Navorsing is noodsaaklik in 'n veld wat voorsiening maak vir die kliënte wat ons goedere, dienste en toepassings gebruik. Navrae word gedoen. Notas word gehou. Ons versamel soveel inligting as wat ons kan oor die beoogde gehoor voordat ons ons werk iteratief toets soos ons vorentoe gaan in die ontwerpproses.
UX-navorsing, of ontwerpnavorsing soos dit dikwels bekend staan, het 'n verskeidenheid gebruike tydens die ontwerpproses.
Om gemeenskaplikhede tussen die individue van ons teikengehoor te vind, sowel as hul begeertes, ambisies en geestelike modelle, stel ons in staat om ons aannames te ontdek, te bekragtig of te weerlê.
Oor die algemeen verbeter navorsing ons begrip, lig ons werk in en maak dit meer effektief. In hierdie artikel sal ons in-diepte kyk na UX-navorsing en die topplatforms wat u vir u volgende projek kan gebruik.
So, wat is UX Navorsing?
UX-navorsing sluit 'n reeks ondersoekende tegnieke in wat gebruik word om konteks en insig tydens die ontwerpproses te verskaf. In teenstelling met ander UX-subvelde, het die navorsing nie uit 'n ander dissipline of domein ontstaan nie.
Dit was slegs 'n vertaling van vroeëre bevindings. Met ander woorde, UX-professionele mense het baie benaderings van akademici, navorsers, markontleders en ander professionele persone gevolg.
Sekere navorsingsmetodologieë is egter steeds meestal spesifiek vir die UX-industrie. Die primêre doelwit van ontwerpnavorsing is om insette te lewer in die ontwerpproses vanuit die oogpunt van die eindgebruiker.
Navorsing weerhou ons daarvan om vir 'n enkele gebruiker te skep: onsself. Daar word algemeen erken dat die doelwitte van UX en gebruikergesentreerde ontwerp is om produkte of dienste te skep met die eindgebruiker in gedagte.
Navorsing identifiseer hierdie individu, die konteks waarin hulle hierdie produk of diens sal gebruik, en die behoeftes wat hulle vir ons het. Data-insameling en datasintese is die twee hoofkomponente van gebruikerservaringnavorsing (UXR).
Ontwerpnavorsing is eerstens daarop gefokus om te leer oor die behoeftes en doelwitte van die eindgebruikers, sowel as die projekvereistes van belanghebbendes.
Navorsers sal onderhoude voer, opnames saamstel, potensiële of huidige gebruikers waarneem, en die liggaam van literatuur, data of analise wat reeds geproduseer is, ontleed. Die studie fokus dan op bruikbaarheid en sentiment iteratief regdeur die ontwerpproses.
Navorsers kan verbruikers uitvra oor die proses, bruikbaarheidstudies of A/B-toetse uitvoer, en oor die algemeen aannames toets wat ontwerpe sal verbeter.
Beste UX-navorsingsplatform
1. UXtweak
'n Alles-in-een UX-navorsingsinstrument genaamd UXtweak het ongetwyfeld aansienlik uitgebrei gedurende die afgelope jaar.
Dit bied al die funksies wat u wil hê om die ideale webwerf te bou wat besoekers herhaaldelik sal wil besoek. UXtweak bevat alles wat u nodig het vir 'n ordentlike navorsingsprojek, insluitend gevorderde analise, 'n fantastiese gebruikerskoppelvlak, En meer.
figma en InVision Prototype Testing is twee nuwe vermoëns van UXtweak wat kliënte die kans bied om hul prototipes deur die ontwerpfase te toets, wat hulle in staat stel om enige bekommernisse aan te spreek voordat die produk op die mark vrygestel word.
Bykomende nuttige hulpmiddels wat jou sal verlig van die probleme wat met die werwing van deelnemers verband hou, is die Werwing-legstuk en die 155M+ gebruikerspaneel.
Pros
- Selfs 'n volledige beginner sal dit maklik vind om te gebruik.
- Dit gee gesofistikeerde maatstawwe wat maklik is om te begryp.
- UXtweak laat jou toe om soveel toetse uit te voer as wat jy wil.
- Vir minder projekte is daar 'n gratis plan beskikbaar, of jy kan 'n pasgemaakte plan skep om by jou behoeftes te pas.
Nadele
- Dit was soms karig terwyl dit spesifieke take gegenereer het.
pryse
Die webwerf is aanvanklik gratis om te gebruik, en premiumpryse begin by $80 per maand (jaarliks gefaktureer).
