جدول المحتويات[يخفي][يعرض]
تتيح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للمستخدمين إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت. الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، المعروفة غالبًا باسم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، هي نوع من الخدمات المصرفية التي تتم عبر الإنترنت.
يمكن الآن إجراء غالبية المعاملات المصرفية الأساسية عبر الإنترنت ، مما يلغي الحاجة إلى زيارة العملاء للبنك. يمكنهم القيام بكل هذا في المنزل أو في العمل أو على الطريق.
تتطلب الخدمات المصرفية عبر الإنترنت استخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز آخر ، واتصال بالإنترنت ، وبنك أو بطاقة خصم. للاستفادة من الخدمة ، يجب على العملاء أولاً الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت لبنكهم.
للتسجيل ، يجب عليهم إنشاء كلمة مرور. يمكن للعملاء بعد ذلك استخدام الخدمة لجميع متطلباتهم المصرفية.
في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على نظرة عامة على تصميم نظام النظام المصرفي عبر الإنترنت. هيا نبدأ.
مكونات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
فتح حساب بنكي
دون الحاجة إلى طباعة أي شيء أو التوقيع عليه ، يمكنك فتح الحسابات الجارية والمدخرات وأنواع أخرى من الحسابات عبر الإنترنت.
يمكن إنهاء الإجراء بأكمله في أقل من 10 دقائق بفضل التوقيعات الإلكترونية.
للبدء على الإنترنت ، تحتاج عادة إلى:
- ارتباط إلى الإنترنت
- جهاز يمكنه تصفح الإنترنت ، مثل جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي
- رقم الحساب الجاري الخاص بك
- للتحقق من هويتك ، يجب عليك تقديم معلومات شخصية مثل تاريخ ميلادك ورقم الضمان الاجتماعي.
تحويلات التمويل
يمكنك إجراء تحويلات بين البنوك من حسابك الجاري إلى حساب التوفير الخاص بك أو إلى شهادة إيداع باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من خلال الخدمات الشخصية التي يقدمها البنك الذي تتعامل معه ، يمكنك حتى ربط حساباتك في مختلف البنوك وإرسال الأموال إلى الأصدقاء والأقارب بسرعة كبيرة.
تقديم طلب قرض
يشتهر الحصول على قرض بكونه إجراءً يستغرق وقتًا طويلاً ، ولكن لا يجب أن يكون كذلك. يعمل ملء طلبك عبر الإنترنت على تسريع عملية التحقق من الائتمان ، مما يسمح للبنك أو الاتحاد الائتماني الخاص بك بالرد بشكل أسرع.
مصادقة تسجيل الدخول
لتسجيل الدخول بأمان ، يجب على المستخدم تقديم المعلومات الضرورية. في كل محاولة تسجيل دخول ، يجب على البرنامج فحص التفاصيل والتحقق منها. يتم تسجيل الدخول إلى واقعة الاستخدام الأساسية ، في حين أن واقعة الاستخدام المضمنة موثقة.
يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إذا قام بتعبئة جميع المعلومات المطلوبة. ومع ذلك ، إذا كانت تفاصيل المستخدم غير دقيقة ، فيجب أن يكون البرنامج قادرًا على اكتشاف الخطأ وإبلاغه به ، مما يسمح للمستخدم بإعادة إدخال المعلومات.
نتيجة لذلك ، يعد تسجيل الدخول حالة استخدام كاملة. ومع ذلك ، قد يستخدم هذا الإجراء غير صالح PASSWORD في بعض الظروف.
تصميم عالي المستوى
تدفق نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
لاستخدام خدمات البنك ، يجب على العميل أولاً فتح حساب. لكل عميل جديد ، يقوم البنك بفحص المعلومات وإنشاء حساب جديد.
بالنسبة إلى مخطط حالة الاستخدام ، يعتبر كل عميل جهة فاعلة ، والقدرة التي يوفرها نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لإضافة حساب هي حالة الاستخدام. يمكن لكل عميل التحقق من مبلغ حسابه المصرفي وطلب تحويل حسابه عبر مواقع البنك. أمين الصندوق هو موظف بنك يساعد في خدمة العملاء.
يمكن للمستهلك إجراء معاملات نقدية ، حيث يجب عليه إما إيداع أو سحب النقود من حساب مصرفي. لإجراء معاملة أو أكثر بشكل صحيح ، يمكن استخدام أحد الخيارين ، إما الائتمان أو الخصم النقدي.
بعد كل معاملة ناجحة ، قد يختار المستهلك أو لا يختار الحصول على تفاصيل لاتخاذ مزيد من الإجراءات.
