إن تحويل نقاط نهاية البيانات الأولية إلى تجارب عملاء رائعة أو حملات تسويقية فعالة ليس بالأمر السهل. تتطلب الشركات نظامًا أساسيًا للبيانات لنقل البيانات من موقع إلى آخر وإتاحتها للمحللين وفرق العمل وفرق التسويق.
هذه إجراءات معقدة تستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات ، أحدثها عكس ETL (استخراج ، تحويل ، تحميل).
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة فاحصة على عكس ETL ، بما في ذلك سبب احتياجك إليها ، وأفضل الأدوات لاستخدامها ، والمزيد.
ما هو عكس ETL؟
يتم أخذ البيانات من مصادر البيانات بما في ذلك قواعد بيانات SQL وأدوات البرمجيات كخدمة (SaaS) ، وتحويلها ، ووضعها في مستودع بيانات في عملية ETL تقليدية.
تجعل Fivetran و Airbyte والمزيد من الحلول من السهل على شركتك تطوير خطوط أنابيب ETL.
من ناحية أخرى ، يمكّن Reverse ETL المؤسسات من نقل البيانات المحولة من المستودعات السحابية الخاصة بهم إلى أدوات الأعمال التشغيلية في الاتجاه المعاكس لـ ETL (مما يمكّن الشركات من استيعاب البيانات في مستودع البيانات الخاص بهم للتحويل والنمذجة).
إنها طريقة جديدة لجعل البيانات قابلة للتنفيذ ومعالجة مشكلة "الميل الأخير" في التحليلات من خلال تمكين فرق العمل من الوصول إلى البيانات المحولة والعمل عليها مباشرة في الأنظمة الأساسية SaaS التي يستخدمونها بالفعل على أساس يومي.
من خلال إضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى البيانات بهذه الطريقة ، يتيح عكس ETL نموذجًا جديدًا يُعرف باسم التحليلات التشغيلية - ممارسة تقديم الرؤى من فرق البيانات إلى فرق العمل في سير العمل العادي ، حتى يتمكنوا من اتخاذ خيارات مستنيرة بالبيانات بشكل أفضل.
لماذا تحتاج إلى عكس ETL؟
التطبيقات الأكثر شيوعًا للبيانات المخزنة في المستودعات هي ذكاء الأعمال والتقارير التحليلية.
باستخدام أدوات مثل Microsoft Power BI و Tableau و SAS Business Intelligence ، يمكن للشركات إنشاء تقارير توفر رؤى للبيانات وتساعد في تطوير خطط تنظيمية واسعة النطاق.
بالطريقة نفسها التي يمكن بها لـ ETL العكسي الحصول على بياناتك الحالية في أيدي الفرق التشغيلية مثل المبيعات والتسويق ودعم العملاء لاستخدامها في اتخاذ القرارات اليومية ، فإن ETL العكسي يجعل هذه البيانات قابلة للتنفيذ أيضًا.
تقوم حلول ETL العكسية بمزامنة البيانات في الوقت الفعلي من مستودع البيانات الخاص بك إلى الأدوات التشغيلية مثل CRM وتطبيقات الدعم وتطبيقات إدارة المشاريع وتطبيقات التسويق ، مما يضمن أن العاملين لديك محدثون دائمًا ومستعدون للعمل.
فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية القيام بذلك التحليلات التشغيلية يمكن أن تفيد مجموعات الأعمال المختلفة:
- تسمح التحليلات التشغيلية للمسوقين بتصميم برامج تسويق مخصصة. بدلاً من مشاركة حملة واحدة مع جميع المستخدمين ، يمكن إنشاء الحملات القائمة على المبيعات والدعم وبيانات المنتج لكل مستخدم على حدة وفقًا لاحتياجاتهم.
- يمكن لفرق المنتج التعرف على العملاء المعرضين للخطر من خلال دمج بيانات استخدام المنتج في الوقت الفعلي مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM). يمكن وضع طريقة لتحذير الفرق عندما يقل الاستهلاك عن حد معين ، مما يسمح لفريق المبيعات باتخاذ الإجراءات لمنع العميل من المغادرة.
- يمكن رؤية العملاء بطريقة موحدة عبر جميع الأنظمة ، مما يساعد فرق المبيعات وخدمة العملاء. يمكنهم الوصول إلى القائمة الحالية للقيمة الدائمة لكل عميل ، ومعلومات العميل المحتمل المؤهل للمنتج (PQL) والقائد المؤهل للتسويق (MQL) ، وصحة العميل ، وغيرها من المعلومات التي يمكن استخدامها للتخطيط للمبادرات المستقبلية.
أفضل أدوات ETL العكسي
إذا كنت جديدًا في التحليلات التشغيلية وفقاعة ETL العكسية ، فمن المحتمل أن تتعثر وتفكر كثيرًا قبل أن تقرر اختيارك الأفضل.
لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل اختياراتنا لأفضل أدوات ETL العكسية في السوق:
1. جروبارو
Grouparoo عبارة عن نظام أساسي لترحيل البيانات في الوقت الفعلي يسمح للمؤسسات بترحيل البيانات بين مستودعات البيانات أو قواعد البيانات والأدوات التشغيلية المستندة إلى السحابة.
تتمثل إحدى الميزات التي تميز Grouparoo عن المنتجات الأخرى في أنها توفر إصدارًا مجتمعيًا مجانيًا ومفتوح المصدر.
وهذا يعني أنه يمكن للمؤسسات تخصيص الكود ليلائم حالات الاستخدام ومتطلباته. في حين أن Grouparoo رائعة لعكس ETL ، إلا أنها لا تحتوي إلا على عدد قليل من المصادر والوجهات.
البيانات من خمسة مستودعات بيانات (Snowflake و Postgres و MySQL و Redshift و BigQuery) لا يمكن نقلها إلا إلى عدد محدود من الوجهات ، بما في ذلك Marketo و Facebook و MailChimp. ومع ذلك ، فهو مجاني وفعال.
الايجابيات
- إنه مفتوح المصدر
- عمليات التشغيل التي تم التخطيط لها مسبقًا.
- يمكنك دائمًا استخدام إصدار المجتمع / السحابة الخاصة مجانًا.
- يسمح بنشر السحابات المحلية والخاصة للاختبار والإنتاج.
- يسمح باستخدام المصادر بصرف النظر عن مستودع البيانات.
- عدد المصادر والوجهات غير مقيد.
سلبيات
- فقط إصدار المجتمع المجاني لديه مساعدة في حجز التذاكر.
- هناك عدد أقل من المصادر والوجهات ، لكنها تتوسع (29 في وقت كتابة هذا التقرير).
- Enterprise UI هو إعداد سهل الاستخدام تدفع مقابله. خلاف ذلك ، تعد واجهة سطر الأوامر بديلاً (CLI)
التسعير
يمكنك البدء في استخدام النظام الأساسي مع إصدار المجتمع الخاص به ، وهو مجاني للجميع ومفتوح المصدر أيضًا. كما يقدم إصدارات مميزة تبدأ من 150 دولارًا شهريًا.
2. تكامل
سواء كنت ترغب في تشغيل ETL نموذجي أو عكس هذه العملية لجعل البيانات أكثر تشغيلية ، فإن واجهة المستخدم المبسطة للغاية التي تعتمد على التأشير والنقر من Integrate.io تجعل بناء خط أنابيب البيانات أمرًا بسيطًا.
من خلال الاتصالات المبنية مسبقًا التي تنقل البيانات بين المستودعات وتطبيقات SaaS ، فإن هذا الحل ذي الكود المنخفض / الذي لا يحتوي على رمز يجعل التحليلات التشغيلية فكرة أكثر إغراءً إلى حد كبير.
يعد العدد الهائل من الموصلات في Integrate.io أمرًا محيرًا للعقل ، ولكن النظام الأساسي يحصل أيضًا على درجات عالية لقابلية التوسع والأمان.
يمكنك نقل كميات كبيرة من البيانات من المستودع إلى النظام الأساسي SaaS للتحليلات التشغيلية مع الحفاظ على الامتثال لقوانين إدارة البيانات مثل HIPAA و GDPR و CCPA.
الايجابيات
- خدمة عملاء ممتازة وسريعة وسريعة الاستجابة. Sandbox متاح مجانًا لفترة غير محدودة من الوقت.
- واجهة المستخدم رائعة. على عكس حلول ETL التجارية الأخرى ، تم تبسيط كل وظيفة وإمكانية استخدام.
- إنها تقنية رائعة لدمج البيانات بسرعة من العديد من المصادر في المستودع.
- المكونات الإضافية ، وكذلك استخدام واجهة برمجة التطبيقات لبدء الوظائف. الاتصال بمصادر مختلفة ودمجها في مصدر بيانات واحد.
سلبيات
- سجلات الأخطاء ليست مفيدة دائمًا.
- ينتظر طويلا للحصول على المساعدة من الدعم
التسعير
يمكنك تجربة المنصة لمدة 7 أيام ، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. لتسعيرها ، عليك الاتصال مباشرة بالمبيعات.
3. التعداد السكاني
التعداد هو منصة للتحليلات التشغيلية. إنها أيضًا واحدة من أولى الشركات التي تقدم ETL العكسي كخدمة. Canva و DigitalOcean و Loom من بين عملائهم.
إنها الآن أداة تعمل بكامل طاقتها مع العديد من عمليات الدمج (41 على وجه الدقة ، بما في ذلك جميع مستودعات ومصادر البيانات الرئيسية). يعمل التعداد مع البنية التحتية للبيانات الموجودة لديك بالفعل.
هذا يعني أنك لن تضطر إلى إنفاق المزيد من المال أو الوقت في إعداد معدات جديدة.