2. Maze
Maze is 'n vinnige toetsinstrument wat werklike gebruikerterugvoer in nuttige kennis omskakel.
Die naatlose koppelvlak met Adobe XD, Figma, InVision, Marvel en Sketch laat jou toe om 'n bestaande prototipe van jou voorkeur-ontwerpprogram in te voer.
Jy kan gedetailleerde bruikbaarheidstoetse met Maze ontwerp en uitvoer, en dan die resultate aan jou toetsers e-pos deur 'n skakel om vinnig insiggewende terugvoer te ontvang.
Taakanalise, veelvuldige padanalise, hittekaarte, A/B-toetsing, guerilla-toetsing en ander kenmerke is van die vermoëns van sy bruikbaarheidstoetsstelsel.
Maze Discovery gee jou die vermoë om gebruikers te stem en terugvoer te kry vroeg in die beplanningsproses.
Pros
- Die integrasie van sagteware vir gebruikerstoets met Figma is baie vinnig.
- Die eenvoudige gebruikerskoppelvlak is maklik om te verstaan en te gebruik, uitstekende verslaggewing en vinnige hulpantwoorde.
- Die verslagdoening sluit filtering, hittekaarte, gebruikersinligting en oop URL's vir belanghebbendes in.
- Vir toetsers is die verandering van die webwerf na die Maze in wese naatloos.
Nadele
- Dit sluit sekere beperkings op vraagtipes in, soos 'n meervoudigekeuseformaat met beelde.
- Die aanbiedingstyl kan vir deelnemers verwarrend wees, en die hittekarteringtegnologie word nie tot sy volle potensiaal benut nie.
pryse
Jy kan die platform se gratis uitgawe gebruik om te begin. Boonop is 'n premium-uitgawe beskikbaar, vanaf $75 per maand (jaarliks gefaktureer).
3. respondent
Respondent.io is ongetwyfeld die moeite werd om na te kyk as jy op soek is na 'n top-notch UX-navorsingsinstrument vir aanstelling en onderhoudvoering.
As gevolg van sy uitstekende bruikbaarheid, is dit bo-aan ons lys. Dit is maklik om opnames te skep, antwoorde in te samel en die resultate te gebruik om geskikte spanlede op te spoor.
Alhoewel hulle uit 'n groot poel potensiële kandidate kan put, is die meerderheid van ons werk gekonsentreer op gereedskap met gebruikers wat 'n nouer gefokusde reeks rolle en/of industrieë verteenwoordig, en dit is waar Respondent se panele nuttig te pas kom.
Jy kan ook Respondent gebruik om spesifieke demografie met jou opnames te teiken. Dit is uitstekend as jy terugvoer soek oor 'n nuwe goed of diens wat pas onlangs aan 'n klein groepie mense beskikbaar gestel is.
Respondent kan gebruik word om potensiële spanlede op te spoor. Ek hou ook van die Respondent se klem op privaatheid. Jou respondente se persoonlike inligting sal nooit aan 'n derdepartymaatskappy gegee word nie, aangesien alle data geïnkripteer en veilig gestoor word.
Benewens opnames, bied Respondent ook bruikbaarheidstoetssessies sodat jy kan leer hoe verbruikers met jou webwerf of produk interaksie het.
Pros
- Gebruikersvriendelik
- Dit prioritiseer privaatheid.
- Dit is maklik om terugvoer in te samel.
- Daar is bruikbaarheidstoetssessies beskikbaar.
- Konsentreer op sekere demografie
Nadele
- Beperk tot 'n betaal-per-sessie-prysmodel
pryse
Die webwerf het 'n betaal-soos-jy-gaan-model wat jy kan gebruik om te begin, en die prysafdeling het inligting oor die ander opsies.
4. Hotjar
U kan gebruikersgedrag op u webwerf met Hotjar sien.
Dit gebruik rekords van hul sessies, interaktiewe hittekaarte van hul klikke en aktiwiteite, en mond-tot-mond-opname- en terugvoerpeilings om jou te help om 'n soliede, data-gesteunde begrip te bou van wat en hoe mense jou werf gebruik.
U kan dit gebruik om opnames uit te voer, skermopnames van besoekers wat met u webwerf kommunikeer, vas te vang en te kyk, hittekaarte te skep en intydse gebruikerterugvoer te kry.
Om jouself in jou kliënte se skoene te plaas en die gebruikerservaring te verbeter, is die kernbeginsels van die platform.
Pros
- aanlyn gebruikersinteraksie, veral met multi-stap vorms.
