INHOUDSOPGAWE[Versteek][Wys]
Oorweeg die volgende scenario: jy het pas klaar met die bou van 'n nuwe webwerf vir 'n kliënt en voel ontspanne en op jou gemak wanneer jou kliënt vir jou 'n e-pos stuur met 'n probleem.
Toe was daar 'n derde, toe 'n vierde, ensovoorts. Daar was ook 'n sigblad met gebreke en bekommernisse. Erger nog, die insette is nie spesifiek genoeg om probleme te laat herskep en reg te stel nie.
Dit raak nogal frustrerend om foute en webwerfkwessies te hanteer sonder om behoorlike sigbaarheid daarop te hê.
'n Foutopsporing- en visuele terugvoerhulpmiddel, soos BugHerd, kan in sulke gevalle ongelooflik nuttig wees.
Lees verder om alles oor BugHerd uit te vind – hoe dit werk, watter probleme dit jou kan help aanpak, die kenmerke daarvan, en meer.
Wat is Goggas?
BugHerd is 'n visuele webwerf-terugvoeroplossing wat dit makliker maak om foute, probleme en klantterugvoer met visuele dop te hanteer.
Dit stel kliënte en spanlede in staat om onmiddellik terugvoernotas op 'n webwerf te skryf, soortgelyk aan 'n plaknota, wat tegniese besonderhede soos skermkiekies, blaaier en bedryfstelselinligting bevat.
BugHerd is geskep as 'n visuele foutopsporingsinstrument om ontwikkelaars te help om die inligting in te samel wat nodig is om webwerffoute te identifiseer en te herstel. Dit het sedertdien ontwikkel tot die oorheersende aanlynterugvoerhulpmiddel, geliefd deur spanne wêreldwyd vir die gerief en samewerking wat dit aan webwerfprojekte bied.
BugHerd laat jou toe om terugvoer aan die webwerf vas te pen terwyl jy dit ondersoek. Dit vergemaklik en versnel QA-toetsing en gebruikersaanvaarbaarheidstoetsing. Dit stel ontwikkelaars in staat om presies te identifiseer waar foute op die webwerf aangemeld is.
Jou webwerfbesoekers kan foute direk vanaf gebruikers se webwerwe rapporteer deur die in-bladsy-terugvoerfunksie te gebruik. Hulle kan foute rapporteer deur te klik en kommentaar te lewer op die inligting, wat dan deur die platform in 'n foutverslag omgeskakel word.
BugHerd het ook 'n visuele taakbord wat die status van alle beplande take vertoon. Lede van die span kan sien wie aan watter opdrag werk en wanneer. Deur 'n sleep-en-drop-instrument te gebruik, kan jy take toewys en skeduleer.
Wie kan BugHerd gebruik?
Dit kan moeilik wees om nuttige en kontekstuele webwerfterugvoer van nie-tegniese gebruikers te kry. BugHerd is geskik vir spanne en individue wat aan webwerfontwerp, ontwikkeling, toetsing en implementering werk.
Dit organiseer foutverslae en opmerkings vanaf die webwerf wat getoets word, wat QA-toetsers waardeer. Dit is nie nodig om ekstra sagtewareprogramme oop te maak om foute en terugvoer in te dien nie, want BugHerd is beskikbaar op die webwerf terwyl jy daarna kyk.
Digitale agentskappe wat aan bemarkings- en webwerfontwikkelingsprojekte werk, geniet dit hoe eenvoudig dit is om verbruikersterugvoer met BugHerd in te samel.
Hulle geniet hoe maklik hulle kliënte se kommentaar kan insamel, asook die tegniese inligting wat hulle nodig het om probleme reg te stel, wat onmiddellik vasgespeld word op die webblad waar die probleem aangemeld is.
BugHerd maak dit ook makliker om groot hoeveelhede insette te bestuur deur die behoefte te verwyder om deur sigblaaie te sif of bykomende verduidelikende e-posse te stuur.
Interne agentskappe of departemente vind BugHerd 'n eenvoudige metode om met ander departemente saam te werk, wat hulle in staat stel om vinnig insette in te samel en die aantal terugvoerrondtes wat nodig is vir klaring te verminder.
Elke belanghebbende baat op 'n ander manier by BugHerd:
- Developers – BugHerd voorsien sagteware-ingenieurs van al die tegniese kennis wat nodig is om die probleem op te los. Gevolglik is hulle vrygestel daarvan om die verbruiker vir verduideliking te bel.
