mühərriklərində qabaqcıl olan çərçivədir.
Onlar üzərində cəmləşirlər süni intellekt və AI köməkçilərinin yaradıcılarına davamlı olaraq öz məhsullarını yaratmağa və təkmilləşdirməyə imkan verən platformanın yaradılması.
Rasa, tərtibatçılara platforma daxilində vizual axınları və niyyətləri təsvir etmək əvəzinə hekayələr (təlim məlumatı ssenariləri) qurmağa imkan verir. Bu nağıllar botu öyrətmək üçün istifadə olunur. Platformada işləyir maşın öyrənmə alqoritmləri istifadəçi sorğularını başa düşmək və mürəkkəbliyi ilə bir neçə növbə ilə dialoqları idarə etmək qabiliyyətinə malikdir.
Rasa tipik, tam açıq mənbəli NLU mühərriki ilə yerli platformadır. Onlar dialoq təhlili və dəstək təkmilləşdirilməsi üçün alətlər dəsti olan Rasa X-i işləyib hazırlayıblar.
Hər bir chatbot platforması müəyyən həcmdə təlim məlumatı tələb edir, lakin Rasa, ümumiyyətlə, müştəri xidməti söhbət jurnalları şəklində əhəmiyyətli təlim verilənlər bazası verildikdə daha yaxşı işləyir.
NLU mühərrikinə ötürülməzdən əvvəl bu müştəri yardım söhbətləri təhlil edilir, kateqoriyalara bölünür və işlənir. Rasa-nın açıq mənbə platformasından istifadə edərək kontekstli köməkçi qurarkən, Rasa istifadə etmək üçün ən yaxşı pulsuz chatbotdur.
Fiyatlandırma
Rasa müəssisə üçün ödənişlər alır, lakin qiymətlər veb saytında göstərilmir.
5. Dialoq axını
Google-un maşın öyrənməsi və təbii dil emal imkanları chatbot yaratma platforması Dialogflow-u gücləndirir. Mobil, onlayn və ağıllı platformalar da daxil olmaqla bir sıra platformalarda danışıq dizaynına imkan verir istifadəçi interfeysi.
Dialogflow-un əsas satış xüsusiyyəti ondan istifadənin nə qədər sadə olmasıdır, çünki chatbot yaratmaq üçün əvvəlcədən kodlaşdırma təcrübəsi tələb olunmur. Çərçivə danışıq axını diaqramlarının dizaynı və istifadəçi daxiletməsini tanımaq üçün botu öyrətmək üçün vizual interfeys təqdim edir.
Dialogflow istifadəçinin rahatlığı, 20-dən çox dil üçün dəstəyi və uyğunlaşma dərəcəsinə görə NLP əsaslı proqramların hazırlanması üçün ideal platforma ola bilər.
Çərçivə, Facebook Messenger, Slack və Twilio da daxil olmaqla bir sıra üçüncü tərəf xidmətləri ilə əlaqə təmin etməklə chatbotun bir neçə kanalda yerləşdirilməsini daha da asanlaşdırır.
Dialogflow ən əhəmiyyətli xüsusiyyətlərindən biri olan Google Assistant və Amazon Alexa kimi səsli köməkçilərlə uyğunluq təklif edir.
Tərtibatçılar rezervasiya etmək və görüşləri planlaşdırmaq kimi müxtəlif funksiyaları yerinə yetirmək üçün səsli göstərişlər ala bilən nitqlə işləyən chatbotlar yaratmaq üçün Dialoqflow-dan istifadə edə bilərlər.
Fiyatlandırma
Yeni istifadəçilər üçün platformadan istifadə etmək üçün istifadə edə biləcəkləri 600 dollar kredit təqdim edir və qiymət hər sorğu üçün 0.007 dollardan başlayır.
6. IBM Watson köməkçisi
Tərtibatçılar süni intellektlə dəstəklənən chatbotların inkişafı üçün çərçivə olan IBM Watson Assistant-dan istifadə edərək müxtəlif platformalarda çatbotlar yarada və yerləşdirə bilərlər.
IBM Watson Assistant-ın danışıq kontekstini qavramaq və şərh etmək qabiliyyəti onu rəqiblərdən fərqləndirir və istifadəçilərə daha dəqiq və faydalı cavablar təqdim etməyə imkan verir.
Təbii dil emalından (NLP) istifadə və maşın təlim, bu çərçivə istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqə qura bilən chatbotlar yaratmaq üçün istifadə edilə bilər.
Facebook Messenger, Slack və hətta ağıllı ev köməkçiləri kimi fiziki obyektlər IBM Watson Assistant-ın inteqrasiya oluna biləcəyi bir çox platformadan yalnız bir neçəsidir.
Əvvəlcədən hazırlanmış mövzulardan və API-lərdən istifadə edərək tərtibatçılar bank işi və səhiyyə də daxil olmaqla sənaye sahələrinə xas olan chatbotlar qura bilərlər.