- Kry intydse terugvoer van besoekers aan jou webwerf.
- Gebruik filters om op 'n sekere gebruikerdemografie te konsentreer.
- Dit is 'n eenvoudige produk om te gebruik in terme van gebruikerskoppelvlak en navigasie.
- Kliënte kan ondervra word, wat 'n praktiese en doeltreffende metode is om inligting in te samel.
Nadele
- Jou webwerf se laaityd kan deur die platform versnel word.
- Die dienste is te duur vir groter besighede en webwerwe met baie verkeer.
pryse
Die platform se gratis basiese plan laat jou toe om te begin, maar laat jou net 100 sessies per dag opneem en verskaf 3 hittekaarte vir jou webwerf. Boonop is premium-opsies beskikbaar, vanaf $32 per maand.
5. Skets
Sketch is 'n gebruikersvriendelike UI-ontwerpprogram met ongelooflike funksionaliteit vir die skep van vinnige prototipes, en is een van die bekendste lae-trou prototipe-instrumente.
Al die gereedskap wat jy wil hê vir 'n werklik samewerkende ontwerpproses word deur Sketch verskaf. begin met vroeë konsepte en eindig met pixel-perfekte kunswerk, funksionerende prototipes, en ontwikkelaar oorhandiging.
Meer as bloot UI-ontwerpnutsgoed, ons het die hele ontwerpproses gedek, of julle nou saamwerk aan vars idees, pragtige prototipes skep, of die ideale toepassingikoon skep.
'n Sketswerkruimte gee jou 'n plek om lêers te stoor, idees te deel, insette te vra, toesig te hou oor jou span, biblioteke te versprei, aan ontwikkelaars te delegeer en jou ontwerpstelsel te ondersoek. Jou intekening dek alles.
Pros
- Met Sketch kan u binne 'n paar minute interaktiewe prototipes vir lae-getrouheid-ontwerpe maak. Hulle skep basiese dog interaktiewe ontwerpe met behulp van sleep-en-los gereedskap.
- Jou prototipes sal goed skaal aangesien Sketch 'n vektor-gebaseerde program is, wat koppelvlakontwerp vereenvoudig.
- As gevolg van Sketch se outostoorfunksie, hoef jy nie bekommerd te wees as jou rekenaar lukraak ineenstort nadat jy te hard gewerk het nie.
Nadele
- Ondanks die feit dat Sketch ook vir rekenaargebruikers beskikbaar is, is Sketch aansienlik vinniger en ligter op Mac's as gevolg van sy basis in OS X se kernfunksies.
- Wanneer u unieke, gedetailleerde prente en logo's skep, soos ander lae-gehalte nutsgoed doen, presteer Sketch se sjablone en ikoonbiblioteke goed met mobiele en aanlyn koppelvlakke.
pryse
Vir die eerste 30 dae is die platform gratis om te gebruik, waarna redakteurs $9 per maand moet betaal vir premium toegang.
6. Bords
Die doel van die storie instap sagteware Boords is om die voorproduksie storie instap proses makliker te maak.
Maak nie saak wat u kundigheidsgebied is nie, dit is gemaak om eenvoudig en aanpasbaar te wees, so daar is byna enige leerkurwe. Dit fasiliteer doeltreffende veranderinge, en gerieflike weergawenasporing, en verhoog spansamewerking regdeur die storiebordproses.
Dit is die soort instrument wat jou laat wonder hoe jy in die verlede daarsonder klaargekom het. Die voorproduksieproses word baie versnel deur sy ongelooflike bruikbaarheid, uitstekende kliënt- en spansamewerking en gebruiksgemak.
Jou kunstenaars hoef nie tyd te mors om met uitlegte te vroetel nie, want dit help jou om 'n eenvormige voorkoms en gevoel vir al ons borde te ontwikkel.
Pros
- Boords stroomlyn die storiebordproses met sy beeldredigeerders en storiebordsjablone. Boonop bied dit 'n aantal uitvoerkeuses en fasiliteer eenvoudige spansamewerking.
- Dit is dadelik duidelik uit die staanspoor dat Boords gesorg het om 'n netjiese koppelvlak te skep wat maklik is om te gebruik, veral met sy sleep-en-los vermoë.
- Een van die verskillende uitvoerkeuses wat Boords bied, is om die skrifte en prente individueel af te laai.
- Gebruikers van Boords het toegang tot 'n tantièmevrye prentversameling danksy 'n unieke kenmerk wat hulle in staat stel om pragtige beelde uit te stal sonder om kunstenaars te word.