- QA leiers en toetsers– Dit laat jou toe om foute en kwessies in te dien sonder om die webwerf wat jy evalueer te verlaat. Dit is nie nodig om te wissel tussen toets- en verslagdoeningsprogramme nie. BugHerd organiseer alles op een plek terwyl jy deur die webwerf blaai. Speld terugvoer aan 'n webwerf-element vas, neem 'n skermskoot of neem 'n video op, wys dit aan 'n ontwikkelaar toe, voeg opmerkings of lêers by, alles terwyl jy op die toetsbladsy bly.
- Kliënte en belanghebbendes- BugHerd maak dit maklik om visuele webwerf-terugvoer te gee - wys en klik eenvoudig om 'n terugvoernota te genereer. Om terugvoer in te dien, is dit nie meer noodsaaklik om skermkiekies te neem en daaroor te krabbel nie.
- Projek Bestuurders – Deur die aantal insette om deur te kyk te verminder, vereenvoudig hierdie oplossing triaging kwessies en help om duplisering te verminder. Dit fasiliteer kommunikasie tussen ontwikkelaars en kliënte.
- Ontwerpers – Kan eenvoudig ontwerpinsette insamel om te verseker dat webwerwe pixel foutloos is, terwyl dit ook ontwikkeling en fouttoetsing vir nuwe webwerwe bespoedig.
Watter probleme help dit jou om op te los?
1. Verminder die hoeveelheid moeite wat spandeer word om kwessies te dokumenteer en terugvoer te verskaf.
BugHerd sit bo-op jou webwerf, sodat jy maklik terugvoer aan die bladsy kan vaspen soos jy dit sien. Dit is nie nodig om na 'n ander sagteware te gaan om opmerkings en foute op te neem of om skermkiekies te neem nie. Op die bladsy wat jy evalueer, doen BugHerd dit alles vir jou.
Die konfigureerbare taakbord is 'n Kanban-styl bord wat help met werkvoltooiing dop. Spanlede kan take toegewys word, kommentaar kan by die werk gevoeg word, en die verslaggewer kan gewaarsku word wanneer 'n antwoord ontvang word.
2. Tydens UAT was daar baie ongekonsolideerde terugvoer, dubbel-ups en e-pos kettings van inligting.
Deur alle foute en terugvoer op die taakbord te versamel, maak BugHerd dit maklik om tred te hou met probleme wat geopper en opgelos is. U kan ook belanghebbendes toelaat om kommentaar te sien wat deur ander belanghebbendes ingedien is, wat kan help om die aantal dubbele bekommernisse wat aangemeld word, te beperk.
Die taakbord maak dit ook maklik om alle opmerkings tydens gebruikersaanvaarbaarheidstoetsing te dokumenteer en te hanteer, dus nie meer omslagtige sigblaaie of e-poskettings van terugvoer van kliënte nie.
3. Onuitvoerbare terugvoer wat meer ondersoek verg.
BugHerd versamel die tegniese inligting wat jy benodig, soos blaaier, bedryfstelsel en skermresolusie, wat die behoefte aan opvolg verwyder om probleme en aksieterugvoer aan te spreek.
Wanneer terugvoer vasgespeld word, neem BugHerd ook 'n momentopname op en laat video-opname toe, wat ideaal is vir terugvoer oor gebroke animasies of multi-stap interaksies.
Kenmerke
Kom ons kyk na die kenmerke van die instrument en kyk wat ons kan vind. Dit het baie nuttige kenmerke wat foutopsporing en probleembestuur baie gestruktureerd en eenvoudig maak.
- Konfigurasie deur 'n blaaieruitbreiding of JS Snippet: U kan dit net as 'n blaaieruitbreiding installeer en dit begin gebruik. Dit benodig geen kode nie en installeer in minder as 2 minute. Jy kan ook die BugHerd JavaScript-brokkie installeer om blaaierversoenbaarheid te verbeter. Jy kan die instrument op mobiele webwerwe gebruik om selfoonskermkiekies te versamel.
- Wys en klik terugvoer: Om 'n fout aan te meld, wys en klik op enige deel van die webblad. Jou insette sal direk met die webwerf-kwessie verband hou.
- Gastoegang: Deur gastoegang te gebruik, kan kliënte en belanghebbendes vinnig toegang tot die projek kry en begin om kommentaar te lewer. Hulle hoef niks te installeer of enige kode te skryf nie.
- Taakbord: Die taakbord maak dit maklik om die span op hoogte te hou van wat gedoen moet word. Alle insette word ingesamel en saamgestel sodat geen gebreke of bekommernisse oor die hoof gesien word nie, en spanlede is bewus van wat opgelos is en wat nog gedoen moet word.