IBM Watson Assistant istehlakçılara chatbotlarla daha üzvi və maraqlı söhbətlər aparmağa imkan verən mürəkkəb müzakirələri və çoxmərhələli qarşılıqlı əlaqələri idarə etmək qabiliyyətinə malikdir. IBM Watson Assistant həmçinin müştərilərin öz chatbotları ilə necə əlaqə saxlaması barədə daha çox məlumat əldə etməkdə bizneslərə kömək edə biləcək güclü analitika və hesabat imkanları təqdim edir.
Rəqabətli chatbot çərçivələri ilə müqayisədə, IBM Watson Assistant mürəkkəb, kontekstlə zəngin müzakirələri başa düşməkdə üstündür. Təqdim etdiyi müxtəlif fərdiləşdirmə seçimləri sayəsində hər ölçüdə və sektorda olan müəssisələr üçün uyğundur.
Fiyatlandırma
Onu pulsuz istifadə etməyə başlaya bilərsiniz və premium qiymət ayda 140 dollardan başlayır.
7. Pandorabotlar
Çatbotların inkişaf etdirilməsi vasitəsi olan Pandorabots, insanlarla təbii dildə danışa bilən botlar yaratmaq üçün AIML (Süni İntellekt İşarələmə Dili) istifadə edir.
Tərtibatçılara sıfırdan başlamadan asanlıqla chatbot qurmağa imkan verən əvvəlcədən hazırlanmış mövzuların və botların geniş kolleksiyası onun əsas xüsusiyyətlərindən biridir. Bundan əlavə, platforma hətta texniki olmayan şəxslərə də uğurlu chatbot dizayn etməyə imkan verən sürüklə və burax chatbot proqramlaşdırma interfeysini təmin edir.
Pandorabots-un unikal komponenti ondan ibarətdir ki, o, çox-bot sistemləri yaratmağa imkan verir, burada bir neçə bot rabitənin müxtəlif aspektlərini idarə etmək üçün birlikdə işləyə bilər.
Bundan əlavə, platformada Facebook Messenger və Slack kimi məşhur söhbət xidmətləri, həmçinin Amazon Alexa və Google Assistant kimi səs köməkçiləri ilə daxili əlaqələr var. Bundan əlavə, Pandorabots chatbotlara istifadəçinin emosional vəziyyətini tanımağa və ona reaksiya verməyə imkan verən əhval-ruhiyyə təhlili xüsusiyyətləri təklif edir.
Yeni funksiyanın köməyi ilə siz indi AIML-inizi görə bilərsiniz. Çatbotlar vebsaytlar, bir neçə proqram və mesajlaşma platformaları, Cortana və s. ilə inteqrasiya oluna bilər.
Fiyatlandırma
Onu pulsuz istifadə etməyə başlaya bilərsiniz və premium qiymət ayda 19 dollardan başlayır.
8. Botonik
Botonic tanınmış JavaScript istifadəçi interfeysi alət dəsti olan React üzərində qurulmuş chatbot inkişaf platformasıdır. Beləliklə, proqramçılar chatbotları inkişaf etdirərkən React-in üstünlüklərindən yararlana bilərlər.
O, maşın öyrənmə dəstəyi, təbii dil emalı və WhatsApp və Facebook Messenger kimi məşhur mesajlaşma proqramları üçün interfeyslərlə təchiz olunub. Kartlar, karusellər və sürətli cavablar Botonic-in interaktiv chatbotlar yaratmaq üçün təklif etdiyi əvvəlcədən hazırlanmış komponentlərdən yalnız bir neçəsidir.
Botonic-in cəlbedici, istifadəçiyə xas danışıq təcrübələrini inkişaf etdirməyə vurğu etməsi onu digər chatbot platformalarından fərqləndirir. Platforma həmçinin inkişaf etdiricilərə yüksək sorğu ötürmə qabiliyyətinə malik chatbotlar yaratmağa və yerləşdirməyə imkan verən səmərəlilik və miqyaslılığa böyük üstünlük verir.
Botonic həm mətnə, həm də nitqə əsaslanan qarşılıqlı əlaqəyə imkan verdiyi üçün ağıllı dinamiklər vasitəsilə əldə edilə bilən səs köməkçiləri və ya chatbotlar yaratmaq üçün uyğundur.
ABundan əlavə, Botonic açıq mənbəlidir və çoxlu dərs vəsaitləri və sənədlər təklif edir ki, bu da onu bütün qabiliyyətlərə malik tərtibatçılar üçün əlçatan edir. Öz biznes tələblərinə uyğunlaşdırmaq üçün tərtibatçılar öz konnektorlarını, plaginlərini və komponentlərini çərçivəyə əlavə edə bilərlər ki, bu da olduqca konfiqurasiya edilə bilər.
Fiyatlandırma
Hər kəs üçün istifadə etmək pulsuzdur.