Nadele
- Boords se animasie-instrument kan animasie met net een klik produseer, maar omdat jy nie kan beheer wanneer elke raam verskyn nie, moet gebruikers staatmaak op derdeparty-toepassings soos Adobe Premiere.
pryse
U kan die platform gratis probeer, en premiumpryse begin vanaf $29/maand (jaarliks gefaktureer).
7. Typeform
’n Wolkgebaseerde opnamebestuursagteware genaamd Typeform is beskikbaar vir maatskappye van alle groottes. Opname-opstelling, ontwerp, verspreiding en analise is alles in 'n enkele pakket ingesluit. Deur 'n sleep-en-los koppelvlak te gebruik, kan jy pasgemaakte vraelyste ontwerp.
Die sjablone bevat 'n verskeidenheid vraagtipes, insluitend aftrekkieslyste, grafiese opsies, veelkeusevrae, langteksvrae en kortteksantwoorde.
Daarbenewens kan jy foto's of video's by elke vraag aanheg. Jy kan opnames versprei deur opspringers en stoot kennisgewings op die webwerf.
Die statistieke en kontroleskerms wat deur Typeform verskaf word, stel gebruikers in staat om prestasiemaatstawwe soos unieke besoekers, antwoorde en opname-voltooiingstatus te monitor.
Jy kan ook onmiddellike opname-antwoorde sien. Julle kan saamwerk om opname-opdragte te skep, die opname-bevindinge te versprei en dit toe te ken aan spesifieke mense wat die program gebruik.
Pros
- Die gebruikerskoppelvlak is ongekompliseerd en duidelik.
- Integrasie met HubSpot om antwoorde outomaties te stuur.
- Sleep-en-los-bewerkings word gebruik om voorwerpe te rangskik en te herrangskik.
- Dit het verskeie sjablone om jou te help om tyd te bespaar en vars idees te genereer.
- Fantastiese bruikbaarheid, met 'n groot fokus op die gebruikers (onderhoudvoerder en onderhoudvoerders)
- Dit is versoenbaar met moderne webblaaiers vir beide die vervaardiging en publisering van 'n vorm, wat dit funksioneel en aantreklik maak op enige toestel.
Nadele
- Ten spyte daarvan dat ons vir ons diens betaal het, het ons steeds die Typeform-handelsmerk op ons vorms. Na my mening moet hierdie handelsmerk uitgeskakel word as u vanaf 'n basiese rekening opgradeer.
- Die ondersteuning vir die fundamentele strategie moet verbeter word, maar dit is steeds 'n uitstaande item.
pryse
Dit bied 'n gratis intekening met onbeperkte vorms, 10 vrae in elke vorm, en tien antwoorde elke maand. Die maandelikse minimum vir premieplanne is $25.
8. Dscout
Stel u belang om vrugbare gebruikeronderhoude te voer en onmiddellike terugvoer te ontvang?
Gebruik dscout soveel as moontlik. Sy baanbrekende regstreekse funksie maak onderhoude met afstanddeelnemers moontlik, en sy werwingsfunksie maak dit maklik om kwalifiserende navorsingsonderwerpe te identifiseer sonder die moeite en koste van konvensionele werwingstegnieke.
Dscout is een van die topoplossings vir kwalitatiewe UX-navorsing wat jou toelaat om jou produkte op afstand te toets en inligting te kry wat ryk in konteks is.
U kan 'n verskeidenheid take effektief uitvoer, insluitend veldwerkaanvulling, produkontdekking in die natuur, prototipe-terugvoer en kompetisie-analise.
Sskermdeling en regstreekse onderhoudfunksies word ook deur gebruikersnavorsingsagteware ondersteun, wat jou kan help om die gebruikerservaring te visualiseer.
Pros
- Daar is verskeie hulpbronne en ondersteuningsalternatiewe beskikbaar vir nuwe gebruikers.
- Video-opnames is 'n fantastiese hulpmiddel om deelnemersdata voor toetse in te samel.
- Dit maak die skepping van hoogtepuntrolle vir ontleding moontlik deur kort segmente van lewendige onderhoude te sny en aan te teken.
Nadele
- Op die oomblik is geen probleme ontdek nie.
pryse
Kontak asseblief die ondersteuningspan vir prysinligting aangesien dit nie op die webwerf beskikbaar is nie.
9. figma
Figma is 'n span-verenigende samewerkende UX/UI-ontwerpinstrument omdat dit kommunikasie eenvoudig maak.