التعداد هو الحل الأمثل للمؤسسات التي لديها خبرة في استخدام البيانات مثل dbt و Fivetran و Mode و Metabase ، لذلك ليس من المستغرب. إنه الأكثر موثوقية وفعالية في التعامل مع كميات كبيرة من البيانات (مع توفير مصدر واحد للحقيقة).
الايجابيات
- ابدأ بمستودع بيانات واحد وعشرة حقول وجهة مجانًا.
- عمليات المزامنة القريبة من الوقت الحقيقي ؛
- عمليات التشغيل المجدولة.
- سرعة المعالجة والمزامنة.
- تنبيهات لفشل المزامنة والسجلات الشاملة.
سلبيات
- مطلوب خبرة SQL للاستعلام عن المصادر.
- هناك عدد أقل من المصادر والوجهات ، لكنها تتوسع (49 في وقت كتابة هذا التقرير).
التسعير
يمكنك اختبار النظام الأساسي مع حزمة التتبع الخاصة به. يقدم خططًا مدفوعة تبدأ من 300 دولار شهريًا.
4. متعدد الذرات
Polytomic هو حل ETL عكسي مربح آخر يمكّن المؤسسات من إنشاء عرض مباشر لجميع بيانات العملاء بسرعة في Marketo و Salesforce و HubSpot ومنصات الأعمال الأخرى.
إنه حل بدون رمز ، لذا فهو مثالي للأشخاص الذين يرغبون في التعرف على التحليلات التشغيلية ولكن ليس لديهم أي خلفية في هندسة البيانات.
هذا التطبيق مفيد بشكل خاص للمشاريع التعاونية لأنه يحتوي على وظيفة رائعة بنقرة واحدة تسمح لك بدعوة أشخاص آخرين إلى النظام الأساسي للتعامل مع أنشطة ETL العكسية.
لديها عدد أقل من العملاء والتكاملات لأنها لا تزال شركة حديثة العهد ، لكنها توفر Airtable و Azure و MongoDB كمصادر.
الايجابيات
- يرسل إخطارات فشل المزامنة.
- عمليات التشغيل المجدولة.
- مصدر البيانات البحث مع أي رمز أو القليل.
- يسمح الترتيب الذكي للمهام باستخدام الحد الأدنى من واجهة برمجة التطبيقات.
- السماح باستخدام Webhooks كوجهة للبيانات المرسلة إلى التطبيقات المخصصة التي قمت بإنشائها.
سلبيات
- هناك عدد أقل من المصادر والوجهات.
- لا توجد نسخة تجريبية مجانية أو معلومات عن الخطة الأساسية على موقع الويب الخاص بهم.
التسعير
يبدأ السعر من 500 دولار شهريًا ، ولكن لمزيد من التفاصيل ، عليك الاتصال بالبائع.
5. لمسة عالية
Hightouch هي تقنية ETL عكسية تمكن المؤسسات من مزامنة البيانات بسهولة من مستودعات البيانات إلى تطبيقات الفريق التي تواجه العملاء.
يتم تضمين تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRMs) والتسويق والدعم مثل Salesforce و HubSpot و Marketo و Gainsight و Zendesk وغيرها.
كما أنه يمكّن الشركات من استخدام مستودع البيانات الخاص بهم كمركز تشغيلي وتحليلات.
وهذا يمكنهم من استخدام التحليل لتشغيل إجراءاتهم التشغيلية. إنها خدمة ETL SaaS أخرى عكسية.
منشئ الجمهور هو ما يميز Hightouch. إنه يحول مستودع البيانات بشكل أساسي إلى منصة بيانات العملاء (CDP).
الايجابيات
- المصحح في الوقت الحقيقي.
- باني الجمهور.
- شبه الوقت الحقيقي التزامن.
- إخطارات فشل المزامنة
- عمليات التشغيل المجدولة.
- يوجد الآن 93 اتصالاً والعدد آخذ في الازدياد.
سلبيات
- مساعدة البريد الإلكتروني متاح فقط للخطة المجانية.
- يتطلب الاستعلام عن المصادر فهم SQL.
- اعتمادًا على الخطة ، هناك عدد قليل من الخيارات للمواقع.
التسعير
يمكنك البدء في استخدام النظام الأساسي مع خطته الفردية ، والتي تكون مجانية إلى الأبد. كما يقدم خططًا مدفوعة تبدأ من 350 دولارًا في الشهر.
وفي الختام
يمكن للمؤسسات استخدام تقنيات ETL لتبسيط عملية تدفق البيانات والحفاظ عليها ، وإدارة البيانات ، والمراقبة اليومية لهذه العمليات.
يعتمد اختيار استخدام أداة ETL الصحيحة لعملك على عدد من المتغيرات ، بما في ذلك حالات استخدام المؤسسة ، والاتصال بمصادر البيانات ، ومجموعات المهارات المطلوبة لتشغيل البرنامج ، والقدرة على منح الوصول المستند إلى الأدوار ، وإدارة البيانات ، الميزانية ، وما إلى ذلك.
اترك تعليق