9. Amazon Lex
Amazon Lex Amazon Alexa ilə eyni təbii dil emal texnologiyalarından istifadə edən chatbot inkişaf platformasıdır. Təbii dildə edilən istifadəçi sorğularını başa düşə və cavablandıra bilən chatbot Amazon Lex-dən istifadə edən tərtibatçılar tərəfindən dizayn edilə, tikilə və yerləşdirilə bilər.
Amazon Lex-in əsas üstünlüklərindən biri onun AWS Lambda və Amazon S3 kimi digər AWS xidmətləri ilə asan əlaqəsidir ki, bu da proqramçılara genişlənən və etibarlı chatbot proqramları yaratmağa imkan verir. Amazon Lex çoxdilli giriş və çıxışa imkan verdiyi üçün dünya miqyasında mövcudluğu olan şirkətlər üçün mükəmməldir.
Bundan əlavə, Amazon Lex müxtəlif qabaqcıl xüsusiyyətləri, o cümlədən dərin öyrənmə alqoritmləri, mətndən nitqə imkanlar və avtomatik nitqin tanınması, bunların hamısı təbii dilin işlənməsinin dəqiqliyini artırır.
Amazon Lex digər AWS xidmətləri ilə yüksək dərəcədə əlaqəyə malikdir və bu, alternativ chatbot inkişaf çərçivələri ilə müqayisədə daha effektiv inkişaf prosesi ilə nəticələnir və onu hazırda Amazon Veb Xidmətlərindən istifadə edən şirkətlər üçün xüsusilə uyğun edir.
Fiyatlandırma
Birdən çox qiymət planı təklif edir və hər sorğu üçün 0.004 dollara başa gəlir.
10. XO axın
Flow XO, insanlara heç bir texniki bilik olmadan chatbotlar dizayn etməyə imkan vermək üçün sürüklə və burax istifadəçi interfeysindən istifadə edən chatbot inkişaf vasitəsidir. Onun əsas üstünlüyü şirkətlərə sadəcə olaraq Facebook Messenger, Slack və WhatsApp kimi bir sıra platformalarda chatbotlar yaratmağa və tətbiq etməyə imkan verən sadəlikdir.
Platforma müştərilərə qulluq, e-ticarət və aparıcı istehsalı da daxil olmaqla müxtəlif istifadə halları üçün müxtəlif qabaqcadan hazırlanmış şablonlar təqdim edir ki, bu da xüsusi şirkətin ehtiyaclarını ödəmək üçün fərdiləşdirilə bilər.
Bundan əlavə, o, chatbotunuz üçün mürəkkəb söhbət axınlarını və qərar ağaclarını tərtib etməyi asanlaşdıran güclü axın qurucusu təklif edir.
Bundan əlavə, Flow XO təşkilatlara imkan verən Shopify, Salesforce və Google Sheets ilə olanlar da daxil olmaqla geniş çeşiddə əlaqələr təmin edir. iş proseslərini avtomatlaşdırın və chatbotlarını digər biznes platformaları ilə əlaqələndirin.
Chatbotlar istifadəçi sorğularını başa düşmək və müvafiq cavablar vermək üçün süni intellekt və maşın öyrənmə bacarıqlarını birləşdirən platformanın NLP mühərriki ilə təchiz olunub.
Flow XO digər chatbot çərçivələri ilə müqayisədə istifadəçi dostu interfeysi ilə tanınır və onu texniki bacarıq səviyyəsindən asılı olmayaraq bütün ölçülü təşkilatlar üçün əlçatan edir.
Platforma aşağı kodlu/kodsuz mühit təmin edir ki, bu da texniki olmayan istifadəçilər üçün chatbotlar qurmağı asanlaşdırır və eyni zamanda təcrübəli tərtibatçılar üçün mürəkkəb fərdiləşdirmə imkanları təklif edir.
Fiyatlandırma
Onu pulsuz istifadə etməyə başlaya bilərsiniz və premium qiymət ayda 19 dollardan başlayır.
Nəticə
Nəticə olaraq, chatbotların təsirinin onlar inkişaf etdikcə və daha təkmilləşdikcə kəskin şəkildə artacağı gözlənilir.
Çatbotlar şirkət əməliyyatlarını təkmilləşdirə, yorucu işləri avtomatlaşdıra və maşın öyrənməsi və təbii dil emalından istifadə edərək fərdiləşdirilmiş və effektiv müştəri təcrübəsi təklif edə bilər.
Biznesiniz üçün tərtib etdiyimiz Chatbot çərçivələrinin siyahısından seçim edə bilərsiniz. Bütün vəziyyətlərə uyğun gələn bir cavab yoxdur və sizin xüsusi ehtiyaclarınız son nəticədə hansı seçimi seçdiyinizi müəyyən edəcək.
Buna görə də, mövcud imkanların hər birini araşdırmaq və hansının xüsusi ehtiyaclarınız üçün ən uyğun olduğuna qərar vermək çox vacibdir.
Cavab yaz