Dit is ook een van die gewildste UX/UI-ontwerpinstrumente wat tans beskikbaar is. Webgebaseerde sagteware vir die ontwerp van gebruikerskoppelvlakke en die verandering van beeldmateriaal word Figma genoem.
Alles van die ontwikkeling van die gebruikerskoppelvlakke vir mobiele toepassings en webwerf-draadrame tot vorendag kom sosiale media plasings en ontwerpprototipes kan daarmee gedoen word.
Figma verskil van ander grafiese redigeerinstrumente. Veral in jou blaaier werk dit dadelik weg.
Dit beteken dat jy toegang tot jou projekte kan kry en vanaf enige rekenaar of platform kan begin ontwerp sonder om bykomende sagteware te installeer of verskeie lisensies aan te skaf.
Pros
- Jy kan jou eie ontwerpe met Figma skep sonder om enige ontwerpervaring te hê, en jy kan maklik op die skerm opspoor wat jy nodig het.
- Die vermoë vir talle ontwerpers om aan dieselfde lêers saam te werk, spruit uit Figma se klem op samewerking tussen ontwerpers en ontwikkelaars. Ontwikkelaars en ontwerpers kan eenvoudig mockups uitruil. Regstreekse samewerking fasiliteer ook vinnige vordering in klein groepe.
Nadele
- Aangesien Figma 'n webgebaseerde program is, maak dit redelik dat groter ontwerpe langer neem om te implementeer. Wanneer jy Figma gebruik, is dit noodsaaklik om konstante internettoegang te hê, want dit maak vanlyn gebruik ook riskant.
- Figma het nie baie van die kenmerkende prototipe-kenmerke wat sy mededingers onderskei nie, in teenstelling met Adobe XD se vaartbelynde prototipe-vermoë.
pryse
Die platform is aanvanklik gratis om te gebruik, dan kos premiumtoegang $12 per redakteur elke maand (jaarliks gefaktureer).
10. Kyk terug
Met Lookback, 'n volledige UX-navorsingsinstrument, kan jy regstreekse gebruikeronderhoude voer wat gekontekstualiseer word deur 'n regstreekse video van die gebruiker se skerm.
Terugblik is 'n samewerkende kontroleskerm wat jou in staat stel om al jou navorsing en verbruikerterugvoer te sinkroniseer, asook om gemodereerde, ongemodereerde en afgeleë navorsing uit te voer.
Outomatiese opname van terugkyksessies maak voorsiening vir maklike herhaling en skep van hoogtepuntrolle om met belanghebbendes en kollegas te deel.
Die spanplan stel jou onder meer in staat om persoonlik of afstandnavorsing te doen, met prototipes te toets en waarnemers uit te nooi om intyds te kyk.
Deur die samewerkende dashboard te gebruik, kan jy al jou navorsing sinkroniseer, jou eweknieë merk en hoogtepuntrolle saamstel van jou belangrikste bevindings.
Jy kan digitale waarnemingsruimtes ontwerp, gebruikersinteraksies met jou program of webwerf vasvang en gebruikeronderhoude voer.
Pros
- Dit stel baie individue in staat om jou navorsing te bekyk en selfs aantekeninge te maak.
- Dit maak die verenigbaarheid van inheemse toepassings moontlik.
- Die vermoë om tydstempel te maak en notas te maak terwyl jy opneem.
- Dit het 'n kenmerk waarmee jy jou navorsing aan eweknieë kan uitsaai en intydse besprekings met hulle kan voer.
Nadele
- Dalings in verbinding is soms moontlik.
- As jy reeds vrywilligers vir jou studie het, kan dit die ideale opsie vir jou wees aangesien hulle nie ondersteuning daarmee bied nie.
- 'n mobiele weergawe-fout en iOS-toetsprobleme
pryse
Die platform is gratis vir 60 dae, en maandelikse premiepryse begin by $25.
Gevolgtrekking
Ten slotte is daar 'n UX-navorsingsinstrument om jou te help om beter besluite te neem, ongeag waar jy in die proses is om 'n produk te ontwikkel.
Moet dit nie langer uitstel nie; begin dadelik een van hierdie top UX-navorsingsinstrumente gebruik om die kennis te kry wat nodig is om wonderlike goedere te skep waarvan mense sal hou.
Die UX-navorsingsmetodologie wat jy besluit om te gebruik en die omvang van jou studie sal uiteindelik die gereedskap bepaal wat jy gebruik.
Lewer Kommentaar