- Taakbesonderhede: Die inligting wat BugHerd vir jou insamel, maak dit makliker om probleme op te los en foute op te los. Wanneer jy 'n terugvoertaak skep, stoor dit die blaaier, bedryfstelsel, webblad-URL en 'n skermskoot van die bladsy vir die taak. Dit is nie nodig om kliënte te kontak vir meer inligting nie, want dit is alles ingesluit by die werk.
integrasie
BugHerd is maklik om te installeer en op te stel, met die opsie om 'n blaaieruitbreiding te gebruik of 'n javascript-brokkie by jou webwerf te voeg.
Jy kan dit direk aan GitHub, Slack of Basecamp koppel, of Zapier gebruik om aan meer as 1500 toepassings, soos Trello, Asana of Jira, te koppel. Kyk na die BugHerd API-dokumente vir meer inligting oor die integrasies wat dit ondersteun.
Pros
- Onbeperkte projekte: Jy kan hierdie hulpmiddel op soveel projekte gebruik as wat jy wil.
- Visuele terugvoer: 'n Visuele werf-oorleg laat jou toe om presies te sien waar die probleem voorkom.
- In-bladsy terugvoer: Gebruiker se webblaaie kan gebruik word om foute aan te meld.
- Flexi-opstelling: In slegs 'n paar minute kan hierdie hulpprogram as 'n blaaieruitbreiding of as 'n JavaScript-brokkie geïnstalleer word.
- Taakbord visueel: Volledige oplossing vir foutbestuur vir prioritisering, toewysing, byvoeging van 'n sperdatum en die opsporing van probleme tot voltooiing.
- Eenvoudige en skoon gebruikerskoppelvlak: Selfs al is daar honderde kaartjies op die webwerf, kan daar maklik na hulle gekyk en deursoek word.
- Neem skermkiekies en inligting outomaties: Dit is nie nodig om die bedryfstelsel, blaaier, ensovoorts wat jy gebruik, te noem nie. Wanneer jy 'n element merk en 'n probleem indien, word die bedryfstelsel-, blaaier- en kieserinligting onmiddellik by die foutbesonderhede ingesluit. Daarbenewens sal dit outomaties 'n skermskoot neem.
- Merk die items en ken take met gemak toe: Om probleme aan te meld is so maklik soos om te wys en te klik.
- Derdeparty-integrasies: Maksimeer jou werkvloei deur dit met gewilde dienste en toepassings te integreer.
- Vinnige installasie: Dit neem minder as 5 minute om die BugHerd-byvoeging te installeer en jou projek te skep. Jy hoef net jou webwerf se URL te spesifiseer, en dit is al. Jy kan begin om kommentaar op jou webwerf te lewer of ander vra om by jou projek aan te sluit deur jou webwerf te besoek.
Nadele
- Selfoonskermkiekies is slegs beskikbaar op premium-intekeninge.
- U kan nie die Kanban-borde aanpas nie (nie 'n transaksiebreker nie).
pryse
BugHerd se basiese intekening is $39 per maand en sluit 5 lede in.
Die Premium-plan ($129/maand vir 25 lede), Delux ($229/maand vir 50 lede) en Pasgemaakte plan (prys wat deur die span bepaal word) is van die ander opsies.
As jou organisasie meer as 50 lede het, kan jy hul maklike prysberekeningshulpmiddel gebruik om vinnig 'n skatting te kry wat by jou behoeftes aangepas is.
U kry ook 'n 14-dae gratis proeftydperk met elke plan.
Gevolgtrekking
BugHerd is die perfekte hulpmiddel om webwerfterugvoer in te samel en foute te bestuur. Hierdie program is ongelooflik eenvoudig om op te stel en te gebruik, met baie min opleiding nodig.
Besoekers kan onmiddellik terugvoer op die webwerf indien deur te wys en te klik; hulle hoef nie elders te reis om 'n probleem aan te meld nie.
Die gerapporteerde kwessies, tesame met alle outomaties ingevulde tegniese data, word vasgespeld op die presiese liggings op die webblad en versprei na jou span op die aanpasbare Kanban-bord, waar foutbestuur van begin tot einde gedoen word.
Ek beveel hierdie toepassing sterk aan, want dit maak terugvoerversameling en probleemopsporing glad en eenvoudig vir jou en jou kliënte. Dit is maklik om te gebruik vir selfs nie-tegniese gebruikers.
Die beste deel is dat u kan aanmeld vir 'n gratis proeftydperk van 14 dae sonder dat 'n kredietkaart nodig is. U kan eers die instrument toets en dan 'n plan kies gebaseer op die grootte en vereistes van u span.
Lewer Kommentaar