ميزات مهمة
التسجيل في KYC
تسجيل المستخدم هو الخطوة الأولى في معظم التطبيقات. ونحن الآن نتعامل مع الخصائص الفريدة للتكنولوجيا المالية. نظرًا لأن المستهلكين يعهدون بحساباتهم المصرفية لتطبيقك ، فإن لوائح أمان الحساب في القطاع المصرفي صارمة إلى حد ما.
نتيجة لذلك ، يعد تجنب أي فرصة للقرصنة أمرًا بالغ الأهمية. من المثالي الجمع بين التحقق الثنائي وإجراء "اعرف عميلك" الإلزامي للمنتجات المالية لهذا الغرض (تعرف على عميلك).
في النظام ، قم بإنشاء مستخدم. يجب عليك التحقق من هوية المستخدم وربط رقم الهاتف بحساب جديد عند استخدام رقم الهاتف. لا يجب أن يكون رقم الهاتف موجودًا فحسب ، بل يجب أن يتطابق أيضًا مع الدولة التي تم تقديم الطلب لها.
زيادة الأمن. يمكنك القيام بذلك عن طريق إنشاء كلمة مرور أو رمز PIN ، ويمكنك حتى استخدام الأسئلة للتحقق من هويتك.
تحقق من هوية المستخدم. يجب إكمال إجراء اعرف عميلك بالتزامن مع تسجيل التطبيق المصرفي. يتم تحديد خدمة "اعرف عميلك" التي تختار الاندماج فيها مع المنتج من خلال لوائح الدولة التي سيتم استخدامها فيها.
يسمح لك اعرف عميلك (KYC) بمصادقة هويتك من خلال استكمال الإجراءات أدناه:
- يتم إدخال المعلومات الشخصية (الاسم واللقب وتاريخ الميلاد والعنوان)
- المستندات المصورة (الهوية ، جواز السفر ، رخصة القيادة)
- مقدمة بالفيديو (قد يُطلب من المستخدم أن يقول عبارة محددة في الفيديو)
- إنشاء سؤال أمان لكلمة المرور
- عملية التحقق (يمكن أن تستغرق من عدة دقائق إلى عدة أيام)
تفعيل البطاقة
عادةً ما ترسل البنوك للعميل بطاقة مصرفية فعلية إلى الموقع المحدد عند فتح الحساب وتأكيد المستخدم. هذه خطوة حاسمة في عملية تجربة المستخدم.
التشغيل باستخدام بطاقات الائتمان
يجب أن يكون المستخدم قادرًا على ضبط إعدادات البطاقة التالية:
- تعديل رمز PIN
- سيتم حظر البطاقة.
- إذا لزم الأمر ، ضعه في الفريزر.
- تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك
المدفوعات والمعاملات
ستكون فئات المعاملات المختلفة مناسبة ، مما يسمح للمستخدم بفهم إنفاقه بشكل أفضل مع تبسيط تدفقه أيضًا. من المهم إظهار الرصيد ومبالغ المعاملات لفترة زمنية محددة. سيكون الخيار الممتاز أيضًا هو تقسيم التكاليف حسب المناطق.
سيساعد ذلك في إدارة توازن أكثر فعالية وتعريف المستخدم بتحليل النفقات ، ونتيجة لذلك ، محو الأمية المالية.
ما هي أشكال المدفوعات التي يمكن إضافتها:
- تحويل الأموال عن طريق البنك
- المدفوعات تتم دوليا
- المدفوعات على أساس منتظم
- يمكنك تسديد دفعة لشخص آخر.
- قدم طلب دفع
الحفاظ على الميزانية
يجب عليك توفير مراقبة البيانات وفقًا للمتطلبات التالية من أجل إنشاء نظام تخطيط وإدارة الميزانية بشكل صحيح:
- أرباح شهرية (أو فترة أخرى)
- الإنفاق على أساس منتظم (كرر)
- لفترة محدودة ، المصروفات النثرية
وفي الختام
يمكنك إدارة حسابك المصرفي عبر الإنترنت باستخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو جهاز محمول. إنه يلغي الحاجة إلى زيارة مكتب مصرفي ويسمح لك بإجراء المعاملات كلما كان ذلك مناسبًا لك.
لديك خيار التعامل المصرفي عبر الإنترنت مع بنك تقليدي أو اتحاد ائتماني تربطك به بالفعل علاقة ، أو فتح حساب مع مؤسسة عبر الإنترنت فقط.
لقد بذلت قصارى جهدي لإعطائك لمحة عامة عن نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ولكن هناك الكثير مما يحدث أسفل الغطاء. آمل أن تجد هذه المادة مفيدة وأن تستخدمها بشكل جيد.
اترك تعليق